Найпоширеніші несправності Galaxy S7 та способи їх усунення
Найпоширеніші несправності Galaxy S7 та способи їх усунення
Останній флагман Samsung, Galaxy S7, настільки ж гарний, як і його попередник, і багато в чому перевершує S6. Galaxy S7 швидкий, потужний і водонепроникний, але він не бездоганний. Ми зачаїлися на форумах, переглянули розділи коментарів і покопалися, щоб виявити деякі з найпоширеніших проблем Galaxy S7. Вам не потрібно боротися в ізоляції, коли у нас є безліч потенційних виправлень, які допоможуть вам повернути ваш S7 на правильний шлях.
Глюк: GPS не працює або працює неточно
Було кілька повідомлень про те, що GPS в Galaxy S7 не працює належним чином, займає багато часу для виправлення або взагалі є неточним.
Потенційні виправлення :
- Start by going to Settings > Privacy and safety > Визначте місцезнаходження та переконайтеся, що вашим методом визначення місцезнаходження є GPS, Wi-Fi та мобільні мережі. Якщо це все ще неточно, протестуйте його на налаштуваннях лише GPS.
- If you notice an issue with a specific app, like Google Maps, then try wiping the cache. Go to Settings > Applications > Application manager, find the Maps app in the list, and tap Storage > Очистити кеш.
- Спробуйте завантажити та встановити безкоштовну програму GPS Status & Toolbox, щоб перевірити, чи це допоможе.
- Якщо у вас все ще виникають проблеми, це може бути апаратна несправність. Зверніться до компанії Samsung, оператора або продавця та попросіть про ремонт.
Проблема: Пошкодження SD-карти після оновлення
Ми отримали кілька скарг на пошкодження карти пам’яті MicroSD після оновлення до Android 7.0 Nougat. Це, на жаль, означає, що всі файли на карті стають недоступними. Загальний консенсус полягає в тому, що це пов’язано з тим, що карта була зашифрована перед оновленням. Завжди корисно створювати резервні копії SD-карт перед великим оновленням. Також непогано розшифрувати їх, але якщо для цього вже занадто пізно, є кілька способів, які ви можете спробувати.
Потенційні виправлення :
- Перше, що потрібно спробувати, це витягнути SD-карту і вставити її в комп’ютер або ноутбук, щоб перевірити, чи зможете ви відновити файли на ній.
- Перезапустіть свій Galaxy S7 з SD-картою в ньому і перевірте, чи працює він.
- If that didn’t help, then restart your S7 without the SD card. Go to Settings > Storage and tap Unmount or the eject icon next to your card. Then turn it off, take the SD card out and start it up again. Give it a few minutes, then turn your S7 off again, reinsert the SD card and turn your S7 on. Go to Settings > Зберігання та торкніться Змонтувати поруч із SD-картою.
- Останній варіант – відформатувати карту, але це призведе до її знищення. Якщо ви переформатуєте карту, можливо, ви зможете почати використовувати її знову, але ви втратите всі файли на ній.
Проблема: Розбитий об’єктив камери
З’явилася низка повідомлень про те, що об’єктив камери Galaxy S7 на задній панелі мимовільно ламається. Причина цього не завжди зрозуміла, але той факт, що він виступає, робить випадкове пошкодження цілком імовірним. У будь-якому випадку, для тих, хто постраждав, насправді є лише один спосіб дій.
Рішення
- Зверніться в службу підтримки Samsung за номером 1-800-Samsung і домовтеся про відправку телефону в ремонт. Швидше за все, за ремонт буде стягуватися певна плата (ймовірно, близько 70 доларів).
Глюк: Випадкові перезавантаження
Було кілька повідомлень про випадкові перезавантаження після того, як Galaxy S7 був оновлений до Android 7.0 Nougat. Це може статися після великого оновлення. Це може бути пов’язано зі старими файлами або налаштуваннями, якимось пошкодженням файлів або додатком, який не був оновлений для нової версії Android.
