35 прикрих проблем з iOS 8 (і iPhone 6) і як їх виправити

Можливо, це не така вражаюча трансформація, як торішня iOS 7, але в новій версії мобільної платформи від Apple багато чого відбувається. З’явилися нові функції, нові додатки та безліч дрібних налаштувань, включаючи можливість додавання користувацьких клавіатур, новий додаток для здоров’я, безліч функцій iMessage, нове сховище iCloud Drive та деякі нові круті функції камери.

На жаль, нові оновлення приходять з новими проблемами. Деякі люди вже шкодують про те, що перейшли з iOS 7. У міру того, як все більше і більше користувачів встановлюють iOS 8 на iPhone 6, старіші iPhone, iPad і iPod, на форумах підтримки піднімають свої потворні голови кілька проблем. Ось основні з них з порадами, що з ними робити.

Оновлено 7-28-2015 Саймоном Хіллом: Оновлена проблема з Wi-Fi, додані проблеми iOS 8.4 з Home Sharing, музичною бібліотекою iCloud, не працює GPS, не працює будильник і не реагує сенсорний екран.

Глюк: Safari працює повільно

Скарги на низьку продуктивність Safari почали надходити з моменту виходу iOS 8. Нещодавні оновлення 8.0.1, 8.0.2 і 8.1, схоже, також нічого не зробили для поліпшення продуктивності, і деякі люди все ще вважають, що сторінки завантажуються дуже повільно або не завантажуються взагалі. Також ходять чутки про затримку часу відгуку при використанні клавіатури і посилання, які не відкриваються при натисканні. Проблема може бути пов’язана з проблемами з Wi-Fi і повільною продуктивністю в цілому, але прокрутка, перезавантаження сторінки або перезавантаження програми може тимчасово вирішити проблему.

Обхідні шляхи

• Go to Settings > Safari > Очистити історію та дані веб-сайту . Ви можете помітити невелике поліпшення, але проблеми можуть повернутися.
• Some people found that going to Settings > Safari > Розширені можливості та вимкнення JavaScript допомогли.
• You can also try going to Settings > iCloud та вимкнення Safari.
• Спробуйте використовувати інший браузер, наприклад Google Chrome або Puffin.

Потенційне рішення

• Немає гарантії, що це спрацює, але якщо ви страждаєте від цієї проблеми та інших, можливо, варто спробувати скидання до заводських налаштувань. Якщо ви підете цим шляхом, то уникайте відновлення резервної копії і спробуйте налаштувати пристрій так, ніби він новий.

Проблема: Дзвінки безперервності або передача не працюють

Здається, багато людей намагаються змусити функції безперервності працювати належним чином на своїх пристроях Apple. Якщо ваш iPhone, iPad, iPod touch або комп’ютер Mac відповідає системним вимогам, ви можете спробувати кілька способів. По-перше, переконайтеся, що ваші пристрої підключені до однієї мережі Wi-Fi і що у вас увімкнені Bluetooth і Wi-Fi.

Потенційні рішення

• Start by going to Settings > General > Handoff & Suggested Apps > Handoff and toggle it off and on again. Go to Settings > Зателефонуйте і переконайтеся, що функцію “Дзвінки по Wi-Fi” вимкнено. Тепер перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз.
• If you’re using a Mac then check in System Preferences > General for Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices . You should also check in FaceTime > Переконайтеся, що в налаштуваннях iPhone увімкнено Дзвінки по стільниковому зв’язку.
• Спробуйте вийти з iCloud на всіх пристроях, на яких він активний, перезавантажте і увійдіть знову, перш ніж спробувати ще раз.

Проблема: Застряг логотип Apple

Якщо ви виявили, що ваш пристрій застряг на логотипі Apple, то, ймовірно, вам потрібно спробувати режим відновлення.

Потенційні рішення

1. Перш за все, ви можете спробувати утримувати кнопку “Сон/Пробудження” і кнопку “Додому” протягом 10 секунд, поки логотип Apple не з’явиться знову. Якщо він все ще не з’являється, значить, прийшов час для режиму відновлення.
2. Утримуйте кнопку “Сон / Пробудження”, щоб вимкнути пристрій.
3. Підключіть його до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і переконайтеся, що запущена остання версія iTunes.
4. Утримуйте кнопки “Додому” та “Сон/Пробудження” протягом декількох секунд, коли пристрій увімкнеться, відпустіть кнопку “Сон/Пробудження”, але продовжуйте утримувати кнопку “Додому”.
5. Ви повинні побачити екран “Підключення до iTunes” і можете відпустити кнопку “Додому”.
6. Тепер ви можете відновити свій пристрій за допомогою iTunes, але майте на увазі, що ви втратите все, що не створили резервну копію.

Проблема: Зависання під час оновлення

Багато людей стикаються з проблемами під час оновлення iOS, коли їх пристрій зависає, часто здається, що він ніколи не завершить оновлення.

Потенційні рішення

• Hold down the Sleep/Wake and Home buttons for 10 seconds until the device reboots and the Apple logo appears. Take a look in Settings > General > Подивіться, чи завершилося оновлення. Якщо ні, то вам потрібно буде пройти процес оновлення ще раз.
• Make sure that a lack of space isn’t the problem. Take a look in Settings > General > Оновити програмне забезпечення і подивитися, скільки місця потрібно для зберігання. Якщо вам потрібно звільнити місце, торкніться Налаштування використання і позбудьтеся деяких речей. Крім того, ви можете скористатися iTunes і встановити оновлення через комп’ютер.

