Контрольний список email маркетолога
У сфері email маркетингу все більше обговорюються такі нововведення,
як тригерні комунікації, індивідуальний таргетинг, маркетингові
автоматизації. Нові технології відкривають двері в практично
безмежні можливості розвитку маркетингових комунікацій.
В
своїй практиці ми не раз стикалися з компаніями, які всерйоз
замислюються про автоматизації свого маркетингу, але при цьому ще погано
знайомі з основами email комунікацій. Важливо пам’ятати, що email
маркетинг, як і будь-яка інша форма маркетингу, передбачає ретельне
планування, а також вкладення часу і зусиль.
Що з наступного списку вже є у Вашому email маркетингу?
Зручний інструмент розсилок
Згідно
результатами дослідження Econsutacy, якість інструменту розсилок
прямо пропорційно впливає на показник рентабельності інвестицій в
email маркетинг. Це пояснюється тим, що за рахунок автоматизації
процесів у маркетологів залишається більше часу для самого важливого.
Замість того, щоб витрачати час на недосконалі технології та шаблони
для розсилок, маркетолог може зосередити свою увагу на
сегментації списків, планування, тестування і аналізі.
Протестовані шаблони на базі адаптивного дизайну
Проходили
Ваші шаблони тестування в найбільш популярних email клієнтів і на
мобільних пристроях? Беруться взагалі в облік користувачі мобільних
пристроїв при створенні Ваших розсилок?
Контент
Можна
назвати кожну нову розсилку Вашої компанії повторенням попередніх
або ж контент отримує постійний розвиток? Пропонує розсилка
цікавий і змістовні тематичний контент?
Передплатники
Наскільки
інтенсивно йде нарощування адресних списків, наприклад, за допомогою
вбудованою на сайт форми підписки, участі у різних заходах,
соціальних медіа або інтеграцій з CRM? Наскільки актуальна Ваша адресна
база і як часто вона оновлюється?
Цільова адресація
Яка
релевантність Вашого контенту? Чи поділяєте Ви свої списки на
окремі групи передплатників? Використовується таке розділення в цілях
підвищення релевантності розсилається контенту для цільових груп?
Інструмент внутрішнього і зовнішнього аналізу
Відстежуються
результати проведених кампаній з допомогою генерованих
статистичних звітів? Для отримання більш детальної статистики по
результатами розсилок можна прив’язувати провідні на них посилання до стороннім
сервісів моніторингу, які відстежують подальшу поведінку
одержувачів на сайті або інтернет магазині.
Наступність дії
Чи замислювалися Ви коли-небудь про концепт наступності дії в цифровому маркетингу?
Хороша розсилка сама по собі не є самодостатнім рішенням.
Коли ми говоримо про цифровому маркетингу в цілому, в облік також потрібно брати
онлайн-ресурс компанії, як фундамент онлайн обслуговування. Крім сайту
необхідні оптимізовані посадочні сторінки, які будуть
продовженням email кампаній. Різні інструменти інтеграцій вносять
свою лепту у створення і управління континуумом цифрового маркетингу
за допомогою об’єднання різних складових цифрових комунікацій.
Liana Technologies – це постачальник рішень для цифрового маркетингу, PR та електронної комерції. Основні продукти компанії: платформа для еmail маркетингу LianaMailer і платформа для поширення прес-релізів LianaPress.