Потенційні виправлення :
- Почніть з очищення розділу кешу. Вимкніть S7, утримуючи кнопку живлення та вибравши Вимкнути живлення. Утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung, ви можете відпустити кнопку живлення, але зачекайте, поки не побачите логотип Android, щоб відпустити дві інші. Ви повинні побачити меню відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім увімкніть живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Power і виберіть перезавантажити систему зараз.
- Якщо це не допомогло, спробуйте увімкнути безпечний режим, щоб з’ясувати, чи не винна в цьому програма. Натисніть і утримуйте кнопку Живлення, потім натисніть і утримуйте Вимкнути живлення, доки не з’явиться Перезавантажити в безпечний режим . Натисніть Перезавантажити, і ваш S7 перезавантажиться, а в нижньому лівому кутку з’явиться напис безпечний режим. Якщо проблема зникла, то ви знаєте, що винна третя сторона, і ви можете видалити програми по одній і протестувати, або скинути до заводських налаштувань і перевстановити програми вибірково.
- The last thing to try is a factory reset. Back up everything first and then go to Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань .
Проблема: звук спотворений або потріскує
Досить багато людей стикалися з проблемою, коли Galaxy S7 видає спотворений звук або потріскування. Зазвичай це пов’язано з динаміком, але іноді це може бути помітно і з навушниками або навушниками. Ви можете спробувати кілька різних речей.
Потенційні виправлення :
- Якщо ваша проблема пов’язана з динаміком, і ви щойно взяли свій S7 для занурення, то це, ймовірно, є причиною спотворень звуку саме там. Швидше за все, в решітці динаміка застрягла вода. Дайте йому висохнути, і спотворення повинні зникнути.
- Уважно подивіться на решітку динаміка, щоб переконатися, що всередині немає пилу або сміття. Очистіть її акуратно і обережно.
- Open up Settings >Звуки та вібрація і прокрутіть униз до пункту Якість звуку та ефекти внизу. Більшість цих звукових ефектів призначені лише для навушників або навушників. Деякі користувачі повідомляють про успішне усунення потріскування шляхом увімкнення та вимкнення UHQ Upscaler. Також варто натиснути Адаптувати звук, щоб персоналізувати звук S7.
Глюк: Спливаюче вікно SD-карти
Багато людей неодноразово стикалися з повідомленнями, пов’язаними зі спливаючими вікнами SD-карти. Основним з них, здається, є “SD-карта, для передачі фотографій і мультимедіа” з можливістю вибору “Дослідити” або “Вийняти”. У деяких власників S7 це повідомлення з’являється при кожному перезавантаженні, але у інших воно з’являється набагато частіше.
Обхідні шляхи :
- Ви можете просто потягнути вниз відтінок сповіщень і провести пальцем по повідомленню, але це, очевидно, дратує, якщо воно продовжує повертатися.
- Ви можете довго натиснути на повідомлення і вибрати приховування сповіщень у системному інтерфейсі та вимкнути попередній перегляд у спливаючих вікнах, що зменшить вплив. Однак сповіщення все одно залишаться.
- Ви можете спробувати іншу SD-карту. Це спрацювало для деяких людей, але не для інших.
Можливі виправлення :
- It’s worth reformatting the SD card in your S7, but before you do that, make sure that you have backed up all the content that’s on it. Transfer everything from the SD card to your computer or laptop. When you’re ready, go to Settings > Storage > SD card > Відформатуйте і дочекайтеся завершення. Перевірте, чи зникло спливаюче вікно. Якщо так, спробуйте скопіювати файли назад на SD-карту.
- Some people report that the messages are gone after a software update. Take a look in Settings > About device > Оновлення програмного забезпечення та переконайтеся, що ви повністю оновлені.
- You could try a factory reset as a last resort before contacting support. Back up everything first and then go to Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань .
- Є кілька повідомлень про те, що люди обміняли свій телефон на новий і виявили, що проблема зникла на новому S7. Зверніться до свого оператора, продавця або Samsung і дізнайтеся, чи можна здійснити обмін.
Проблема: Відтінок кольору екрану
Нерідко трапляються випадки, коли екран має не зовсім рівномірний відтінок. Більшість людей не помітять, якщо нижня частина екрану трохи темніша, але іноді деякі ділянки дисплея можуть мати рожевий, жовтий або зелений відтінок. Це може бути найбільш помітно, коли фон білий або сірий.