Помилка: Календар показує час за Гринвічем

Багато людей стикалися з проблемою, коли нові події в календарі за замовчуванням показують час за Гринвічем замість місцевого часового поясу.

Потенційні рішення

• Apparently as of February Google has come up with a fix or workaround for this that works for Google calendars, but users of Microsoft Exchange and other services may still be suffering. To get this working you may need to remove your calendar, restart your device, and add it again. You can do this via Settings > Mail, Contacts, Calendars > Accounts > Subscribed Calendars > Видалити обліковий запис .
• Go to Settings > Mail, Contacts, Calendars > Time Zone Override і вимкніть його. Тепер видаліть обліковий запис календаря і перезавантажте пристрій. Тепер додайте обліковий запис календаря знову, і він може працювати належним чином, це рішення працювало для деяких людей.
• Ви можете перевірити свої Налаштування на iCloud.com і переконатися, що у вас встановлений правильний часовий пояс.

Глюк: Неможливо відправити електронний лист до кошика

Багато людей зіткнулися з проблемою, коли вони не можуть перемістити повідомлення електронної пошти в кошик. Ця проблема існує вже деякий час, але після оновлення iOS 8.1 з’явилася нова порція скарг. При спробі перемістити електронний лист в кошик з’являється повідомлення “Неможливо перемістити повідомлення, повідомлення не вдалося перемістити в кошик поштової скриньки”.

Потенційні рішення

• Try going to Settings > Mail, Contacts, Calendar and choose the email account in question then tap Advanced > Deleted Mailbox and make sure that it’s set to Trash . Now tap Advanced > Обліковий запис і Готово .
• Go to Settings > Mail, Contacts, Calendar > Account > Advanced > IMAP Path Prefix and make sure it says INBOX next to it, then tap Account > Готово .
• Try going to Settings > Пошта, Контакти, Календарі виберіть свій обліковий запис, потім увімкніть Пошта Зачекайте десять секунд, потім знову увімкніть і повторіть спробу.
• If none of the above has worked then it’s time to try deleting the account. Go to Settings > Mail, Contacts, Calendars choose your account and then Delete Account and confirm it. Now set your account up from scratch via Settings > Mail, Contacts, Calendars > Додати обліковий запис .

Помилка: запит пароля iCloud для нової пошти і AirDrop

Після оновлення iOS 8.1 деякі користувачі виявили, що при спробі написання нового листа вони отримують спливаюче вікно із запитом пароля iCloud. Можна скасувати запит і продовжувати писати і відправляти, але це явно дратує. Ця ж проблема також викликає проблеми з роботою AirDrop, коли ви вибираєте “Тільки контакти”, в цьому випадку, навіть якщо ви введете пароль, він не включиться.

Потенційні рішення

• The first thing to try is to go to Settings > iCloud і вихід з системи. Якщо у вас виникли проблеми з AirDrop, то вийдіть з системи на всіх пристроях, з якими ви намагаєтеся її використовувати. Тепер перезапустіть пристрій і спробуйте увійти ще раз, і це повинно спрацювати. Якщо це не спрацювало, і у вашому ідентифікаторі Apple ID є великі літери, перевірте наступне рішення.
• Якщо у вашому ідентифікаторі Apple ID є великі літери, це може бути проблемою. Все, що вам потрібно зробити, це ввести своє ім’я користувача малими літерами. Вийдіть з iCloud, перезавантажте пристрій, а потім увійдіть, використовуючи тільки малі літери в полі Apple ID. Введіть свій пароль у звичайному режимі.

Проблема: Проблеми з Bluetooth

У багатьох людей виникають проблеми з підключенням iPhone до аксесуарів або автомобільних систем Bluetooth. Іноді з’єднання не встановлюється або часто обривається. Для деяких людей Bluetooth чудово працює для потокової передачі музики та вхідних дзвінків, але не працює належним чином для вихідних дзвінків. Якою б не була ваша проблема, є кілька варіантів її вирішення, які варто спробувати.

Потенційні рішення

• Перевірте процес створення пари. Переконайтеся, що ви вводите систему або аксесуар у режим сполучення, можливо, вам доведеться натиснути кнопку.
• Спробуйте вимкнути Bluetooth на iPhone або iPad, перезавантажте пристрій і знову увімкніть його.
• There could be a problem with the connection settings, or perhaps you’ve reached a profile limit. Try deleting devices from the Bluetooth system or accessory you are pairing with. Also go to Settings > Увімкніть Bluetooth і виберіть відповідний пристрій або систему та скажіть iPhone або iPad “Забути пристрій”. Перезапустіть пристрій і встановіть з’єднання заново.
• Переконайтеся, що прошивка системи Bluetooth або аксесуара оновлена. Перевірте на веб-сайті виробника.
• Go to Settings > General > Reset >Скиньте налаштування мережі, але майте на увазі, що після цього вам потрібно буде знову налаштувати з’єднання Wi-Fi.
• Якщо нічого з перерахованого вище не працює, ви можете спробувати відновити пристрій. Ось як скинути до заводських налаштувань iPhone.
• Якщо після цього проблема не зникає, настав час зв’язатися з Apple і призначити зустріч.

Глюк: Програми не завантажуються і не оновлюються

У багатьох людей виникають проблеми з належним оновленням додатків. Здається, вони зависають на невизначений час. У деяких людей також виникають проблеми із завантаженням нових програм.

