18 прикрих проблем OnePlus One, і як їх виправити

Починаючи всього з 300 доларів і вихваляючись специфікаціями, які ставлять його у флагманську компанію Android, вам буде прощено задатися питанням, чи не занадто добре, щоб бути правдою, OnePlus One. Визнані виробники телефонів випускають смартфони за вдвічі вищою ціною, і всі вони мають свої проблеми, тому деякі проблеми OnePlus One неминучі. Ми зачаїлися на форумах і в коментарях, збираючи найпоширеніші скарги і намагаючись знайти рішення, і ось до чого ми прийшли.

• Проблема: Мертві пікселі
• Проблема: Неправильний оператор або немає LTE

Проблема: Wi-Fi не підключається, працює повільно або відключається

Досить багато людей стикалися з проблемами з Wi-Fi на OnePlus One. Він може відмовлятися підключатися до вашої мережі, можливо, він просто здається дуже млявим, або, можливо, він продовжує відключатися. На щастя, є багато речей, які ви можете спробувати.

Обхідні шляхи :

• Іноді перемикання режиму “Літак” тимчасово відновлює його роботу.
• Утримуйте кнопку живлення, доки OnePlus One не перезавантажиться, і спробуйте ще раз. Спробуйте також перезавантажити маршрутизатор.

Потенційні рішення :

• Go into Settings > Wi-Fi і тривале натискання на маршрутизаторі, а потім натисніть Забути мережу. Це гарна ідея видалити тут підключення до будь-яких старих мереж, які вам не потрібні. Тепер налаштуйте його з нуля.
• Якщо це не спрацює, можливо, вам доведеться видалити резервну копію Google. Знову забудьте про мережу на телефоні, потім перейдіть на Google Dashboard (вам потрібно буде увійти в систему), прокрутіть вниз до Android і торкніться Видалити дані резервної копії внизу.
• Якщо ви використовуєте програму для економії заряду акумулятора, перевірте її налаштування і переконайтеся, що вона не вимикає Wi-Fi.
• Якщо у вас є можливість переключитися на 5 ГГц замість 2,4 ГГц, спробуйте це зробити.
• Спробуйте Wifi Analyzer і перевірте, чи не перевантажені ваші канали – можливо, варто переключитися на інший канал.
• Переконайтеся, що прошивка вашого роутера оновлена.
• Деякі люди мали успіх після очищення кешу з меню відновлення телефону. Ось як увійти в режим відновлення.
• Можливо, причиною проблеми є програма. Ви можете спробувати видалити все, що має потенційний контроль над вашим Wi-Fi, або ви можете зробити скидання до заводських налаштувань, а потім вибірково перевстановити програми, поки не знайдете винуватця.

Глюк: Подвійне натискання не пробуджує телефон

Деякі власники OnePlus One зіткнулися зі збоєм, коли подвійний тап для пробудження перестає працювати, а іноді навіть кнопка живлення не може розбудити екран.

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Кращі пропозиції Samsung Galaxy Tab на грудень 2022 року
• OnePlus 11: ціна, дата виходу, характеристики, чутки та новини

Потенційне рішення :

• Go to Settings > Дисплей та індикатори та переконайтеся, що не встановлено прапорець Запобігання випадковому пробудженню та встановлено прапорець Подвійне торкання для пробудження.

Проблема: Перегрів

Кілька людей скаржилися на перегрів OnePlus One. Варто пам’ятати, що будь-який смартфон буде нагріватися, якщо ви граєте на ньому в інтенсивні ігри, але якщо ваш телефон нагрівається настільки, що програми виходять з ладу або він сам перезавантажується, то у вас може бути більш серйозна проблема.

Обхідні шляхи :

• Зніміть чохол.
• Робіть часті перерви, щоб дати йому охолонути.

Потенційне рішення :

• Якщо він нагрівається, а ви не виконуєте нічого інтенсивного, спробуйте перезавантажити телефон. Причиною може бути несанкціонована програма, тема або щось інше, що ви встановили. Ви можете спробувати видалити їх, щоб перевірити, чи це має значення.
• Якщо телефон все одно нагрівається, очистіть кеш-пам’ять або спробуйте скинути до заводських налаштувань.