Обхідний шлях
- Ви завжди можете спробувати замаскувати цю проблему за допомогою програми “Еквалайзер екрана”.
Рішення
- Насправді є лише одне рішення, і це отримати заміну телефону. Вам потрібно буде зв’язатися з Samsung, вашим оператором або продавцем.
Помилка: Чорний екран, що не реагує на натискання
Деякі власники S7 зіткнулися з неприємною помилкою, коли екран стає чорним і, очевидно, не реагує на дотики. Для деяких людей звуки продовжують відтворюватися як зазвичай, а світлодіодний індикатор сповіщень або ємнісні кнопки можуть навіть світитися, але ніщо не повертає екран до життя. Для інших S7 здається повністю мертвим і не вмикається.
Обхідні шляхи :
- Утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд, і ваш S7 повинен перезавантажитися. Однак це, швидше за все, буде лише тимчасовим рішенням, і проблема може повернутися.
- Якщо це не допомогло, підключіть S7 до зарядного пристрою і зачекайте півгодини, перш ніж спробувати ще раз.
- Все ще не пощастило? Спробуйте утримувати кнопки “Живлення”, “Додому” і “Збільшення гучності” разом протягом декількох секунд або до тих пір, поки не з’явиться логотип Samsung і відповідне меню відновлення. Використовуйте кнопку збільшення гучності, щоб виділити пункт Перезавантажити систему зараз, і кнопку живлення, щоб вибрати його.
Прикрість: Автокорекція Samsung
Якщо S7 – ваш перший телефон Samsung, то вам можуть не сподобатися стандартні налаштування автокорекції. Це може розчаровувати, коли ви набираєте текст, і воно пропонує химерні слова або робить автоматичні вставки, які ви можете не помітити, поки не натиснете кнопку “Відправити”. Щоб запобігти подальшому збентеженню, у вас є кілька варіантів.
Можливі рішення :
- Go to Settings > Language and input > Клавіатура Samsung, і ви знайдете цілий ряд опцій, розміщених у розділі Розумний набір тексту. Основний, який ви, ймовірно, захочете відключити, – це Автоматична заміна .
- Прогнозований текст повинен дізнатися, які слова ви використовуєте, чим більше ви друкуєте, але майте на увазі, що ви можете легко позбутися від дратівливих пропозицій, які постійно з’являються. Для цього натисніть і утримуйте їх, а потім натисніть OK, щоб видалити їх зі списку вивчених слів.
- You could always download and install an alternative keyboard from the Google Play Store. You can change the keyboard in Settings > Language and input > Клавіатура за замовчуванням .
Проблема: Wi-Fi не підключається або постійно відключається
Ми часто бачимо, що проблеми з Wi-Fi виникають на нових телефонах. Існує безліч потенційних причин, чому ваш S7 відмовляється підключатися до Wi-Fi або періодично розриває з’єднання.
Обхідні шляхи :
- Деякі люди виявили, що проблема з підключенням до Wi-Fi насправді пов’язана з функцією Bluetooth на S7. Спробуйте опустити відтінок сповіщень і вимкнути Bluetooth. Чи працює Wi-Fi тепер краще?
- Можливо, також варто переключитися на з’єднання Wi-Fi 5 ГГц, якщо у вас є така можливість, оскільки проблема з Bluetooth впливає тільки на 2,4 ГГц.
Потенційні рішення :
- Samsung has supposedly released fixes for some Wi-Fi problems, so take a look in Settings > Про пристрій і переконайтеся, що у вас є останнє оновлення.
- Вимкніть і знову увімкніть його. Спробуйте вимкнути S7, затиснувши кнопку живлення і вибравши Вимкнути. Також слід вимкнути і знову увімкнути роутер.
- Pull down the notification shade and tap and hold on Wi-Fi or go to Settings > Wi-Fi . Знайдіть проблемну мережу, натисніть і утримуйте її, а потім виберіть Забути мережу . Вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi і спробуйте налаштувати з’єднання заново.
