7 основных навыков, которые должен знать каждый цифровой маркетолог
7 основных навыков, которые должен знать каждый цифровой маркетолог
Цифровая индустрия обширна, и новичкам или маркетологам, желающим найти свою нишу, бывает сложно сориентироваться в ней. От знания лучших инструментов анализа данных до освоения SEO и контент-маркетинга – если не сосредоточить свое внимание на тех областях, которые важны для бизнеса, можно столкнуться со многими трудностями.
Отличный цифровой маркетолог будет обладать способностью быстро адаптироваться и учиться самостоятельно, даже быть готовым переключиться на другую цифровую карьеру, если старые навыки станут менее востребованными. Они будут работать с разными командами и клиентами, поэтому должны уметь общаться и создавать сильные команды.
Отличная новость заключается в том, что существует глобальный спрос на маркетологов с гибкими цифровыми навыками. Согласно исследовательскому документу DMI “Вечная эволюция”, именно таланты и технологии определяют будущее цифрового маркетинга, и компании стремятся нанимать маркетологов с цифровыми знаниями. И никогда не забывайте, что важно использовать и совершенствовать свои твердые и мягкие навыки по мере продвижения на новые интересные должности.
Как же ускорить свой путь по корпоративной лестнице или выделить себя среди конкурентов, особенно если вы цифровой кочевник или хотите стать успешным фрилансером? Ознакомьтесь с этими 7 основными нишевыми навыками, которые помогут вам оставаться актуальным в постоянно меняющейся цифровой индустрии.
1. Видеомаркетинг
Видео продолжает захватывать интернет и не собирается останавливаться. Клиенты любят видео, особенно в социальных сетях, а 8 из 10 человек совершили покупку после просмотра видеоролика бренда. По данным исследования The State of Video Marketing, 93% маркетологов, использующих видео, утверждают, что оно является важной частью их стратегии, а 87% отмечают, что оно дает положительный возврат на инвестиции (ROI).
Имейте в виду, что это приблизительная статистика, которая будет меняться в зависимости от того, кого вы спросите, но суть в том, что большинство статистических данных указывают на гораздо более высокую конверсию, вовлеченность и более высокие рейтинги SEO, когда речь идет о видео.
Что делает его таким привлекательным? Потому что оно личное и актуальное. Когда люди видят ваше лицо (или лицо человека, продвигающего бренд), они с большей вероятностью будут доверять вашему бизнесу. Кроме того, это удивительно универсальный контент, который можно использовать на разных платформах. Только подумайте об успехе Instagram и стремительном росте TikTok!
Специалисты по цифровому маркетингу не обязаны знать все о производстве видео. Но знать, как снимать видео, не нанимая профессионала, – это хорошее начало. Есть несколько отличных инструментов, которые помогут вам в этом, например, Promo и Camtasia. А если вы пройдете обучение в этой области и полюбите ее, ваши навыки никогда не пропадут даром, поскольку видео всегда будет востребовано.
Если вы хотите научиться
Поисковая оптимизация (SEO) имеет ключевое значение для всех уровней цифрового маркетинга, и каждый, кто собирается работать в этой области, должен иметь базовое представление о ней. Вы, конечно, можете оставить высокотехнические, внутренние вопросы более техническим людям в команде, но знание того, как на самом деле работает SEO, а также твердое понимание лучших практик и оптимизации контента имеют решающее значение для проведения успешной кампании цифрового маркетинга.
Как SEO, так и поисковый маркетинг (SEM) определяют всю вашу цифровую стратегию на уровне данных и контента. Поэтому вам нужно уметь общаться с другими членами команды по этому поводу, и вы не сможете далеко уйти, не изучив основы и не поняв, как SEO и SEM могут работать вместе.
3. Контент-маркетинг
Контент лежит в основе цифрового маркетинга, и контент-маркетинг будет оставаться важнейшей частью игры, что бы ни случилось. Но контент-маркетинг – это огромная работа сама по себе. Вы должны уметь создавать высококачественный, SEO-дружественный контент для многих каналов и понимать, как создать эффективную стратегию контента для привлечения и конверсии аудитории.
А чтобы усложнить задачу, важно отметить, что контент может принимать множество форм: видео, социальные каналы, электронные письма, веб-контент, блоги, электронные книги, видео, whitepapers… список можно продолжать. Вы также должны хорошо разбираться в маркетинге в социальных сетях, поскольку контент имеет решающее значение на социальных платформах. Получите вдохновение от шести мировых брендов, которые знают, как успешно проводить контент-маркетинг.
