Bose нібито збирала і продавала персональні дані користувачів, в тому числі про їхні звички в прослуховуванні

QC35 від Bose є одним з найпопулярніших варіантів бездротових навушників з функцією шумозаглушення, але новий позов попереджає, що покупці можуть не знати, на що вони підписуються, коли вони їх використовують. У скарзі, поданій у вівторок Кайлом Заком, стверджується, що Bose не тільки відстежує слухові звички користувачів навушників, але і продає цю інформацію без дозволу, повідомляє Reuters.

“Люди повинні відчувати дискомфорт від цього”, – сказав в інтерв’ю Reuters адвокат Крістофер Дор, який представляє інтереси Зака у справі, – “Люди вдягають навушники на голову. “Люди надягають навушники на голову, тому що думають, що це особисте, але вони можуть видавати інформацію, якою не хочуть ділитися”.

Після придбання навушників QC35, які коштують 350 доларів, Зак встановив додаток Bose Connect, який, за словами компанії, покращує якість прослуховування. Хоча навушники чудово працюють і без додатку, деякі функції доступні лише після його встановлення. Коли користувачі реєструються в Bose Connect, вони повинні надати інформацію, включаючи своє ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти, таким чином пов’язуючи свої звички прослуховування з особистою інформацією.

• Що таке ЦАП і навіщо він потрібен?
• Tidal надає бета-тестерам функцію живого діджея
• Bowers & Wilkins і McLaren випустили спеціальну серію навушників Px8

Багато продуктів найрізноманітніших компаній збирають подібну інформацію в наші дні, часто для кращої персоналізації реклами. Проблема зі звичками прослуховування полягає в тому, що це може несвідомо розкрити конфіденційну інформацію – наприклад, те, який подкаст слухає людина, може розкрити її політичні уподобання. У скарзі наводиться приклад, що людина, яка слухає мусульманські молитви, “дуже ймовірно” є мусульманином.

У скарзі стверджується, що Bose створює детальні профілі своїх слухачів та їхніх звичок і продає всю цю інформацію третім особам. Однією з таких сторін є компанія Segment.io, що базується в Сан-Франциско, сайт якої пропонує “зібрати всі дані про ваших клієнтів і відправити їх куди завгодно”.

Зі свого боку, компанія Bose зберігає мовчання щодо судового позову. Для тих, кому цікава додаткова інформація, скарга доступна в повному обсязі в Інтернеті.

Рекомендації редакції

• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Nvidia вбиває GameStream на Shield, вказуючи користувачам на Steam
• Ikea і Sonos співпрацюють над новою колонкою-торшером Symfonisk
• Google тепер підтримує мої жахливі звички в браузері, і мені це подобається
• Apple Music Sing приносить караоке-пісні на iPhone і Apple TV

Source: digitaltrends.com