- You could also try resetting all your network settings. You will need to set these up again for every network you connect to. Go to Settings > Backup and reset > Reset network settings > Скидання налаштувань .
- Take a look in Settings > Wi-Fi і торкніться Додатково у верхньому правому куті, потім торкніться Інтелектуальний перемикач мережі і переконайтеся, що він вимкнений.
- If your problem is with disconnecting, go to Settings > Wi-Fi >Більше , і переконайтеся, що для параметра Включати Wi-Fi під час сну встановлено значення Завжди .
- Варто спробувати стерти розділ кешу. Вимкніть S7, затиснувши кнопку живлення і вибравши Вимкнути. Утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung, ви можете відпустити кнопку живлення, але зачекайте, поки не побачите логотип Android, щоб відпустити дві інші. Ви повинні побачити меню відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім увімкніть живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Power і виберіть перезавантажити систему зараз.
- Подивіться на веб-сайті виробника вашого маршрутизатора, щоб побачити, чи є доступні оновлення прошивки.
- Можливо, ви намагаєтеся використовувати переповнений канал. Безкоштовна програма Wifi Analyzer допоможе вам перевірити, наскільки переповнені канали. Зверніться до виробника маршрутизатора або інтернет-провайдера для отримання інструкцій щодо зміни каналів.
- Make sure that you aren’t using MAC filtering on your router. If you are, then turn it off, or add your S7’s MAC address. You can find it in Settings > About device > Статус, вказаний під адресою Wi-Fi Mac.
- Your last resort is to try a factory reset. Back up anything important, and go to Settings > Backup and reset > Factory data reset > Перезавантажте пристрій.
Збій: Камера вийшла з ладу
У кількох людей виникли проблеми з камерою S7. Вони відкривають додаток камери, щоб виявити, що вона залишається чорною, а потім вилітає з повідомленням про помилку “Попередження, камера вийшла з ладу”. На щастя, це легко виправити.
Обхідний шлях
- Простий перезапуск може тимчасово вирішити проблему. Утримуйте кнопку живлення і виберіть Перезавантажити.
Потенційні рішення :
- Go to Settings > Applications > Application manager and find the Camera app, then tap Force stop . Now, tap on Storage > Очистити кеш і Очистити дані.
- It might be a bug with Smart stay that’s causing this issue. Try going to Settings > Увімкніть і вимкніть режим “Розумний режим”.
- Якщо це не допомогло, спробуйте стерти розділ кешу. Вимкніть S7, утримуючи кнопку живлення і вибравши Вимкнути. Утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung, ви можете відпустити кнопку живлення, але зачекайте, поки не побачите логотип Android, щоб відпустити дві інші. Ви повинні побачити меню відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім увімкніть живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Живлення і виберіть Перезавантажити систему зараз.
- If you’re still getting the error message, then try going to Settings > Backup and reset > Скидання налаштувань. Після цього вам доведеться знову налаштувати мережеві з’єднання та інші параметри, але це може повернути вашу камеру назад.
Проблема: Повільне пробудження
Ми бачили кілька повідомлень про те, що люди скаржаться на те, що Galaxy S7 трохи повільно прокидається, коли справа доходить до пробудження. Іноді виникає затримка при натисканні кнопки живлення або “Додому”, перш ніж екран оживає. Це потужний телефон, тому він повинен бути швидким.
Обхідний шлях
- Спробуйте перезавантажити телефон. Утримуйте кнопку живлення і виберіть Перезавантажити . Проблема повинна зникнути, але вона може повернутися.
Потенційні рішення :
- Спробуйте вимкнути S7 і вийняти карту пам’яті MicroSD. Чи прокидається ваш S7 швидше без неї? Багато людей виявили, що карта MicroSD, яку вони використовують, впливає на час пробудження. Незрозуміло, чому це відбувається, але це може бути тому, що карта не є справжньою. Ви можете скористатися програмою SD Insight, щоб перевірити, чи є ваша карта MicroSD справжньою.
- Можливо, варто створити резервну копію вмісту картки MicroSD на комп’ютері та витерти її, а потім знову спробувати вставити її в S7.