Потенційні виправлення

• Перше, що потрібно спробувати, це двічі натиснути кнопку “Додому” і провести пальцем вгору по будь-якій проблемній програмі, яка є в списку, щоб закрити її. Тепер перезавантажте пристрій, утримуючи кнопку “Додому” та кнопку “Сон/Пробудження”, доки не з’явиться логотип Apple.
• Try going to Settings > iTunes та App Store і увімкніть Оновлення в розділі Автоматичні завантаження Спробуйте оновити вручну або перезавантажте пристрій і знову увімкніть автоматичні оновлення.
• You could also go to Settings > General > Reset > Скиньте всі налаштування і перевірте, чи не допоможе це, якщо ні, вам доведеться повторно ввести паролі.
• If that doesn’t work then try deleting any problem app from your device. Go to Settings > iTunes та App Store і торкніться свого ідентифікатора Apple ID, а потім Вийдіть. Не утримуйте кнопки “Додому” та “Сон/Пробудження” для перезапуску. Запустіть App Store, увійдіть і завантажте програми з нуля.
• Можливо, проблему спричиняє певна програма або гра. Деякі люди повідомляли про успіх після видалення програми WSJ. Ви можете спробувати видаляти додатки один за одним, поки не знайдете винуватця, або зробити скидання до заводських налаштувань і вибірково перевстановити.

Проблема: Не працюють FaceTime та iMessage

Було багато повідомлень про проблеми з непрацюючими FaceTime і iMessage. Деякі люди отримували повідомлення “Очікується активація” або “Під час активації сталася помилка”, інші, схоже, отримували якусь мережеву помилку.

Потенційні виправлення

• Go to Settings > Messages and turn iMessage off and on again. Do the same with Settings > FaceTime .
• Try going to Settings > General > Дата і час і переконайтеся, що параметр “Встановити автоматично” увімкнено. Якщо ви помітили, що будь-яка інформація невірна, вимкніть параметр “Встановлювати автоматично” і встановіть правильний часовий пояс, дату і час вручну.
• Check in Settings > General > Обмеження та переконайтеся, що ви не обмежили FaceTime.
• It’s worth confirming you don’t have a network problem so try Settings > General > Reset > Скиньте налаштування мережі, а потім знову налаштуйте Wi-Fi.
• Спробуйте вимкнути FaceTime та iMessage, а потім увімкнути режим польоту. Тепер увімкніть Wi-Fi і поверніться до Налаштувань, щоб знову увімкнути iMessage та FaceTime. Тепер знову вимкніть режим польоту і перевірте, чи працює він. Якщо ні, поверніться і знову ввімкніть та вимкніть iMessage та FaceTime.
• Try tweaking your settings in Settings > Messages > Відправлення та отримання .
• Якщо нічого не допомогло, спробуйте створити резервну копію та відновити, або зверніться до Apple Store за подальшою допомогою.

Помилка: Wi-Fi працює повільно і втрачає сигнал

Багато людей зіткнулися з проблемою Wi-Fi після оновлення пристроїв до iOS 8. Сигнал Wi-Fi буде здаватися сильним, але веб-сайти повільно завантажуються, а відео повільно буферизується. У деяких випадках з’єднання, здається, взагалі обривається, а в інших випадках воно просто сповільнюється до повзучості. Ви можете отримати повідомлення про те, що “сервер перестав відповідати”, якщо ви намагаєтеся використовувати Safari. Інші пристрої все ще можуть підключатися до роутера і користуватися звичайною швидкістю. Схоже, що в iOS 8.3 це було виправлено, але, можливо, проблема повернулася з оновленням iOS 8.4. Ви можете дізнатися останні новини в цій жахливій темі на форумі Apple.

Обхідні шляхи

• Переключіть режим Wi-Fi / Літак: Ви можете виявити, що він тимчасово повертається, якщо ви вимкнете і знову ввімкнете Wi-Fi. Крім того, ви можете увімкнути режим польоту, а потім знову вимкнути його. Проведіть знизу вгору, щоб відкрити Центр керування та перемкнути ці налаштування.
• Перезавантажтеся: Деякі користувачі повідомляють про тимчасові успіхи, вимикаючи пристрій знову і знову. Натисніть і утримуйте кнопку “Сон/Пробудження” і кнопку “Додому” протягом десяти секунд, доки не з’явиться логотип Apple. Ваш Wi-Fi може знову запрацювати на деякий час.
• Вимкніть Bluetooth: Іноді Bluetooth може впливати на швидкість Wi-Fi, тому можна спробувати вимкнути Bluetooth. Це не вирішить проблему, але може зменшити її.

Потенційні рішення

• Reset Network Settings: Try going to Settings > General > Скиньте налаштування і торкніться Скинути налаштування мережі . Це спрацювало для кількох людей, але проблема може повернутися.
• Turn off Wi-Fi Networking: Try going to Settings > Privacy > У розділі Служби визначення місцезнаходження та в розділі Системні служби потрібно вимкнути мережу Wi-Fi .
• Переключіть 2,4/5 ГГц: Якщо у вас двоканальний маршрутизатор, спробуйте змінити частоту з 5 ГГц на 2,4 ГГц. Взагалі кажучи, 5 ГГц працює швидше, але з меншим радіусом дії. Деякі люди повідомляють про краще з’єднання на 2,4 ГГц, а деякі знаходять покращення при перемиканні в інший бік.
• Змініть канал маршрутизатора: Ви також можете спробувати змінити канал на своєму маршрутизаторі. Вам потрібно буде ввести IP-адресу маршрутизатора у свій браузер і увійти в систему, щоб змінити налаштування. Зверніться до свого інтернет-провайдера за інструкціями.
• Switch DNS to Google: Some people report success after switching DNS to use Google servers. You can do this via Settings > Wi-Fi, потім торкніться значка “i” поруч із маршрутизатором, прокрутіть вниз до DNS і торкніться цифр, а потім введіть “8.8.8.8”. Можливо, вам доведеться перезапустити пристрій, щоб це набуло чинності.
• Скидання до заводських налаштувань: Це радикальний крок без гарантії успіху, але ви можете спробувати скидання до заводських налаштувань. Ось як скинути до заводських налаштувань iPhone.
• Update probably coming: There’s clearly some kind of glitch in here, Apple acknowledged it with a fix in the iOS 8.3 update, but many users are reporting that it has returned in iOS 8.4. Keep an eye on Settings > General >Оновлення програмного забезпечення для іншого виправлення.

