Більше, ніж просто сайт для пошуку хорошої піци, Yelp тепер дозволяє запитувати ціни на послуги

Місцевий сайт бізнес-оглядів Yelp нещодавно оголосив про запуск нової функції під назвою “Запит цінової пропозиції”, яка, ймовірно, має на меті конкурувати з надзвичайно успішною пропозицією Amazon щодо надання домашніх послуг на вимогу. До цього часу споживачі зазвичай зверталися до популярної соціальної мережі за порадами щодо найкращого шматка місцевої піци або щоб дізнатися, чи є їхня перукарня Supercuts законним місцем, де можна підстригтися. Однак, у світлі нещодавнього оголошення, Yelp прагне стати універсальним сервісом для тих, хто шукає допомоги в ремонті крана, що протікає, або шукає когось, хто допоможе управляти їхніми грошима.

Станом на вересень Yelp наполегливо тестував свою нову функцію, використовуючи можливість безпосередньо надсилати повідомлення компаніям, яка була частиною роботи сайту протягом багатьох років. Розташована раніше під посиланням “Написати бізнес-повідомлення”, можливість зв’язатися з постачальником послуг безпосередньо тепер називається “Запросити пропозицію”. Замість того, щоб просто надсилати повідомлення компанії, щоб дізнатися про потенційну послугу, користувачі Yelp тепер також мають можливість побачити вартість і час відповіді компанії. За даними Yelp, кількість повідомлень у його відділі побутових послуг зросла приблизно на 1500 відсотків з моменту внесення змін.

Мабуть, найбільш корисним у новому додатку Yelp є той факт, що користувачі мають можливість надсилати повідомлення до 10 різних компаній для отримання цінової пропозиції на одну і ту ж послугу. Після складання запиту на отримання цінової пропозиції, сайт дозволяє споживачам надіслати те саме повідомлення 10 компаніям, що робить пошук постачальників послуг неймовірно простим без необхідності переходити на різні веб-сайти. Компанії мають можливість підключитися до нової послуги Yelp, тому ця функція не буде включати кожну компанію, яка пропонує певну послугу.

“Ми вже бачимо, як функція “Запит цінової пропозиції” змінює правила гри як для споживачів, так і для власників бізнесу”, – зазначає Крістен Тітус у блозі Yelp. “Після зміни назви цієї функції обміну повідомленнями з “Повідомлення бізнесу” на “Запит цінової пропозиції” в деяких категоріях наприкінці минулого року, ми побачили, що кількість відповідей на повідомлення від власників бізнесу зросла на 250 відсотків [і] більше половини повідомлень від потенційних клієнтів були отримані протягом 24 годин”.

Наразі Yelp не має можливості дозволити користувачам безпосередньо оплачувати запитувані послуги через сам додаток, що пропонує своїм клієнтам Amazon Home Services. Хоча це, безумовно, спростило б весь процес (як для бізнесу, так і для споживачів), невідомо, чи планує Yelp інтегрувати цю функцію в майбутньому. Доступна на пристроях iOS і Android, а також в Інтернеті, функція запиту цінових пропозицій Yelp тепер доступна для всіх бажаючих.

Рекомендації редакції

• Google розгортає підтримку Matter для Nest та Android
• Google тепер підтримує мої жахливі звички в браузері, і мені це подобається
• Цей моторошний додаток для Mac може записувати кожну мить вашого життя в Інтернеті
• UFC PPV: Скільки коштує Олівейра проти Махачова?
• Як користуватися Alexa разом

Source: digitaltrends.com