- Some people report success after a factory reset of the S7. Back up everything on the phone and remove your MicroSD card, and then go to Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань .
Помилка: не працюють кнопки живлення і зменшення гучності
Деякі власники S7 зіткнулися з жахливою помилкою, коли кнопки живлення і зменшення гучності перестають працювати. Натискання кнопки живлення не дає ніякого ефекту, а натискання кнопки зменшення гучності більше не зменшує гучність.
Обхідний шлях
- Незважаючи на те, що вони, здається, не працюють, спробуйте утримувати кнопки живлення та зменшення гучності разом протягом декількох секунд, і ваш S7 повинен перезапуститися. Кнопки повинні знову працювати, але проблема може повернутися.
Потенційні рішення :
- Здається, це програмна проблема, тому що дві кнопки, які здаються зламаними, насправді все ще працюють, інакше перезапуск не спрацював би. Існує ймовірність, що проблему спричиняє сторонній додаток. Ви можете спробувати видалити програми та протестувати їх, або відразу скинути до заводських налаштувань, не відновлювати резервну копію та встановлювати їх вибірково, остерігаючись повторення проблеми. Останнє може бути дуже клопітно, якщо проблема виникає нечасто.
- Keep an eye out for an update under Settings > About device > Оновлення програмного забезпечення.
Проблема: Швидкий розряд акумулятора
Наразі ми виявили, що S7 працює від батареї краще, ніж S6, але деякі нові власники S7 не вражені цим. Майте на увазі, що перші пару днів з новим телефоном акумулятор буде швидко розряджатися, тому що він завантажує і встановлює додатки, і ви, ймовірно, багато ним користуєтеся. Якщо ви виявите, що батарея продовжує швидко розряджатися після перших кількох днів, то у вас може виникнути проблема.
Обхідні шляхи :
- Очевидне місце для початку – вимкнути функції. Потягніть вниз шторку сповіщень і вимкніть все, що вам не потрібно.
- Go to Settings > Відображення та увімкнення функції Завжди увімкнено на дисплеї
- Reduce your screen brightness, and go to Settings > Display > Тайм-аут екрану і зменшіть його до мінімуму, наскільки ви можете витримати.
- Use the power saving modes in Settings > Акумулятор .
- Reduce background data usage for apps via Settings > Data usage > Довідкові дані .
Потенційні рішення :
- If your battery is draining fast, and it’s happening while you’re not even using the S7, there’s a chance that a rogue app is to blame. Take a look for potential culprits in Settings > Battery > Використання акумулятора. Якщо щось споживає занадто багато соку, переконайтеся, що воно оновлене, або подумайте про його видалення та заміну на щось інше.
- Варто спробувати стерти розділ кешу. Вимкніть S7, затиснувши кнопку живлення і вибравши Вимкнути живлення. Утримуйте кнопки “Живлення”, “Збільшення гучності” і “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung, ви можете відпустити кнопку живлення, але зачекайте, поки не побачите логотип Android, щоб відпустити дві інші. Ви повинні побачити меню відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім увімкніть живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Живлення і виберіть Перезавантажити систему зараз.
- You may have to set up a few things again, but resetting settings is a good thing to try before you resort to a full factory reset. You can do it via Settings > Backup and reset > Скидання налаштувань .
- If nothing has fixed your S7 battery drain, then back up everything on the phone and remove your MicroSD card. Then, go to Settings > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань . Після скидання налаштувань будьте обережні з тим, що ви встановлюєте, і стежте за повторним розрядом акумулятора.
Проблема: Bluetooth не підключається
Ви можете зіткнутися з проблемами Bluetooth з будь-яким телефоном, і Galaxy S7 не є винятком. Можливо, він не підключається до вашої автомобільної системи, не вдається створити пару з аксесуаром Bluetooth або постійно переривається або спотворюється під час використання.
Обхідні шляхи :
- Багато людей виявили, що Bluetooth заважає роботі Wi-Fi. Ви можете спробувати вимкнути Wi-Fi, а потім повторно протестувати Bluetooth.
Потенційні рішення :
- Start by going into Settings > Увімкніть Bluetooth і спробуйте від’єднати будь-які проблемні пристрої, а потім відремонтувати їх.
