Скоро можна буде поскаржитися на галасливих сусідів по Airbnb

Попри весь додатковий дохід, який оренда житла на Airbnb приносить власникам будинків та орендарям квартир, вона також призводить до того, що у них з’являються досить неприємні тимчасові сусіди. А в містах, де вас відокремлює від хлопців та дівчат по сусідству лише тонка стіна, можливість поскаржитися на галасливих орендарів-сусідів є ключовим фактором. Завдяки новій функції від Airbnb, ви зможете зробити саме це – тож скаржтеся досхочу, друзі. У вас нарешті буде аудиторія.

Нова функція була оголошена в понеділок на урядовій панелі в Токіо, після чого Ясуюкі Танабе, глава Airbnb Japan, зазначив, що сервіс буде доступний в усьому світі протягом декількох тижнів. “Одне з найважливіших питань, з яким стикається економіка спільного використання, полягає в тому, як люди, які вирішили взяти в ній участь, співіснують з тими, хто цього не робить”, – сказав Танабе. “Наш перший крок в цьому напрямку – дати сусідам можливість коментувати або скаржитися”.

І це може бути особливо важливо в Японії, яка є одним з найбільш швидкозростаючих ринків готельної альтернативи, а також країною, де простір дуже обмежений.

Як повідомляє Bloomberg, функція скарг на сусідів дозволить незадоволеним мешканцям подавати коментарі через онлайн-форум в службу підтримки клієнтів Airbnb. Потім ці співробітники будуть “вживати заходів у міру необхідності”, хоча поки не повідомляється, що саме це передбачає.

Airbnb і раніше потрапляв під вогонь критики за неуважне ставлення до відвідувачів, а в останні тижні повідомлялося про зростання кількості “будинків для вечірок”. Дійсно, прем’єр-міністр Японії Сіндзо Абе розпочав боротьбу з Airbnb, пропонуючи певні правила, які б обмежували те, як дозволяється здавати житло в оренду. Таким чином, намагаючись заспокоїти занепокоєння, Airbnb не тільки представив цю функцію, але й кілька інших специфічних для Японії ініціатив. Серед них – послуга японського перекладу для іноземних відвідувачів (для полегшення спілкування з поліцією, зокрема), а також система екстреної допомоги у разі стихійного лиха чи хвороби.

Тож наступного разу, коли ваші “сусіди” будуть вести себе голосніше, ніж зазвичай, зробіть так, щоб ваш голос був почутий на Airbnb.

Рекомендації редакції

• Незабаром ви зможете тренуватися, змагаючись з віртуальним привидом свого минулого
• Ви зможете орендувати електричний позашляховик Fisker вартістю менше 40 000 доларів через додаток
• Незабаром ви зможете попросити Alexa зробити пожертвування вашому улюбленому кандидату
• Всі ці сервіси дозволяють вам володіти своїм контентом, тому ви ніколи його не втратите
• Zillow не просто допоможе вам знайти будинок, але й стане вашим іпотечним кредитором

Source: digitaltrends.com