Проблема: Швидкий розряд акумулятора

Багато людей, здається, страждають від швидкої розрядки акумулятора після оновлення iOS 8. Деякі повідомляють про екстремальні випадки, коли їх iPhone переходить від 100% до мертвого протягом чотирьох годин.

Обхідні шляхи

• Ознайомтеся з нашими порадами щодо заряду акумулятора iPhone, щоб отримати деякі рекомендації.
• Спробуйте утримувати кнопки “Сон” / “Пробудження” і “Додому”, поки пристрій не перезавантажиться.

Потенційне рішення

• There’s a good chance that a specific app is causing the problem. Go to Settings > General > Usage > Battery Usage and take a look at what is guzzling down that battery juice. If you find a specific app that’s draining a suspiciously high amount of battery then check to see if there’s an update available and if not, think about uninstalling it. If you need it then try disabling Background App Refresh via Settings > General and Location Services via Settings > Конфіденційність .

Проблема: Не працює звук

Здається, це поширена проблема для власників iPad після оновлення iOS 8, але, на щастя, є просте рішення, яке, здається, працює для більшості людей.

Потенційні рішення

• Утримуйте кнопку “Сон / Пробудження” і кнопку “Додому” разом протягом 10 секунд або близько того, поки пристрій не перезавантажиться і ви не побачите логотип Apple.
• Check in Settings > Перейдіть до розділу “Загальні” в розділі “Використовувати бічний перемикач” і переконайтеся, що галочка “Вимкнення звуку” не встановлена, або перемкніть бічний перемикач. Ви також можете перевірити, провівши пальцем вгору та поглянувши на піктограму праворуч у Центрі керування.

Глюк: Синхронізація музики займає багато часу або не працює

Кілька людей зіткнулися з проблемою після оновлення iOS 8, коли вони встановили iOS 8 і їм довелося відновити пристрій, і процес синхронізації займає дуже багато часу (24 години або більше), або, здається, зависає на невизначений час.

Обхідний шлях

• Якщо у вас є велика кількість доріжок з обкладинками, то це може бути причиною. Спробуйте видалити обкладинки зі своєї медіатеки та виконати синхронізацію знову.

Потенційні рішення

• Load up iTunes and find your iPhone, iPad, or iPod Touch in the left column. Choose it then look under Summary at the Options section to find Manually manage music and videos . If it’s already check then try unchecking and re-checking it. You may need multiple syncs to get it to work. You may also have to toggle iTunes Match off under Settings > Музика на вашому iPhone.
• You can also try connecting the device to your computer and firing up iTunes. On the device go to Settings > General > Usage > Керування та видалення всієї музики. В iTunes перейдіть на вкладку “Музика” і зніміть прапорець “Синхронізувати музику”, а потім застосуйте. Тепер знову встановіть прапорець “Синхронізувати музику”, і вона повинна синхронізуватися правильно.

Проблема: iMessage не надсилає повідомлення та проблеми з груповими розмовами

Після оновлення iOS 8 з’явилося кілька різних проблем з iMessage. Деякі люди взагалі не можуть відправляти iMessage; інші мають проблеми з груповими розмовами, де він буде відправляти їх тільки як SMS.

Обхідний шлях

• Якщо у вас виникла проблема з груповими повідомленнями, ви можете вирішити її, видаливши стару групову розмову. Коли ви почнете нову з тими самими людьми, ви побачите, що зможете знову надсилати iMessage, і вона більше не буде за замовчуванням надсилати SMS.

Потенційні рішення

• If you find you can’t send messages at all, maybe you’re stuck with a “Waiting for activation” message, then try going to Settings > Messages and toggle Send as SMS and iMessage off. Now go to Settings > General > Reset and tap Reset Network Settings . If you go back to Settings > Тепер ви зможете знову ввімкнути опції “Надсилати як SMS” та “iMessage”, і це повинно спрацювати.

Глюк: Випадкові перезавантаження та BSOD

Кілька людей зіткнулися з випадковими перезавантаженнями, збоями і жахливим синім екраном смерті після оновлення до iOS 8. Здається, вони відбуваються досить часто і, очевидно, випадково, в той час як користувачі роблять всілякі різні речі. Здається, це більш характерно для iPad.

Потенційні рішення

• Try going to Settings > General >Скидання і торкніться Скидання всіх налаштувань . Це не призведе до видалення ваших файлів або програм, але вам потрібно буде повторно ввести паролі та знову вибрати шпалери.
• Можливо, проблему спричиняє програма. Ви можете спробувати видалити програми одну за одною і протестувати, або ж спробувати скидання до заводських налаштувань і вибірково перевстановити їх.