- Go to Settings > Applications > Application manager , then tap More at the top right and choose Show system apps . You’re looking for Bluetooth share. When you find it, tap Force stop , then tap Storage > Очистити кеш.
- Погляньте на автомобільну систему або аксесуар, з яким ви намагаєтеся створити пару. Переконайтеся, що ви дотримуєтеся інструкцій, іноді потрібно натиснути кнопку, щоб зробити пристрої доступними для виявлення.
- Спробуйте видалити старі профілі Bluetooth на системі або пристрої, який ви намагаєтеся підключити, можливо, вони досягли певної межі.
- Take a look in Settings > Про пристрій і переконайтеся, що на вашому Galaxy S7 встановлено останню версію програмного забезпечення. Також слід переконатися, що на системі або аксесуарі, до якого ви намагаєтеся підключитися, оновлена прошивка (можливо, вам доведеться звернутися до виробника).
- Можливо, варто стерти розділ кешу. Вимкніть S7, утримуючи кнопку живлення та вибравши Вимкнути живлення. Утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та кнопку “Додому” разом. Коли ви побачите логотип Samsung, ви можете відпустити кнопку живлення, але зачекайте, поки не побачите логотип Android, щоб відпустити дві інші. Ви повинні побачити меню відновлення. Зменшіть гучність, щоб виділити розділ кеш-пам’яті, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його. Після цього натисніть Power і виберіть перезавантажити систему зараз.
Глюк: Екран занадто чутливий
Досить багато людей виявили, що екран Galaxy S7 занадто чутливий. Вони можуть випадково відкривати програми або переходити за посиланнями при спробі прокрутки, іноді спливають меню, або набір тексту на клавіатурі відбувається нібито самостійно. Кілька людей зіткнулися з протилежною проблемою і виявили, що клавіатура недостатньо чутлива. На жаль, тут немає очевидних налаштувань, які можна було б змінити, але є кілька інших речей, які ви можете спробувати.
Обхідні шляхи :
- Чи є у вас чохол на телефоні? Чохли для Galaxy S7 можуть мати велике значення. Ви можете виявити, що чохла достатньо, щоб запобігти випадковому натисканню країв екрана або сенсорних кнопок. Якщо у вас вже є чохол, спробуйте зняти його і протестувати. Якщо у вас немає чохла, спробуйте надіти його, щоб перевірити, чи допоможе це.
- Захисні плівки для екрану також можуть мати вплив, як правило, зменшуючи чутливість екрану. Можливо, варто спробувати один з них, оскільки він також захистить від подряпин на вашому дисплеї.
Потенційні рішення :
- Make sure you have the latest software update in Settings > Про пристрій .
- Go to Settings > Language and input > Швидкість вказівника та відрегулюйте її, а потім протестуйте.
- Спробуйте відкрити програму “Телефон” і набрати * і ви повинні отримати сторінку версії прошивки. Це може не працювати на кожному Galaxy S7; це буде залежати від вашого оператора. Якщо це спрацює, спробуйте натиснути Оновлення TSP FW (Загальні) . Це займе кілька секунд, але потім внизу екрана має з’явитися напис Оновлення завершено: ПРОЙТИ.
- Ви можете спробувати скористатися програмою SGS Touchscreen Booster, яка дозволяє регулювати чутливість екрану.
Проблема: Передача файлів на ПК
У деяких користувачів виникали проблеми з передачею файлів на ПК або ноутбук після підключення Galaxy S7 через USB. За замовчуванням Galaxy S7 видає звуковий сигнал, що означає, що він заряджається, але ви не бачите очевидного способу передачі файлів.
Потенційні рішення :
- У деяких випадках на екрані Galaxy S7 з’являється спливаюче вікно, і ви просто натискаєте Дозволити, щоб дозволити доступ до даних пристрою .
- If you don’t get the pop-up, then pull down the notification shade and tap on Connected for charging or USB charging . This should bring up a menu that includes a File transfer option, or the Transferring media files and Transferring images Your PC or laptop may have to install some drivers, but after that you should get a pop-up option on the PC or laptop to Open device to view files . You should also see it listed under Start > Computer > Переносні пристрої як Galaxy S7 .
