9 технологічних трендів для подорожей, які зроблять 2016 рік чудовим роком для того, щоб вибратися за місто

Пам’ятаєте, коли ви востаннє бронювали квиток на літак у туристичного агента? Як і більшість людей. Але технології не зупинилися на досягнутому і трансформували подорожі з онлайн-бронюванням. Від турів віртуальної реальності до фотографування з дронів – нові технології продовжують змінювати те, як ми пересуваємось, перебуваємо і розважаємось там, де ми відпочиваємо. Ось деякі з тенденцій, які очікують на нас у 2016 році і надалі.

Мобільність на першому місці

Це не повинно бути несподіванкою: Все більше з нас зараз планують подорожі на мобільних пристроях. За словами технічного директора Kayak Гіоргоса Захарії, мобільні пристрої є рушійною силою дорожньої карти компанії. Він каже, що користувачі Kayak все частіше починають свої пошуки на мобільних пристроях і завершують їх або на пристрої (використовуючи якусь форму мобільного платежу), або на робочому столі. Замість того, щоб просто повторити досвід роботи на робочому столі, Kayak прагне зробити мобільний пошук більш персоналізованим (докладніше про це пізніше).

• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus та інші
• iPhone 15 Ultra за 1300 доларів – це смішно, і Apple це зійде з рук

Захарія каже, що користувачі мобільних пристроїв також схильні до “спонтанних подорожей” і ситуацій “на вимогу”, таких як бронювання рейсу за кілька днів до вильоту або бронювання готелю тільки після прибуття в аеропорт. “Більше половини наших пошукових запитів припадає на рейси в один кінець”, – говорить Захарія, бронюючи готелі на одну або дві ночі. Сестринський сайт Kayak, Booking.com, запустив новий додаток, Booking Now, який призначений для цього типу мандрівників. Захарія каже, що Kayak також адаптує свої мобільні послуги відповідно, наприклад, працює з партнерами готелів, щоб запропонувати спеціальні ціни або знижки на основі місцезнаходження користувача в реальному часі – те, що він не може зробити на робочому столі – а також послуги на вимогу, такі як Uber.

Хмарні паспорти

Австралійці вже мають доступ до біометричних паспортів, які зберігають особисту інформацію, що дозволяє їм без особливих зусиль подорожувати до обраних країн і швидко проходити імміграційний контроль через SmartGate. Але міністр закордонних справ країни Джулі Бішоп хоче зробити ще один крок вперед і запровадити віртуальні паспорти, використовуючи дані, що зберігаються в хмарі.

Як і електронний паспорт, хмарний паспорт міститиме особисту інформацію, таку як біометричні дані, цифрове фото та інші ідентифікаційні дані. Це не лише усуне необхідність носити з собою справжній паспорт, але й, за даними Sydney Morning Herald, може зменшити кількість втрачених або викрадених паспортів. Бішоп визнає, що будь-яка система, яка буде впроваджена, повинна відповідати вимогам безпеки, особливо з огляду на поточні події, але має потенціал “вийти на глобальний рівень”.

Ближче до дому, прикордонний контроль в аеропортах Атланти, Чикаго, Маямі, Сан-Франциско і Сіетла тестує додаток під назвою “Мобільний паспортний контроль”, який дозволяє користувачам подавати інформацію в електронному вигляді і сканувати QR-код офіцером Митної і прикордонної служби США. Проте мандрівникам все одно потрібно буде мати при собі фізичні паспорти – поки що.

Фотографування з дронів

Федеральне управління цивільної авіації США (FAA) прогнозує, що в минулому святковому сезоні буде подаровано 1 мільйон дронів. Незалежно від того, чи є ця цифра точною, безпілотні літальні апарати для любителів настільки популярні, що FAA запровадило нове правило, яке вимагає від власників невеликих дронів реєструватися для отримання ліцензії перед польотом (не хвилюйтеся, це коштує лише 5 доларів).

