Глава роздрібного бізнесу Apple Анжела Арендтс йде з посади після п’яти років роботи

Анджела Арендтс залишає посаду старшого віце-президента Apple з роздрібної торгівлі після п’яти років на цій посаді.

Оголошуючи цю новину на цьому тижні, Apple заявила, що Арендтс піде в квітні для “нових особистих і професійних занять”.

У той же час, технологічна компанія повідомила про заміну Арендтса – Дейдре О’Брайен, ветерана Apple, яка в даний час очолює відділ кадрів.

• Монополія Google на Android зіткнулася з найбільшим викликом, і Apple може стати наступною
• Apple розкрила, скільки заплатила розробникам App Store в 2021 році
• Суддя виніс рішення проти Apple і Epic Games в антимонопольній справі

Арендтс залишила високу посаду в Burberry, щоб приєднатися до Apple, і використовувала свій досвід в індустрії моди, щоб спробувати підвищити привабливість Apple як розкішного бренду, відкривши багато нових магазинів Apple Store в шикарних торгових районах. Наразі в компанії працює близько 70 000 осіб у більш ніж 500 магазинах у 25 країнах світу.

Арендтс також створив більш невимушену атмосферу всередині магазинів, замінивши стаціонарні каси на платіжні термінали на базі iPhone, які співробітники носять з собою. Інші зміни включали зменшення кількості сторонніх фірм, що продають аксесуари, такі як чохли для iPhone, звільнивши місце для альтернативних пропозицій Apple.

Крім того, вона просунула ідею використання торгових площ компанії як майданчиків, що виходять за рамки звичайного магазину, заохочуючи ширший спектр заходів, таких як презентації, концерти та освітні ініціативи.

Генеральний директор Apple Тім Кук зазначив, що за час роботи в компанії Арендтс була “позитивною, перетворюючою силою як для магазинів Apple, так і для громад, які вони обслуговують”, а сама Арендтс описала своє перебування на цій посаді як “найбільш стимулюючу, складну і насичену” в її кар’єрі до цього часу.

До приходу в Apple в 2014 році Арендтс мала більш ніж тридцятирічний досвід роботи в індустрії моди, працюючи виконавчим віце-президентом швейної компанії Liz Claiborne, а до приходу в Apple – генеральним директором люксового модного бренду Burberry.

Керівник роздрібного бізнесу Apple посіла 4 місце у списку найвпливовіших жінок світу в галузі технологій за версією Forbes у 2018 році і вважалася найбільш високооплачуваним керівником компанії. У 2017 році вона заробила 24,2 мільйона доларів, що майже вдвічі більше, ніж 12,8 мільйона доларів, які отримав її бос Тім Кук у тому ж році.

Заміна Арендтс, Дейдра О’Брайен, розширить свою нинішню роль керівника відділу кадрів і стане старшим віце-президентом Apple з роздрібної торгівлі та роботи з людьми. О’Брайен приєдналася до Apple 30 років тому, зайнявши свою останню посаду в 2017 році.

“В Apple ми віримо, що наша душа – це наші люди, і Дейдра розуміє якості і сильні сторони нашої команди краще, ніж будь-хто інший, – сказав Кук на цьому тижні. “Протягом більш ніж трьох десятиліть вона допомагала Apple зосереджуватися на обслуговуванні клієнтів і збагаченні життя людей. Вона є винятковим лідером і з самого початку була життєво важливим партнером для наших роздрібних команд по всьому світу”.

Зміна керівництва Apple відбувається в той час, коли компанія бореться з падінням продажів iPhone, причому Кук нещодавно звинуватив у цьому ряд факторів, включаючи економічне уповільнення в Китаї. Тепер всі погляди прикуті до О’Брайен, щоб побачити, чи зможе вона допомогти переломити ситуацію.

Рекомендації редакції

• Apple може зробити немислиме – дозволити стороннім магазинам додатків для iPhone
• Впровадження 5G в роздрібних магазинах потроїться до 2024 року, йдеться в дослідженні
• Paddle хоче першою замінити внутрішню систему білінгу Apple для розробників
• Користувачі Apple витратили рекордну суму на додатки в новорічну ніч
• Apple випустила дослідження на захист своїх зборів в App Store