Fitbit подав колективний позов через подразнення шкіри фітнес-трекером Force

На даний момент Fitbit, схоже, знаходиться в досить складному становищі. На початку цього року виробник гаджетів був змушений вибачитися, коли деякі користувачі його фітнес-трекера Force почали скаржитися на подразнення шкіри, викликане пристроєм.

Минулого місяця він випустив добровільне відкликання пристрою, запропонувавши постраждалим користувачам повне відшкодування, а всього тиждень тому ще одне відкликання випустила Комісія з безпеки споживчих товарів США (CPSC), яка також встановила більш жорсткі правила щодо продажу Force.

І ось тепер стартап, що базується в Сан-Франциско, зіткнувся з першим судовим процесом у зв’язку з цією проблемою.

Поданий на початку цього тижня до Вищого суду Каліфорнії в окрузі Сан-Дієго, позов, який вимагає статусу колективного позову, стверджує, що “компанія ввела в оману споживачів при просуванні і рекламі пристрою Fitbit Force”, повідомила на початку цього тижня газета Wall Street Journal.

Позов, поданий адвокатом Gomez Law з Сан-Дієго Джоном Фіске від імені викладача авіації Джима Спайві, закликає Fitbit зв’язатися з усіма покупцями Force, які проживають в Каліфорнії, і запропонувати повне відшкодування, яке також повинно включати в себе податки і витрати на доставку.

“Ми вимагаємо повного розкриття небезпечних аспектів продукту і повного розкриття того, чому він викликає ці травми”, – сказав Фіске.

За даними журналу, Спайві купив свій пристрій Force в січні і виявив, що з ним є потенційна проблема, незабаром після цього, коли він відвідав веб-сайт Fitbit з іншого питання.

Хоча у нього ще не з’явилося ніякого висипу, він вважає, що компанія Fitbit зобов’язана безпосередньо попередити споживачів про відкликання пристрою. “Я стурбований тим, що все ще існує ризик розвитку травми для мене та інших”, – сказав Спайві.

Нещодавно Fitbit заявив, що 1,7 відсотка користувачів Force повідомили про проблеми зі шкірою, можливо, викликані гаджетом, причому 9 900 з них поскаржилися на подразнення шкіри, а 250 – на появу пухирів.

Точна причина проблеми досі не відома, оскільки компанія Fitbit нещодавно виключила будь-який зв’язок з електричними системами або акумулятором пристрою. Припускають, що це може бути алергічна реакція, спричинена елементами з нікелю/нержавіючої сталі, що містяться у внутрішній частині Force.

Для отримання додаткової інформації з цього питання ознайомтеся з цим листом від керівника компанії Fitbit Джеймса Парка.

Рекомендації редакції

• Заощаджуйте $70 на Fitbit Versa 4, купуючи його сьогодні
• Я змінив свій смарт-годинник на фітнес-трекер, і я не можу бути щасливішим
• Кращий Fitbit на 2022 рік: топ кращих годинників і трекерів
• Що таке виклик відключення TikTok? Небезпечна тенденція, через яку батьки судяться
• Кращі фітнес-трекери від Fitbit, Apple і не тільки в 2022 році

Source: digitaltrends.com