RingCentral vs Zoom: кращий варіант для вашого малого бізнесу

При веденні малого бізнесу життєво важливо, щоб ви знаходили найкращі послуги для своїх повсякденних потреб і за найкращою ціною. Ось чому в минулому ми розглядали кращі послуги VPN, а також кращі брандмауери для малого бізнесу серед багатьох інших тем. Останнім часом програмне забезпечення для відеоконференцій стало більш важливим, ніж будь-коли через зростання віддаленої роботи.

• Які можливості пропонує RingCentral?
• Які функції пропонує Zoom?
• Скільки коштує RingCentral?
• Скільки коштує Zoom?
• RingCentral vs Zoom: що краще для малого бізнесу?

Хоча найкраще програмне забезпечення для відеоконференцій для малого бізнесу може дуже допомогти, також важливо інвестувати в конкретну інфраструктуру для ведення бізнесу, якщо ви шукаєте довгострокове рішення.

Ось чому ми зараз розглядаємо два найбільших імена – RingCentral і Zoom. Обидві пропонують комплексні платформи відеоконференцій для бізнесу, але кожна з них має свій власний набір плюсів і мінусів. Щоб допомогти вам визначити найкращий спосіб для вашого бізнесу залишатися на зв’язку віртуально, читайте далі, поки ми розповімо вам про все, що пропонують обидва сервіси, і оцінимо, який з них є найкращим варіантом для ваших потреб.

• Що таке LibreOffice?
• Найкращі ноутбуки для бізнесу
• Найкраще бухгалтерське програмне забезпечення для вашого малого бізнесу

Які можливості пропонує RingCentral?

RingCentral пишається тим, що є великою платформою для малого бізнесу. Вона поєднує в собі можливості обміну повідомленнями, відеоконференцій та телефону, що позбавляє від необхідності перемикатися між різними послугами.

Одним з ключових компонентів RingCentral є те, що він дозволяє запросити до 200 учасників на зустріч. Для малого бізнесу це не завжди може бути необхідним, але корисно знати, що послуга може розширюватися разом з вашими майбутніми планами.

У всіх випадках чіткість відеодзвінків RingCentral вражає. Він пропонує аудіо та відео у форматі Full HD, тому за умови, що ваше інтернет-з’єднання може впоратися з цим, ви гарантовано отримаєте чітке відео і ясний зв’язок. Зустрічі також можна захистити паролем, забезпечуючи комплексну безпеку на кожному кроці. Віртуальний фон також можливий для тих, хто хоче приховати своє оточення.

RingCentral ідеально підходить для малого бізнесу, оскільки його налаштування займає лічені хвилини завдяки простому у використанні додатку RingCentral. Ви можете почати приймати телефонні та відеодзвінки з будь-якого пристрою, зберегти свій поточний номер або придбати власний місцевий, глобальний або безкоштовний номер. Ви можете обрати той варіант, який підходить для вашого бізнесу. Окрім здійснення дзвінків, ви також можете легко поділитися своїм екраном для спільної роботи.

Завдяки простоті, це також означає, що вам не доведеться турбуватися про ІТ-накладні витрати, оскільки ви можете керувати всім за допомогою однієї програми. RingCentral також пропонує аналітику в режимі реального часу для телефонних дзвінків і нарад, щоб ви могли бачити всю активність системи в одній панелі, відстежуючи і повідомляючи про якість обслуговування та інші ключові показники ефективності.

Так само просто розгортати нових користувачів і навіть цілі офіси, і все це всього за пару натискань кнопки. RingCentral легко інтегрується з сотнями інших додатків, таких як Microsoft 365 і Google Workspace, так що ви ніколи не залишитеся в підвішеному стані.

Якщо ви хочете розширити телефонну систему до АТС, є підтримка більш ніж 40 країн, а RingCentral пропонує віртуальну присутність у більш ніж 80 країнах, тому він ідеально підходить для міжнародного бізнесу.

Які функції пропонує Zoom?

Останнім часом Zoom стрімко зростає, і всі, від малого бізнесу до приватних осіб, намагаються використовувати його в епоху віддаленої роботи. Компанія має розсувну шкалу різних функцій та продуктів, щоб вона могла рости разом з потребами вашого бізнесу.

Найпростішим з них є Zoom Meetings, який дозволяє дуже легко налаштовувати відеоконференції практично на будь-якому пристрої, який тільки можна собі уявити. Швидкий електронний лист із посиланням гарантує, що навіть найменш технічно підкований клієнт або замовник зможе розібратися. Zoom Meetings синхронізується з вашим календарем, щоб ви не пропустили дзвінок. Як і в RingCentral, тут є захист паролем, а також опції кімнати очікування, щоб гарантувати, що дзвінок завжди буде безпечним.

Тут доступні відео та аудіо у форматі HD з підтримкою до 1,000 учасників відеоконференції та 49 відео на екрані. Як правило, дзвінки за допомогою Zoom дуже надійні і забезпечують високу чіткість зображення. Кілька учасників можуть одночасно використовувати свої екрани, а також робити спільні примітки для більшої інтерактивності.