Глюк: GPS не фіксується або падає

Деякі власники OnePlus One мали проблеми з нестабільною поведінкою GPS. OPO може відмовитися виправити, або він може спочатку працювати, а потім через деякий час відключитися і відмовитися від повторного підключення.

Обхідні шляхи :

• Простого перезавантаження або перемикання функції GPS може бути достатньо, щоб тимчасово повернути її роботу.

Потенційні рішення :

• Go into your Settings > Визначте місцезнаходження та спробуйте перемикати опції. Режим високої точності повинен бути найкращим, але якщо він не працює належним чином, спробуйте тільки Пристрій.
• Запустіть програму Карти Google, а потім вимкніть і знову ввімкніть GPS.
• Спробуйте очистити кеш. Вимкніть телефон, а потім утримуйте клавіші живлення та зменшення гучності, доки телефон не завібрує. Виберіть очистити кеш, а потім перезавантажтеся. Тепер спробуйте підключитися ще раз.
• Спробуйте програму GPS Status & Toolbox.
• Проблема може бути пов’язана зі сторонніми програмами, особливо тими, що використовують GPS. Спробуйте видалити програми одну за одною і повторно протестувати, або виконати скидання до заводських налаштувань і перевстановити програми вибірково.

Проблема: Екран має жовтий відтінок

Деякі власники OnePlus One зіткнулися з проблемою жовтого відтінку в нижній частині екрану. Деякі люди виявили, що весь екран здається підфарбованим у жовтий колір. Тут може бути дві окремі проблеми. Відтінок може бути проблемою програмного забезпечення, яку легко виправити. Проблема, що впливає на нижню частину екрану, не така однозначна. Були припущення, що це викликано недосушеним клеєм і поспішним вилученням телефонів. Однак, Oppo Find 7 і 7A мають однаковий дисплей і однакові проблеми, і Oppo припустила, що це може бути пов’язано з нерівномірним підсвічуванням. Компанія тестує та замінює постраждалі телефони.

Обхідний шлях :

• If you’ve got the latest version of CM 11 (you can check via Settings > About phone > Cyanogenmod updates > Check for updates ), then go to Settings > Display & lights > Screen color > Custom > Відтінок і спробуйте возитися, щоб позбутися жовтого.

Потенційні рішення :

• Деякі люди припускають, що жовта частина внизу екрану з часом зникне, але ви можете прискорити це, помістивши його під ультрафіолетове світло. У цьому відео на YouTube пропонується помістити дисплей під прямі сонячні промені на годину-дві. Якщо ви вирішите спробувати, ми б не рекомендували робити це в дуже гарячому середовищі, наприклад, в автомобілі – тим більше, що лобове скло має властивість фільтрувати ультрафіолет. Чесно кажучи, ми скептично ставимося до цього способу, але спробувати його можна, якщо вам нічого втрачати.
• Якщо це проблема збірки, то вам доведеться повернути телефон і отримати заміну. Ви можете повернути його без вагань, якщо ви перебуваєте в межах перших 14 днів володіння, але вам доведеться оплатити витрати на доставку та обробку.

Проблема: Мертві пікселі

Завжди є ймовірність того, що ви отримаєте мертвий піксель або два на новенькому дисплеї телефону, і кілька власників OnePlus One повідомили саме про це. Ви можете перевірити свій і спробувати відремонтувати, перш ніж зв’язатися з OnePlus.

Потенційні рішення :

• Спробуйте скористатися безкоштовним додатком, таким як Dead Pixel Detect and Fix, і подивіться, чи зможете ви повернути його до життя.
• Ви зможете повернути свій OnePlus One і отримати заміну, але компанія може не зробити цього, якщо у вас є лише один або два мертвих пікселі. Різні виробники мають різну політику щодо цього, і деякі вимагають три або більше, перш ніж замінити пристрій. Ми не знаємо позицію OnePlus.