3. Данные / аналитика
Независимо от того, каким направлением цифрового маркетинга вы занимаетесь, аналитика будет занимать центральное место в вашей стратегии и поможет вам принимать более обоснованные решения для кампаний. Мониторинг и отчетность с помощью таких инструментов, как Google Analytics, довольно просты, но сложность заключается в том, как собрать и использовать эту информацию, чтобы узнать больше о поведении потребителей и применить ее в решениях, способствующих увеличению трафика и конверсии.
Большинство компаний (даже малых) имеют огромный объем данных, которые необходимо отслеживать, и великие цифровые маркетологи должны понимать, как собирать и использовать их в своих интересах. Компании всегда будут в поиске людей, которые не только умеют “читать” данные, используя свои технические навыки маркетинга, но и извлекать ценность из данных о клиентах для улучшения будущих стратегий. Если вы сможете показать, что умеете делать это инновационными способами, которые приводят к успеху кампании, вы станете ценным активом в отрасли.
Имейте в виду, что вам не обязательно придерживаться одной платформы для аналитики, ознакомьтесь с некоторыми альтернативами Google Analytics, чтобы понять, подойдут ли они вам.
4. Понимание дизайн-мышления и планирования
Дизайн-мышление – это термин, обозначающий способ подхода к решению проблем с точки зрения пользователя. По сути, этот подход побуждает нас мыслить с учетом интересов человека при решении масштабных сложных проблем.
Согласно The Interaction Design Foundation, существует 5 ключевых фаз этого процесса: сопереживание, определение, идея, прототип и тестирование. Причина, по которой это хорошо работает, заключается в том, что большая часть этого процесса сосредоточена (или должна быть сосредоточена) на пользовательском опыте, который является ключом к успеху цифрового маркетинга. Еще одна интересная особенность этого подхода заключается в том, что его можно использовать нелинейно – так, в некоторых случаях вы можете дойти до этапа тестирования, а затем вернуться к среднему этапу, например, чтобы пересмотреть идеи.
Дизайнеры и разработчики, скорее всего, будут использовать этот тип подхода, поэтому неплохо хотя бы иметь о нем представление, чтобы подтянуть свое маркетинговое резюме и применять его, когда это возможно.
5. Быть технически подкованным
Поскольку эта отрасль основана на технологиях, вам необходимо хорошо разбираться в них, а также уметь быстро их осваивать. Если вы относитесь к миллениалам или моложе, то для вас это, скорее всего, будет в порядке вещей, так как вы являетесь носителями цифровых технологий, но представители старшего поколения, возможно, захотят потратить некоторое время на изучение не только конкретных технологий, но и ознакомиться с широко используемым программным обеспечением и инструментами, такими как прослушивание аудитории или SEM.
Полезным может оказаться и понимание технических навыков, необходимых для маркетинга, таких как основы веб-кодирования, а также четкое представление о том, как использовать системы управления контентом (CMS). Например, такая CMS, как WordPress, используемая третью веб-сайтов, может быть настроена для повышения SEO, если вы знаете правильные шаги, и поможет вам получить работу мечты.
6. Быть убедительным
Великий лидер цифрового маркетинга не только обладает отличными навыками общения с людьми, но и умеет сочетать аналитическое мышление с творческим решением проблем. Это поможет их командам придумывать инновационные идеи маркетинговых кампаний для продвижения бизнеса.
Важной частью этого является умение убеждать и оказывать влияние. Можете ли вы убедить кого-то купить товар? А убедить других руководителей команды в том, что ваша идея самая лучшая? Речь идет не о спорах, а об уверенности в том, что вы знаете, что делаете, и демонстрируете это.
7. Подчеркните свои необычные навыки
Что касается “мягких” навыков, то великие цифровые маркетологи должны быть любознательными, обладать разносторонним мышлением, дальновидными, ориентированными на бизнес и ориентированными на стратегию. Но в этой сфере есть много места для всех типов личностей и навыков. Поэтому вам следует использовать свою уникальную индивидуальность, чтобы оставаться конкурентоспособным в отрасли.
Например, может быть необычно найти человека, талантливого не только в SEO-стратегии, но и в управлении, или уникально найти человека с высшим образованием в области компьютерных наук, который также любит социальные сети. Никогда не бойтесь использовать свои сильные стороны в своих интересах.
Добейтесь успеха в карьере с помощью профессионального диплома по цифровому маркетингу