Віртуальні подорожі нічим не відрізняються від навігації по світу через Google Earth та Google Maps.

З такою кількістю дронів у руках споживачів, не дивуйтеся, якщо ви почнете бачити їх під час відпустки – нову палицю для селфі. Дрони можуть дати вам той приголомшливий знімок з повітря, який не зможе зробити жодна звичайна камера або смартфон. Але недосвідчені пілоти дронів спричинили достатньо інцидентів, які призвели до заборон, таких як заборона, накладена Службою національних парків. Тож перш ніж пакувати квадрокоптер у наступну подорож, переконайтеся, що ви вмієте ним керувати.

Порада: придбайте крихітний квадрокоптер розміром з долоню і потренуйтеся керувати ним, що допоможе вам орієнтуватися в реальній обстановці. Якщо ви хочете безпечний, неймовірно розумний і простий в управлінні дрон, нам подобається Solo від 3DR.

Альтернативне житло

Готелі нікуди не зникають, але компанії “економіки доступу або спільного використання”, такі як Airbnb, стають популярними варіантами житла. Настільки, що туристичні сайти, такі як Kayak, включають їх в результати пошуку.

“Ми спостерігаємо зростаючий інтерес до альтернативних варіантів розміщення”, – говорить Захарія, і саме тому Kayak тепер перераховує варіанти оренди від партнера HomeAway, а також аналогічний контент від Booking.com.

Персоналізовані подорожі

Ми писали про те, як аналітика “великих даних” може допомогти таким додаткам, як Hopper, краще прогнозувати ціни на авіаквитки і тенденції, але це також дозволяє туристичній галузі персоналізувати послуги для кожної людини. Наприклад, готель може зберігати і аналізувати вподобання постійних гостей – чи то через додаток, чи то через веб-сайт – і впроваджувати їх для майбутнього перебування. У своїх парках розваг Дісней використовує систему браслетів MyMagic+ для “збору інформації від вас в Інтернеті та під час відвідування курорту”, щоб допомогти адаптувати послуги для кожного відвідувача. Налаштування, за словами групи Carlson Wagonlit Travel, буде однією з тенденцій, яка вплине на те, як ми будемо подорожувати в майбутньому, будь то бронювання рейсу або номера в готелі.

Захарія з Kayak каже, що персоналізація також буде в центрі уваги в 2016 році. Захарія, який спочатку приєднався до Kayak в якості головного наукового співробітника і має досвід в області машинного навчання, каже, що Kayak вже додає інструменти персоналізації, аналізуючи дані, які він видобуває, щоб забезпечити всеосяжні і точні результати, які є унікальними для користувача. Наприклад, він може показувати різні результати в залежності від того, чи знає він, що ви подорожуєте у справах чи для відпочинку.

Kayak також додасть функції, які обслуговують користувачів під час їхньої подорожі, а не безпосередньо перед нею. “Ми намагаємося зробити Kayak більш корисним під час подорожі”, – говорить Захарія, який вважає, що це та область, яку Kayak може поліпшити і забезпечити результати, які відрізняються від інших туристичних сайтів. “Ми експериментуємо з додатковим контентом, таким як ресторани і заходи під час подорожі”.

Подорож у віртуальній реальності

В рамках своєї кампанії Travel Brilliantly, Marriott експериментує з концепцією віртуальних подорожей. Спочатку вона створила складну установку з використанням Oculus Rift, а нещодавно представила спрощену версію з використанням Gear VR від Samsung. Віртуальна реальність не лише дозволяє мандрівникам, що сидять у кріслі, досліджувати далекі країни, а й спонукає їх до мандрів і бронювання реальних подорожей (а у випадку з Marriott, сподіваємось, і до проживання в одному з її готелів).

Тепер можна подорожувати, навіть не розмовляючи з людиною.

Віртуальні тури “можуть допомогти вам приймати кращі рішення щодо подорожей”, а не просто створювати відчуття перебування в іншому місці, каже Майкл Дейл, віце-президент Marriott Hotels з глобального маркетингу бренду.

