Онлайн-покупки кораллов: действительно ли то, что вы видите, является тем, что вы получаете?

0

Многие заядлые хоббисты точно знают, где и когда появляется новый классный товар. К сожалению, не всегда есть возможность физически присутствовать при распаковке нового груза. В таких случаях Интернет – великая вещь: многие продавцы кораллов стараются затмить своих конкурентов еще более красивым выбором кораллов.

Покупая животных через Интернет, следует помнить о доверии: не только потому, что вы хотите получить здоровых животных, но и потому, что вы хотите получить животных, выглядящих так, как ожидалось. При покупке неживых вещей, таких как компьютеры, совершенно ясно, что вы должны ожидать за свои деньги.

При покупке кораллов, особенно эксклюзивных – “что видишь, то и получаешь”, – фотографии должны быть очень четкими, а также должно быть описание типа освещения и фоторедактирования, использованного для создания изображения. Вы же не хотите переплатить за коралл, который на фотографии выглядит потрясающе, а в вашем аквариуме – уныло.

Недавно нам пришлось вытирать слюни с клавиатуры, чтобы ввести цифры нашей кредитной карточки для оплаты потрясающего экземпляра Euphyllia. Когда через несколько дней пришла посылка, мы почувствовали себя как ребенок, распаковывающий долгожданный рождественский подарок. Коралл был красивым, но его цвет сильно отличался от цвета на картинке. Что бы мы ни делали, чтобы настроить параметры наших (разноцветных светодиодных) ламп, мы не смогли добиться даже близких к сказочным цветов на фотографии из интернет-магазина. Мы связались с продавцом.

Смотрите также Коралл-молот с оранжевым наконечником на ReefStock Australia, Восточное и Западное побережье.

Мы вежливо поинтересовались, не мог ли коралл, отправленный нам, быть случайно перепутан с другим грузом. Вот что нам ответили:

“Я “наблюдал” за вашей фотографией, а также спросил своего начальника: Это один и тот же коралл. Я сделал фотографию только при синем свете, и только при нем он выглядит таким большим и оранжевым. Надеюсь, вы не слишком разочарованы, возможно, вы найдете лучшее место в аквариуме или используете другие лампы, чтобы лучше представить коралл”.

Когда мы указали им на тот факт, что ящик для яиц на фотографии был почти белым и что можно было бы ожидать коралл премиум-класса по премиум-цене, мы получили интересный ответ: “Я поговорил со своим коллегой, и он получил награду за эту проблему: мы сделали фотографию под 50% синей и 50% белой T5-лампой. Поскольку у вас есть светодиоды, цвета могут быть совершенно разными. Нам жаль, что мы не можем гарантировать цвета, так как это зависит от многих факторов, таких как световые параметры вашего монитора и т.д. Нам очень жаль, но с нашим светом цвета кораллов выглядели как на картинке”.

Внезапно 100% синий цвет превратился в 50% синий, 50% белый! После еще одной вежливой просьбы решить проблему, нам предложили отправить коралл обратно за наш счет и на наш страх и риск. За ту цену, которую мы заплатили за этот коралл, разница между тем, что мы ожидали, и тем, что мы получили, слишком велика. Фотография была обманчива, в итоге мы заплатили высокую цену за средний коралл. Печально видеть, что продавец не признает свою ошибку и не предлагает решение, которое устроило бы обе стороны”.

См. также ReefStock Australia пользуется большим успехом в Австралии

Коралл, который мы заказали

Коралл, который мы получили

Мы заплатили за обучение. Если есть возможность, лучше и веселее совершить небольшое путешествие с коллегами-риферами, особенно если вы живете в районе, где много хороших рыбных магазинов. По крайней мере, этот вариант убережет вас от разочарований, подобных этому. Печально то, что другие онлайновые продавцы кораллов, которые изо всех сил стараются заработать на жизнь честным трудом, могут потерять продажи из-за подобных случаев.

Каков ваш опыт заказа (WYSIWYG) кораллов через Интернет?

Source: reefbuilders.com