Глюк: Не реагує сенсорний екран і примарні дотики

Досить багато людей, здається, зіткнулися з проблемою сенсорного екрану OnePlus One, коли він не реєструє дотики, або реєструє дотики, яких ви не робили. Тут може бути не одна проблема. Якщо ви хочете перевірити наявність проблеми, спробуйте скористатися безкоштовною програмою Yet Another MultiTouch Test.

Обхідний шлях :

• Спробуйте утримувати кнопку живлення, щоб вимкнути і знову увімкнути телефон. Перезавантаження зазвичай вирішує проблему, принаймні тимчасово. Може бути навіть достатньо просто вимкнути і знову увімкнути екран.
• Це може бути проблема заземлення. Якщо це відбувається тільки тоді, коли телефон стоїть на ізольованій поверхні, спробуйте потримати телефон або скористатися сенсорним екраном, коли він підключений до розетки для зарядки, щоб перевірити, чи проблема зникне.

Потенційні виправлення :

• Деякі люди досягли успіху, змінивши тему, яку вони використовують. Це, безумовно, варто спробувати.
• Go to Settings > Дисплей і підсвічування та вимкніть відображення навколишнього середовища.
• If you haven’t unlocked Developer options yet, then go to Settings and tap About phone multiple times until you see a pop-up message about being a developer. Now go to Settings > Параметри розробника та прокрутіть вниз, щоб знайти Примусовий рендеринг графічного процесора та увімкніть його.
• The issue has been acknowledged and OnePlus apparently worked with Synaptics to find a solution that involves a new firmware driver. It will be rolled into an update which you should get OTA, but you can check here Settings > About phone > Cyanogenmod updates > Перевірте наявність оновлень або перейдіть безпосередньо до Cyanogenmod для останньої збірки.
• Ось офіційне повідомлення на форумі OnePlus про цю проблему.

Проблема: Випадкові перезавантаження

Багато людей стикалися з випадковими перезавантаженнями OnePlus One, коли він просто вимикається і знову вмикається без видимої причини. Потенційних причин дуже багато, тому спробуйте знайти загальну закономірність: Чи відбувається це в певний час? Чи може це бути пов’язано з конкретною програмою або новою темою, або певною комбінацією увімкнених функцій чи функцій? Зверніть увагу на те, що ви знайдете.

Обхідні шляхи :

• Спробуйте вимкнути функцію NFC.
• Деякі люди виявили, що проблема пов’язана з Wi-Fi і виникає лише тоді, коли Wi-Fi увімкнено та підключено. Спробуйте вимкнути його.

Потенційні виправлення :

• Спробуйте змінити тему, яку ви використовуєте.
• Можливо, проблему спричиняє програма. Ви можете спробувати видалити програми одну за одною і перевірити, чи перезавантаження продовжують відбуватися.
• Крім того, ви можете спробувати скидання до заводських налаштувань. Переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх даних, а потім вимкніть телефон. Утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, доки не відчуєте вібрацію. Натисніть кнопку живлення, щоб стерти розділ кеш-пам’яті, а потім виберіть стерти дані / скидання до заводських налаштувань.
• Ви можете спробувати зв’язатися з OnePlus і домовитися про повернення та заміну.

Проблема: Не заряджається або повільно заряджається

У деяких власників OnePlus One виникли проблеми із зарядкою телефону. Є повідомлення про те, що він взагалі не заряджається, а є повідомлення про те, що він заряджається, але вкрай повільно.

Потенційні виправлення :

• Переконайтеся, що ви використовуєте зарядний пристрій і кабель, які постачаються з OnePlus One, і що ваша розетка працює.
• Спробуйте інший кабель і зарядний пристрій, який точно працює, щоб переконатися, що це не ваша проблема.
• Якщо він не вмикається, залиште його увімкненим на кілька годин, а потім утримуйте кнопку живлення протягом 20 секунд, щоб побачити, чи він знову ввімкнеться. OnePlus пропонує вам спробувати утримувати кнопку живлення протягом 20 секунд п’ять разів, щоб перезавантажити телефон.
• Спробуйте підключити його до комп’ютера і перевірте, чи розпізнається він і чи заряджається.
• Спробуйте утримувати натиснутою клавіші живлення та гучності і перевірте, чи не завантажиться він у режим відновлення.
• Якщо нічого не працює, вам доведеться повернути його.