Помилка: Неможливо завантажити фотографії в браузері Safari

Багато користувачів оновилися до iOS 8 тільки для того, щоб виявити, що вони більше не можуть завантажувати фотографії на будь-який веб-сайт через браузер Safari.

Обхідні шляхи

• Якщо ви намагаєтеся завантажити фотографії на такий веб-сайт, як eBay, то завантажте і використовуйте спеціальний додаток замість Safari.
• Ви також можете використовувати інший браузер, наприклад Puffin або Google Chrome.

Рішення

• Це, очевидно, помилка в мобільному додатку Safari, яка, ймовірно, буде виправлена за допомогою оновлення в найближчому майбутньому. Ми будемо тримати вас в курсі.

Проблема: Пропозиції Spotlight і веб-результати Bing

A few people have been disappointed at the fact Spotlight Suggestions isn’t working for them. They are going in to Settings > General > Spotlight Search and trying to activate Spotlight Suggestions , but it won’t stay on. Some people are also experiencing a crash when they try to enable Bing Web Results in Settings > General > Spotlight Search .

Пояснення

• Функція “Пропозиції Spotlight” доступна лише в обмеженій кількості країн. Список можна знайти на веб-сайті Apple.

Обхідний шлях

• Some people have managed to get it working by going to Settings > General > Мова та регіон і перемикання на підтримувану країну. Переконайтеся, що ваші налаштування мови та регіону збігаються, і спробуйте перезапустити пристрій після зміни налаштувань.

Проблема: Повільна робота

Багато людей скаржаться на те, що оновлення iOS 8 призвело до повільної роботи їх iPhone або iPad. Це відбувається тим частіше, чим старше пристрій. В Ars Technica провели порівняльний тест – з iPhone 4S під управлінням iOS 7.1.2 і одним під управлінням iOS 8 – і виявили, що оновлення значно сповільнило час завантаження і завантаження додатків.

Обхідний шлях

• Не оновлюйте! Якщо у вас старіший пристрій і ви ще не оновили його, то не робіть цього.
• Як знизити версію: Після кожного нового оновлення з’являється коротке вікно, протягом якого ви можете знову перейти на останню версію iOS. Apple, як правило, припиняє підписувати його досить швидко, тому в якийсь момент це перестане працювати. Зазвичай ви зможете знайти надійний посібник за допомогою швидкого пошуку в Google.

Потенційне рішення

• Ви можете почекати подальших оновлень. Є ймовірність, що Apple зробить поліпшення в перших кількох оновленнях для iOS 8, вона зробила це з iOS 7, але немає ніяких гарантій.

Глюк: Зникла персональна точка доступу

Після оновлення до iOS 8 деякі люди були здивовані, виявивши, що опція “Особиста точка доступу” просто повністю зникла з меню “Налаштування”. На щастя, є просте рішення, яке, здається, працює для більшості.

Потенційне рішення

1. Go to Settings > Cellular >Стільникові дані і введіть що-небудь в поле імені користувача, потім поверніться назад і в Налаштуваннях повинна з’явитися опція Персональна точка доступу.
2. If that doesn’t work then go to Settings > Mobile Data > Налаштування APN і подивіться, а потім переконайтеся, що налаштування вашого оператора збігаються з налаштуваннями в розділі “Особиста точка доступу”.

Проблема: Пристрій не заряджається або заряджається повільно

Багато людей зіткнулися з проблемами із зарядкою свого iPad або iPhone після оновлення до iOS 8. У більшості випадків пристрій просто не заряджається при підключенні до мережі. У деяких випадках він заряджається дуже повільно.

Потенційні рішення

• Компанія Apple рекомендує використовувати офіційні зарядні пристрої та кабелі, тому вона може блокувати роботу зарядних пристроїв або кабелів сторонніх виробників. Спробуйте використовувати оригінальні кабель і зарядний пристрій, які постачаються з вашим пристроєм. Деякі користувачі повідомляють, що ця проблема виникає навіть при використанні оригінального зарядного пристрою та кабелю, але варто спочатку спробувати.
• Утримуйте кнопку “Додому” та кнопку “Сон/Пробудження”, доки пристрій не перезавантажиться і не з’явиться логотип Apple.
• Спробуйте іншу розетку, інший кабель та інший зарядний пристрій. Якщо ви намагаєтеся зарядити iPad, переконайтеся, що ви не використовуєте зарядний пристрій для iPhone.
• Спробуйте підключити пристрій до комп’ютера через USB і перевірте, чи заряджається він. Ви можете розглянути можливість відновлення через iTunes.
• Якщо у вас підроблений зарядний пристрій Apple, сторонній зарядний пристрій або навіть старий зарядний пристрій, можливо, вам доведеться придбати новий, офіційний зарядний пристрій Apple.

Помилка: додаток “Камера” перевертається догори ногами

Після оновлення до iOS 8 деякі власники iPhone запустили додаток камери і виявили, що верхня панель відображається догори ногами. У деяких людей вона навіть почала робити фотографії догори дном, і проблема поширилася на сторонні додатки, такі як Instagram. На щастя, це легко виправити.

Рішення

1. Відкрийте програму “Компас” і відкалібруйте її.
2. Тепер утримуйте кнопки “Сон” / “Пробудження” і “Додому”, поки пристрій не перезавантажиться і ви не побачите логотип Apple.
3. Здається, це вирішило проблему для більшості людей, і це повинно спрацювати, якщо ви виявите, що FaceTime або щось інше також перевернулося догори дном.