Віртуальні подорожі нічим не відрізняються від навігації по світу через Google Планета Земля і Google Карти, але віртуальна реальність пропонує більш захоплюючий досвід. Очікується, що VR злетить в 2016 році і далі, і в міру того, як апаратне забезпечення дешевшає, а роздільна здатність покращується, ми очікуємо, що Marriott і інші компанії в туристичній індустрії продовжать просувати цю технологію від фантастики до, ну, реальності.

Швидший Wi-Fi

Оскільки все більше з нас носять з собою кілька пристроїв; готелі транслюють Netflix; а авіакомпанії пропонують розваги на персональних пристроях замість систем підтримки спинки крісла, очікується, що ми побачимо більш швидкий і якісний Wi-Fi в повітрі і на землі. Gogo нещодавно представила свою технологію 2Ku для швидкого Wi-Fi в польоті, яка забезпечує швидкість до 70 Мбіт/с, в той час як Boingo встановила Wi-Fi зі швидкістю 20 Мбіт/с в декількох аеропортах, в тому числі в Бостоні, Чикаго і Нью-Йорку. На жаль, багато готелів все ще стягують плату за бездротовий доступ, хоча деякі з них надають його безкоштовно, якщо ви приєднаєтеся до їхніх програм винагород.

Віртуальний туристичний агент

Замість того, щоб шукати найкращі ціни на авіаквитки та готелі, що, якби хтось зробив це за вас? Як і туристичний агент старої школи, Hipmunk проводить бета-тестування нової функції під назвою Hello Hipmunk, яка автоматично знаходить і надає вам список варіантів по електронній пошті. Ось як це працює: Скажімо, ви плануєте поїздку з друзями. У своєму електронному повідомленні просто додайте Hipmunk (hello@hipmunk.com) і в повідомленні зробіть простий запит, наприклад, “@hipmunk, знайди мені авіаквитки між Нью-Йорком і Лас-Вегасом”. Hipmunk потім відповідає всім сторонам з пропозиціями.

Автоматизація

У той час як індустрія подорожей і гостинності полягає в індивідуальному обслуговуванні гостей, зараз з’являється все більше варіантів самообслуговування. Ми говоримо не тільки про готелі, які зараз майже повністю укомплектовані роботами. Від реєстрації заїзду до запитів консьєржа і прибирання номерів, готельні мережі, такі як Marriott, Starwood, Hilton і IHG, створюють додатки, які, по суті, дозволяють вам залишатися в готелі без необхідності взаємодіяти з персоналом. Те ж саме стосується авіакомпаній і аеропортів, де навіть зараз ви можете прикріпити бирку на свій багаж на додаток до того, що ви можете робити майже все на своєму телефоні, в тому числі перебронювати пропущений рейс, з чим ми нещодавно зіткнулися на рейсі авіакомпанії “Юнайтед”.

Під час нещодавнього перебування в готелі Marriott, використовуючи додаток компанії, ми змогли замовити туалетні приналежності і рушники безпосередньо з телефону, а також виписатися з номера. У деяких готелях можна навіть відчиняти двері та керувати телевізором за допомогою телефону.

Можливо, це відповідь міленіалам, яким комфортніше за екраном, ніж перед кимось. Звичайно, пройде деякий час, перш ніж люди будуть повністю замінені, але зараз можна подорожувати, навіть не розмовляючи з людиною – якщо це ваше уявлення про подорож.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• OnePlus 11 стартує 7 лютого з двома улюбленими функціями фанатів
• iOS 16.2 вже тут, додаючи Apple Music Sing (плюс багато іншого) на ваш iPhone
• MacBook Air і iPad Pro незабаром можуть отримати велике оновлення
• Нова політика оновлення Android від OnePlus відповідає Samsung, ганьбить Google

Source: digitaltrends.com