Глюк: Низька гучність дзвінка

Ви вважаєте, що гучність через динамік або навушник дуже низька під час дзвінків? Ви не самотні.

Потенційні виправлення :

• A lot of people think an OTA (over-the-air) update has solved this issue. Make sure you’re up to date by going to Settings > About phone > Cyanogenmod updates > Перевірте наявність оновлень або перейдіть до Cyanogenmod для отримання останньої збірки.
• Якщо ви готові попрацювати, спробуйте цю пропозицію щодо редагування на форумі розробників XDA або інструмент на форумах OnePlus. Здається, це допомогло деяким людям, але продовжуйте на свій страх і ризик.

Проблема: Неправильний оператор або немає LTE

Кілька людей виявили, що не можуть отримати доступ до повної швидкості LTE після оновлення до Oxygen OS. Інші повідомляють, що OnePlus One відображає неправильного оператора. Ви можете це виправити.

Потенційне рішення :

• Go to Settings and tap More under Wireless & Networks , and then choose Mobile networks > Імена точок доступу . Можливо, ви захочете створити нову, натиснувши значок плюса вгорі. Вам знадобиться відповідна інформація від вашого оператора, яку зазвичай можна знайти на його веб-сайті.

Проблема: Відсутні служби Microsoft Exchange

Деякі люди були дуже розчаровані, виявивши, що в Oxygen OS немає служб Microsoft Exchange. Ви можете ввести дані свого облікового запису Exchange як IMAP, але це не дасть вам повної функціональності (такі речі, як календар і контакти не працюють належним чином).

Обхідні шляхи :

• Встановіть іншу поштову програму. Ви можете спробувати щось на зразок Microsoft Outlook, Nine або Mailwise.
• Якщо ви переглянете цю тему на форумах OnePlus, ви знайдете APK, який додає повну підтримку Exchange до вашої програми Gmail.

Помилка: Годинник продовжує виходити з ладу

Досить багато власників OnePlus One стикаються з помилкою, коли годинник неодноразово виходить з ладу. Якщо ви постійно отримуєте повідомлення “На жаль, годинник зупинився”, то ось що потрібно робити:

Рішення:

• Go to Settings > Програми та перейдіть на вкладку “Все”, а потім знайдіть програму “Годинник”. Натисніть на “Годинник” і натисніть “Очистити кеш” і “Очистити дані”.

Глюк: Швидкий розряд акумулятора

Багато людей стикаються з проблемою швидкого розряджання акумулятора. Якщо ви помітили, що акумулятор вашого OnePlus One швидше розряджається після оновлення, то ви не самотні. Ви можете спробувати кілька різних речей.

Обхідні шляхи :

• Це може бути сторонній додаток, який викликає проблеми, особливо якщо ви нещодавно оновили Android до версії 5.0. Утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте Вимкнути живлення, доки не з’явиться опція Перезавантажити в безпечний режим . Торкніться OK і, коли OnePlus One перезавантажиться в безпечному режимі, перевірте час роботи акумулятора. Якщо він здається набагато кращим, то, ймовірно, винуватцем є встановлений вами додаток. Спробуйте видалити їх по черзі, або зробити скидання до заводських налаштувань і вибірково перевстановити.
• Багато людей покладають провину за швидке розрядження акумулятора на Google. Якщо у вас виникли проблеми після переходу на Oxygen OS, можливо, ви захочете розглянути, як можна впоратися зі службою SystemUpdateService Wakelock з Google Play Services. Якщо ви готові вкорінитись і попрацювати, у цьому повідомленні на форумі OnePlus є три варіанти, які можуть допомогти.
• Ознайомтеся з нашими загальними порадами щодо економії заряду акумулятора смартфона.

Проблема: Абонент не чує мене

Кілька людей повідомили про проблему з мікрофоном на OnePlus One. Під час дзвінків співрозмовник скаржиться, що його погано чути, а власник OnePlus One говорить так, ніби він дуже тихо або перериває розмову. Існує кілька можливих причин.