Глюк: Яскравість екрану занадто тьмяна

Деякі власники пристроїв iOS 8 скаржилися на збій з яскравістю екрану. Проблема полягає в тому, що екран на iPhone або iPad раптово тьмяніє під час використання, незважаючи на те, що автоматичне регулювання яскравості вимкнено.

Потенційні рішення

• Try going to Settings > Перейдіть в “Дисплей і яскравість” і увімкніть “Автоматичне регулювання яскравості”, потім знову вимкніть його і, утримуючи кнопку “Сон/Пробудження” і кнопку “Додому”, перезавантажте iPhone (він повинен вимкнутися, і після перезавантаження ви побачите логотип компанії Apple).
• Go to Settings > Accessibility >Збільшити контрастність і вимкнути Зменшити точку білого.
• If you’re having an issue with the auto-brightness, then go to Settings > Display & Brightness і просто збільште яскравість, це повинно встановити новий базовий рівень.
• Some people found it improved after turning Zoom off in Settings > Доступність .

Помилка: банери сповіщень застряють

Багато людей виявили, що іноді банери сповіщень, які з’являються у верхній частині екрана, щоб попередити про вхідні повідомлення, застряють там. Здається, що гортання не допомагає їх позбутися. Ця помилка часто виникає при перегляді відео в ландшафтному режимі, але вона не обмежується цим випадком.

Обхідні шляхи

• Ви можете натиснути кнопку “Додому” один раз, і банер повинен згорнутися.
• Ви можете повернути телефон з альбомної в книжкову орієнтацію і назад.
• Можна вимкнути і знову увімкнути екран.

Потенційне рішення

• Це має бути виправлено в наступному оновленні, коли воно вийде.

Проблема: Неможливо здійснювати дзвінки

Було кілька повідомлень про те, що власники iPhone різних моделей старих iPhone, включаючи iPhone 4S і iPhone 5, не можуть здійснювати дзвінки після оновлення iOS 8.0.2. При спробі здійснити дзвінок з’єднання постійно обривається або взагалі не встановлюється. Деякі користувачі також не можуть надсилати текстові повідомлення, але повідомляють, що можуть приймати вхідні дзвінки або повідомлення.

Потенційні рішення

• Двічі торкніться кнопки “Додому” і проведіть пальцем вгору по всіх відкритих програмах, щоб закрити їх.
• Спробуйте утримувати кнопки “Сон” / “Пробудження” і “Додому” разом, поки iPhone не перезавантажиться і ви не побачите логотип Apple.
• Make sure that you don’t have Airplane mode on and check that you’re not trying to call a blocked number in Settings > Phone > Заблоковано
• Спробуйте вимкнути iPhone, вийняти SIM-карту, а потім встановити її на місце.
• Go to Settings > General > Reset > Скиньте налаштування мережі .
• Go into Settings > Cellular and or Settings > Мобільний зв’язок і зміна параметрів передачі голосу та даних
• Зверніться до свого оператора та переконайтеся, що у вас немає проблем із зоною обслуговування або контрактом на обслуговування.
• Якщо проблема все ж виникла, спробуйте створити резервну копію і відновити iPhone як новий.

Помилка: сховище iCloud відображається неправильно

Since the iOS 8.3 update, a lot of people have run into a bug whereby iCloud displays the wrong amount of storage. If you go into Settings > iCloud > Сховище , ви побачите, що Загальне сховище відображається неправильно. Більшість людей виявляють, що загальний обсяг сховища та доступний обсяг менші, ніж повинні бути. Схоже, це помилка відображення. Якщо натиснути Керування сховищем , ви побачите правильний обсяг внизу екрана, і пристрій продовжить резервне копіювання відповідно до ваших налаштувань.

Потенційні рішення

• Спробуйте підключити пристрій до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, запустити iTunes і виконати синхронізацію вручну. Деякі користувачі виявили, що це вирішило проблему для них.
• You could try backing up and then doing a factory reset via Settings > General > Reset > Видалити весь вміст і налаштування . Люди повідомляють про неоднозначні результати цього рішення.
• Єдиний інший варіант – дочекатися оновлення. Ви більше не можете перейти на версію iOS 8.2. Повідомте про проблему в Apple і дочекайтеся виправлення.

Проблема: Програми виходять з ладу або не завантажуються

Багато людей стикалися з проблемою, коли програми часто виходять з ладу або відмовляються завантажуватися. Здається, тут немає якоїсь певної закономірності. Деякі програми виходять з ладу майже миттєво, інші працюють нормально, але потім виходять з ладу через випадкові проміжки часу.

Потенційні рішення

• Двічі натисніть кнопку “Додому” і проведіть вгору по будь-якій програмі, яка створює проблеми, щоб закрити її. Спробуйте завантажити його знову і перевірте, чи проблема не з’являється знову.
• Утримуйте кнопку “Додому” і кнопку “Сон/Пробудження” разом, щоб перезавантажити iPhone. Відпустіть їх, коли побачите логотип Apple.
• It may be that the app requires an update to run smoothly with the latest version of iOS. Your apps should update automatically. Check in Settings > Перевірте iTunes та App Store у розділі “Автоматичні завантаження”, щоб переконатися, що пункт “Програми” увімкнено.
• Спробуйте видалити всі проблемні програми (якщо це можливо), а потім інсталюйте їх знову. Якщо це не допоможе, перейдіть до наступного кроку.
• It could that your iCloud backup is causing an issue. You’ll lose your backed up data from the app if you do this, but it could solve your problem. Go to Settings > iCloud > Storage > Відкрийте Керування сховищем і виберіть свій пристрій. У розділі Параметри резервного копіювання торкніться Показати всі програми та вимкніть будь-яку проблемну програму. Виберіть Вимкнути та видалити . Тепер спробуйте переінсталювати програму.
• Your last option is to factory reset the device. You’ll want to backup everything precious first, but bear in mind that there’s a risk your problem will return if you restore a backup. If you want to try it then go to Settings > General > Reset > Видалити весь вміст і налаштування .

