Apple виправить ці проблеми з iPhone X, 13-дюймовим MacBook Pro безкоштовно

Компанія Apple запустила програми безкоштовного ремонту для пари апаратних проблем, пов’язаних з iPhone X і 13-дюймовим MacBook Pro без сенсорної панелі Touch Bar.

Програми ремонту, які вперше були помічені Bloomberg на сторінках підтримки Apple, зосереджені на модулі дисплея iPhone X і твердотільному накопичувачі MacBook Pro.

Apple заявила, що деякі пристрої iPhone X відчувають проблеми з сенсорним екраном, зокрема, дисплей не реагує або реагує з перебоями на дотики користувача. З іншого боку, є випадки, коли дисплей iPhone X реагує навіть тоді, коли до нього не торкаються.

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Поширені проблеми з macOS Ventura та способи їх вирішення

Про екрани, що не реагують на натискання, користувачі повідомляли протягом декількох місяців, і якщо примусові перезавантаження і скидання до заводських налаштувань не вирішували проблему, рекомендованим рішенням була перевірка в Apple Store або авторизованому сервісному центрі. За новою програмою ремонту власники iPhone X, які зіткнулися з цією проблемою, зможуть безкоштовно замінити дисплейний модуль свого смартфона. Однак, якщо iPhone X поставляється з будь-якими пошкодженнями, що ускладнюють ремонт, наприклад, з тріщинами на екрані, їх потрібно буде виправити в першу чергу.

Apple не уточнила інформацію про те, яка саме партія iPhone X поставляється з дефектним дисплейним модулем. Однак нових партій не буде, оскільки iPhone X був знятий з виробництва після презентації його наступників iPhone XS, iPhone XS Max і iPhone XR.

Тим часом 13-дюймовий MacBook Pro без сенсорної панелі схильний до втрати даних або виходу з ладу накопичувача, стверджують в Apple. Постраждалі пристрої були продані з червня 2017 року по червень 2018 року, ємністю 128 ГБ або 256 ГБ. Щоб перевірити, чи має конкретний 13-дюймовий MacBook Pro апаратну проблему і чи підлягає він безкоштовному ремонту, користувачі можуть ввести серійний номер ноутбука на сторінці підтримки Apple.

Програма ремонту постраждалих 13-дюймових MacBook Pro також буде безкоштовною. Власники ноутбуків можуть звернутися до фірмових магазинів Apple Store або авторизованих сервісних центрів для ремонту твердотільних накопичувачів. Однак перед цим користувачам рекомендується створити резервну копію даних, оскільки в рамках програми накопичувач ноутбука буде повністю очищено.

Рекомендації редакції

• Підступне оновлення iOS змусило мене знову захопитися iPhone 14 Pro
• Asus ZenBook S 13 Flip проти HP Spectre x360 13.5: ви не можете помилитися
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• У 2023 році Apple потрібно виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Чутки про 15-дюймовий MacBook Air: M2 Pro, більший дисплей і багато іншого

Source: digitaltrends.com