Обхідні шляхи :

• Якщо ви увімкнете телефон на гучномовець, співрозмовник повинен вас почути.
• Деякі люди повідомляють, що їх можна почути, коли вони прикривають динамік на задній панелі OnePlus One, поруч з камерою, пальцем.
• Простий перезапуск може тимчасово вирішити проблему.

Потенційні рішення :

• Слід переконатися, що жоден з мікрофонів не забитий брудом або сміттям. Один знизу, один зверху і один на задній панелі поруч з камерою. Вони виглядають як отвори для шпильок. Спробуйте акуратно почистити зубною щіткою, подути в них або скористатися стисненим повітрям, якщо воно у вас є.
• Some people found that “Ok Google” detection was causing issues. Open up Google Now and tap the menu at the top left then Settings > Voice > Виявлення “Ok Google” . Після цього вимкніть з будь-якого екрану і перевірте, чи допомагає це.
• Ви можете спробувати налаштувати або прошити виправлення, якщо ви вкорінені. Є кілька варіантів на форумі розробників XDA та на офіційному форумі OnePlus.

Глюк: Відео обривається під час потокової передачі

У багатьох людей виникали проблеми з потоковою передачею відео на OnePlus One. У Netflix і YouTube воно працює нормально, але деякі інші джерела починають відтворювати нормально, а потім обривають картинку через кілька секунд. Іноді він застряє на кадрі, а іноді обрізається до чорного. Здається, це проблема CM12.

Потенційні рішення :

• Замість цього перейдіть на Oxygen OS.
• Go to Settings >Параметри розробника та прокрутіть вниз, щоб знайти опцію NuPlayer (або AwesomePlayer). Увімкніть або вимкніть його та спробуйте відтворити відео ще раз.
• Спробуйте мод, який виправляє цю проблему, наприклад, цей на форумі розробників XDA від Sultanxda.

Помилка: Не вдається підключитися до камери

Досить багато власників OnePlus One зіткнулися з проблемою, коли вони намагаються запустити камеру, а на екрані з’являється повідомлення про помилку “Не вдається підключитися до камери”. Існує кілька потенційних способів вирішення цієї проблеми.

Можливі рішення :

• Go to Settings > Програми та прокрутіть вкладку “Всі”, щоб знайти “Камера”. Торкніться Очистити кеш і Очистити дані і перевірте, чи це допоможе.
• Закрийте всі відкриті програми або перезавантажте телефон і спробуйте ще раз. Існує велика ймовірність того, що проблему спричиняє інша програма, яка використовує камеру (наприклад, у багатьох людей виникають проблеми зі Snapchat). Ви також можете спробувати видалити ці програми, які використовують камеру, і повторити спробу.
• В крайньому випадку, ви можете спробувати скидання до заводських налаштувань або прошити новий ROM. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться звернутися до OnePlus або вашого продавця.

Проблема: Не вмикається

Якщо ви виявили, що ваш OnePlus One повністю не реагує і не вмикається, ви не самотні. Не хвилюйтеся, оскільки є кілька речей, які ви можете спробувати.

Потенційні рішення :

• Перш за все, переконайтеся, що це не розряджений акумулятор. Підключіть його до мережі для зарядки і залиште на півгодини, перш ніж намагатися ввімкнути його знову.
• Спробуйте утримувати кнопку живлення не менше 20 секунд п’ять разів.
• Одночасно утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, щоб перевірити, чи можна активувати режим відновлення.
• Якщо нічого з цього не допомогло, настав час звернутися до OnePlus.

Ми підійшли до кінця опису проблем з OnePlus One та їх потенційних рішень, але з часом ми додамо ще більше. Якщо у вас є проблема або перевірене рішення, будь ласка, поділіться нею в коментарях.

Стаття спочатку опублікована 17.09.2014. Оновлена 8-27-2015 Саймоном Хіллом: Додані деякі можливі рішення для проблем з сенсорним екраном, мікрофоном, потоковою передачею відео, камера не може підключитися і не вмикається.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Кращі ігрові планшети 2022 року: iPad Pro, Galaxy Tab S8 і не тільки
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
• OnePlus 11 стартує 7 лютого з двома улюбленими функціями фанатів

Source: digitaltrends.com