Zoom також пропонує можливість записувати ваші зустрічі локально або в хмару з можливістю пошуку стенограм, а також 10-річний архів для командних чатів в месенджерах. Такі функції, як опитування, реакції і підняття руки, сприяють більш тісній співпраці, ніж просто прийом дзвінка.

Як і RingCentral, Zoom також пропонує детальну аналітику для аналізу після зустрічі, а також звичайні широкі можливості інтеграції з іншими ключовими програмами, необхідними вашому бізнесу.

Скільки коштує RingCentral?

Ціни на RingCentral варіюються в залежності від потреб вашого бізнесу.

Найдешевшим є RingCentral Video Pro, який є абсолютно безкоштовним для відеозустрічей та обміну повідомленнями в команді. Він пропонує необмежену кількість зустрічей до 100 учасників, тому ідеально підходить для малого бізнесу. Існує можливість миттєвого приєднання в браузері з хмарними записами, що зберігаються до семи днів. Передбачені широкі можливості інтеграції, включаючи Google Workspace, Microsoft Teams і office 365. Також можна ділитися файлами та керувати завданнями.

Крім того, якщо вам потрібно розмістити більше людей, RingCentral Video Pro+ коштує 15 доларів США за користувача на місяць і вміщує до 200 учасників. Хмарні записи можуть зберігатися до року, надається розширена аналітика, а також підтримка єдиного входу. Ви також можете дзвонити на будь-який телефон з наради з включеними 500 хвилинами на користувача, а також є популярні бізнес-інтеграції, такі як Salesforce.

RingCentral MVP – це інший варіант, який забезпечує обмін повідомленнями, відеоконференції та телефонні послуги від 25 доларів за користувача на місяць. Кількість користувачів не обмежена, а також необмежена кількість інтернет-факсу, необмежена кількість аудіоконференцій, відеозустрічей до 100 учасників та бізнес-номерів у більш ніж 100 країнах світу.

Скільки коштує Zoom?

Як і RingCentral, Zoom пропонує безкоштовний план. Базовий пакет дозволяє приймати до 100 учасників з необмеженою кількістю групових зустрічей тривалістю до 40 хвилин. Існує також необмежена кількість індивідуальних зустрічей без обмеження часу, а також приватний та груповий чат.

Однак для малого бізнесу пакет Pro є кращою пропозицією за ціною 15 доларів США на місяць за ліцензію з можливістю збільшити кількість учасників до 1 000 за допомогою додаткового плану “Великі наради”. Групові наради можуть тривати до 30 годин з можливістю потокової трансляції в соціальних мережах та 1 ГБ хмарного запису.

Пакет Business коштує 20 доларів США на місяць за ліцензію і пропонує ті ж самі переваги, але з підтримкою до 300 учасників, записом стенограм, керованими доменами, брендингом компанії та функцією єдиного входу.

Нарешті, є план Enterprise вартістю 20 доларів на місяць за ліцензію з усіма перевагами пакету Business, а також можливістю розміщення до 500 учасників і необмеженим хмарним сховищем.

RingCentral vs Zoom: що краще для малого бізнесу?

І RingCentral, і Zoom пропонують дуже корисні функції для будь-якого малого бізнесу, який прагне розширити свої можливості відеоконференцій та співпраці.

Зрештою, ми вважаємо, що Zoom трохи зручніший у налаштуванні, якщо ви просто хочете організувати кілька дзвінків з колегами або потенційними клієнтами, але RingCentral також має перевагу в наданні найкращих послуг VoIP. Якщо ви хочете полегшити своєму бізнесу спілкування з клієнтами за допомогою більш традиційних способів, то RingCentral має тут перевагу. Крім того, сервіс на основі додатків означає, що його налаштування не займе багато часу, незалежно від ваших планів.

Для трохи більш дружнього досвіду, який трохи більше схожий на інші сервіси обміну командними повідомленнями, такі як Slack або Microsoft Teams, Zoom має перевагу завдяки своїй системі реакції і т.д., але все зводиться до того, до якого типу атмосфери прагне ваш бізнес.

Що б ви не обрали, і RingCentral, і Zoom пропонують високий рівень надійності та відмінну безпеку. У минулому Zoom був відомий деякими проблемами з безпекою, але він швидко виправив ці проблеми, що робить його гідним конкурентом трохи більш відомого RingCentral.

Рекомендації редакції

• Безкоштовна пробна версія Semrush: Спробуйте передовий інструмент онлайн-маркетингу
• Як ваш бос може шпигувати за вами за допомогою Slack, Zoom та Teams
• Кращі планшети для малого бізнесу в 2022 році
• 15 найкращих онлайн-робот для підлітків у 2022 році
• Найкраще CRM програмне забезпечення для вашого бізнесу у 2022 році