Проблема: Немає стільникового зв’язку

Кілька людей не змогли підключитися до мережі свого оператора після оновлення до iOS 8.3. Він продовжує нормально працювати з Wi-Fi, але немає стільникового зв’язку.

Потенційні рішення

• Take a look in Settings > Увімкніть стільниковий зв’язок і переконайтеся, що опція “Стільникові дані” увімкнена. Спробуйте вимкнути і знову увімкнути його.
• Спробуйте увімкнути режим “Літак”, провівши вгору, щоб відкрити Центр керування, і торкніться піктограми “Літак”. Залиште його увімкненим на деякий час, а потім знову вимкніть.
• Спробуйте утримувати кнопку “Додому” і кнопку “Сон/Пробудження” разом, доки iPhone не перезавантажиться.
• Вимкніть iPhone. Вийміть SIM-карту. Спробуйте вставити її в інший телефон, якщо це можливо, щоб переконатися, що з нею немає проблем. Замініть SIM-карту. Увімкніть його знову.
• Go to Settings > General > Приблизно і зачекайте кілька секунд, щоб побачити, чи не з’явиться оновлення налаштувань оператора. Якщо так, то продовжуйте і торкніться Оновлення .
• Go to Settings > General > Reset > Скинути всі налаштування . Вам доведеться скинути деякі налаштування, але ви не втратите жодного вмісту, і це може мати бажаний ефект.
• Якщо проблема не зникне, зверніться до свого оператора та/або до компанії Apple і подивіться, що вони скажуть.

Несправність: не працює синхронізація iTunes по Wi-Fi

З’явилися повідомлення про те, що у користувачів iOS 8 виникають проблеми з синхронізацією пристроїв з iTunes, особливо при використанні синхронізації по Wi-Fi. Іноді iTunes зависає, іноді синхронізується лише частково, а іноді синхронізація відбувається правильно, але треки не відтворюються.

Потенційні рішення

1. Make sure that your device is fully up to date via Settings > General > Оновлення програмного забезпечення .
2. Make sure that iTunes is fully up to date via the menu bar iTunes > Перевірка наявності оновлень .
3. Підключіть пристрій за допомогою кабелю USB.
4. Виберіть свій пристрій в iTunes і в розділі “Параметри” переконайтеся, що прапорець “Синхронізувати з цим iPhone по Wi-Fi” не встановлений, а прапорець “Автоматично синхронізувати при підключенні цього iPhone” встановлений, після чого натисніть “Застосувати” внизу праворуч.
5. Тепер слід вийти з iTunes, від’єднати пристрій і перезапустити його.
6. Перезапустіть iTunes і знову підключіть пристрій за допомогою USB-кабелю.
7. Виберіть свій пристрій і встановіть прапорець “Синхронізувати з цим iPhone по Wi-Fi”, а потім знову натисніть “Застосувати” внизу праворуч. Після цього все повинно знову запрацювати.

Помилка: Touch ID не працює в App Store

Досить багато людей виявили, що Touch ID перестав працювати в App Store, після того, як вони оновилися до iOS 8.3. Потенційно це може статися на будь-якому пристрої з підтримкою Touch ID. Проблема полягає в тому, що при покупці додатків в App Store користувачам пропонується вводити паролі, і більше немає можливості використовувати Touch ID.

Потенційне рішення

• Go to Settings > Touch ID та пароль, введіть пароль, вимкніть iTunes та App Store.
• Перезавантажте пристрій і введіть свій пароль.
• Go back to Settings > Натисніть Touch ID та пароль, введіть свій пароль і знову увімкніть iTunes та App Store.

Проблема: Не працює функція “Домашня колекція

Багато користувачів iOS з жахом виявили, що в iOS 8.4 більше не працює функція “Загальний доступ до домашнього архіву”. Можливість потокової передачі аудіоконтенту з комп’ютерів з Mac OS X на iPhone, iPad і iPod Touches була відключена без попередження.

Обхідний шлях :

• Якщо ви готові заплатити, ви можете отримати таку ж функціональність від Apple Music та iTunes Match, але вам знадобиться підписка. Деякі підозрюють, що саме з цієї причини Apple припинила роботу.

Потенційне рішення :

• Едді Кью в кінцевому підсумку відповів розгніваним користувачам iOS твітом, в якому пообіцяв, що “Ми працюємо над тим, щоб мати Home Sharing в iOS 9”. Це означає очікування оновлення, яке очікується ближче до кінця літа.

Глюк: не вдається включити музичну бібліотеку iCloud

Після оновлення до iOS 8.4 у багатьох користувачів з’явилося повідомлення “Музична бібліотека iCloud не може бути включена. Ви можете увімкнути її пізніше в розділі “Музика” в “Налаштуваннях”. До цього часу ваша музика буде недоступна на інших пристроях”. Існує рішення, яке, здається, спрацювало для більшості людей.

Потенційне рішення :

• Some iOS users report success after going to Settings >Музика , увімкнувши “Музична бібліотека iCloud”, а потім вибравши “Замінити” або “Об’єднати”. Ви можете вибрати будь-який з них. Очевидно, може знадобитися кілька спроб, перш ніж це спрацює. Якщо це не спрацювало, спробуйте перезавантажити iPhone, а потім спробуйте ще раз.

Помилка: GPS не працює

Досить багато користувачів скаржилися на проблеми з GPS після оновлення iOS 8.4. Використовуючи Google Maps, Waze або інші додатки, які використовують GPS, вони виявили, що їм було важко, а в деяких випадках навіть неможливо, встановити сигнал GPS.

Потенційні рішення :

• Утримуйте кнопку “Сон/Пробудження” та кнопку “Додому” протягом 10 секунд, доки не з’явиться логотип Apple.
• Try going to Settings > Privacy > Location Services та увімкніть і вимкніть його знову. Ви можете спробувати перезавантажити iPhone після його вимкнення, а потім увімкнути його знову, коли iPhone перезавантажиться.
• You could try going to Settings > General > Reset > Скидання налаштувань мережі . Просто пам’ятайте, що вам доведеться повторно ввести налаштування Wi-Fi та інших мережевих параметрів.
• Деякі люди мали успіх після відновлення з iTunes. Ви захочете спочатку переконатися, що у вас є резервна копія. Підключіть пристрій до комп’ютера, запустіть iTunes і торкніться “Відновити” в розділі “Спробуйте відновити з резервної копії”, але якщо проблема не зникне, ви можете спробувати налаштувати пристрій заново.

Збій: Не працює будильник

Кілька людей повідомили про періодичні збої в роботі будильника, коли він не спрацьовує або спрацьовує на дуже короткий час, а потім замовкає.

Обхідні шляхи :

• Вимкнення та ввімкнення iPhone, здається, тимчасово вирішує цю проблему. Утримуйте кнопку “Сон/Пробудження” та кнопку “Додому” протягом 10 секунд, доки не з’явиться логотип Apple.
• Використовуйте сторонній додаток для будильника. В App Store є безліч додатків з різними можливостями та функціями.

Потенційне рішення :

• Перевірте, як скинути до заводських налаштувань iPhone, і спробуйте це зробити. Це повинно вирішити проблему.

Проблема: Сенсорний екран не реагує

Надходили повідомлення про те, що користувачі iOS страждають від сенсорних екранів, які не реагують на дотики. У деяких випадках екран ковзає вгору і вниз так, ніби у нього є власний розум, в інших випадках натискання клавіш не реєструється, або пристрій затримує натискання клавіш. Якщо ви страждаєте від загальної нестабільної поведінки сенсорного екрану, ви можете спробувати деякі речі:

Потенційні рішення :

• Спочатку спробуйте двічі натиснути кнопку “Додому” і провести пальцем вгору по всіх відкритих програмах, щоб закрити їх.
• Далі спробуйте просте перезавантаження. Утримуйте кнопку “Сон/Пробудження” та кнопку “Додому” протягом 10 секунд, доки не з’явиться логотип Apple.
• Якщо ви використовуєте захисну плівку або чохол, є ймовірність, що це може бути причиною проблеми. Спробуйте зняти його і перевірте, чи є різниця.
• There could be a problem with some of your old settings. Try going to Settings > General > Reset > Скиньте всі налаштування і перевірте, чи це допоможе.
• Крайній захід – скидання до заводських налаштувань. Перш ніж це зробити, ви можете записатися на прийом до магазину Apple Store, якщо у вас є така можливість. Існує ймовірність, що вони зможуть допомогти вам з цією проблемою, або що це може бути якась апаратна несправність.

Ми підійшли до кінця нашого огляду проблем iOS 8, але ми будемо продовжувати додавати цей список по мірі виявлення нових проблем і рішень, тому слідкуйте за оновленнями. Якщо у вас є рішення, яке ми не перерахували, або ви зіткнулися з новою проблемою, то напишіть в коментарях і поділіться ним.

Оновлено 5-12-2015 від Саймона Хілла: Оновлений текст і додані проблеми з неправильним відображенням сховища iCloud, збоями в роботі додатків, відсутністю стільникового зв’язку, бездротовою синхронізацією iTunes і непрацюючим Touch ID в App Store.

Оновлено 2-18-2015 від Саймона Хілла: додана проблема з повільною роботою Safari, не працюють безперервні дзвінки або передача, застрявання на логотипі Apple, зависання під час оновлення, а також виправлена помилка завантаження Safari.

Оновлено 12-8-2014 від Simon Hill : Переформатовано та додано проблему зі сміттям в електронній пошті, помилку входу в iCloud, проблеми з Bluetooth, збій при оновленні додатків, а також не працюють FaceTime та iMessage.

Оновлено 10-14-2014 від Саймона Хілла: додані проблеми з зарядкою, перевернута камера, занадто тьмяна яскравість екрану, банери сповіщень застрягли і проблема з неможливістю здійснення дзвінків.

Стаття вперше опублікована 23.09.2014.

Рекомендації редакції

• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Скільки коштує iPhone 14? Ось скільки точно він коштує
• Найкращі пропозиції та розпродажі iPhone на грудень 2022 року
• iOS 16.2 вже тут, додаючи Apple Music Sing (плюс багато іншого) на ваш iPhone
• iPhone 15 Ultra за 1300 доларів – це смішно, і Apple це зійде з рук

Source: digitaltrends.com