- Якщо це не допомогло, спробуйте зайти в Налаштування і торкніться Пошук у верхньому правому куті, а потім введіть конфігурацію USB . У вас повинно з’явитися спливаюче меню, і ви можете вибрати MTP (Media Transfer Protocol) зі списку.
- You can also take a look in Developer options . If you haven’t turned Developer options on yet, then go to Settings > About device > Інформація про програмне забезпечення та натисніть на номер збірки сім разів. Ви повинні отримати повідомлення про те, що ви є розробником, і тепер ви можете знайти параметри розробника в Налаштуваннях . Якщо ви прокрутите вниз, ви побачите конфігурацію USB, і ви можете переконатися, що вона встановлена на MTP (Media Transfer Protocol).
Проблема: Немає звуку будильника
Було кілька повідомлень про проблеми з будильниками на Galaxy S7, які не видають жодного звуку. Деякі люди стикалися з цією проблемою зі сторонніми програмами будильника, але у інших виникали такі ж проблеми зі стандартним додатком годинника. Є кілька причин, чому це може статися.
Обхідний шлях
- Якщо ви використовуєте сторонній додаток будильника, то у нього можуть виникнути проблеми з функцією Doze в Android. При встановленні будильника в рядку стану поруч із піктограмою рівня сигналу має з’явитися маленька піктограма будильника. Якщо ви не бачите піктограму будильника, то він не буде працювати. Спробуйте скористатися програмою годинника за замовчуванням, оновити програму будильника або скористатися іншою програмою будильника, яка працює з Doze.
- Перезапуск тимчасово вирішить проблему. Останнє, що потрібно зробити перед сном, – утримуючи кнопку живлення, торкніться Перезапустити, а потім налаштуйте будильник.
- Це може бути спричинено відкритими мультимедійними програмами, такими як ігри або YouTube. Спробуйте натиснути кнопку “Нещодавні програми” і закрити всі програми перед сном.
Потенційні рішення :
- Take a look in Settings > Sounds and vibration > Гучність.
- You should also take a look at Settings > Не турбувати. Якщо ви ним користуєтеся, торкніться Дозволити винятки і виберіть Тільки будильники або Користувацькі і виберіть програму будильника.
- It could be that your app is being optimized. Take a look in Settings > Акумулятор і торкніться Відомості в розділі Енергозбереження програми, потім торкніться програми будильника і виберіть Вимкнено, щоб вона не вимикалася для економії енергії.
- If you’ve been gaming recently, then there’s a chance that it has to do with Game Tools. The floating red icon for Game Tools will pop up when you launch a game and the first option is to set No alerts during game . To test if this is causing your alarm problems, try turning it off via Settings > Advanced features > Games > Ігрові інструменти .
Збій: Потокова передача музики постійно зупиняється
Якщо ви виявили, що музика, яку ви відтворюєте на своєму Galaxy S7, постійно зупиняється або ставиться на паузу, то ви не самотні. Вона може зупинитися на півдорозі через пісню або в кінці пісні, і вам доведеться увімкнути екран, щоб запустити її знову.
Потенційні рішення :
- This is probably due to power saving settings. Take a look in Settings > Перевірте акумулятор і переконайтеся, що режим енергозбереження вимкнено, або встановіть параметр “Почати енергозбереження”, щоб він увімкнувся, коли S7 розрядиться, а не “Негайно”. Ви також можете зайти в налаштування режиму енергозбереження і вимкнути Обмежити фонові дані .
- Take a look in Settings > Wi-Fi і торкніться Додатково у верхньому правому куті, потім Включати Wi-Fi під час сну і виберіть Завжди .
- Take a look in Settings > Акумулятор і торкніться Відомості в розділі Енергозбереження програми, потім виберіть музичну програму і торкніться її, щоб вибрати Вимкнено.
Неприємність: Панель програм не впорядковує програми
Панель програм не впорядковує програми автоматично в певному порядку, наприклад, за алфавітом або за датою встановлення. Це стосується і нещодавно встановлених програм, які просто додаються в кінець списку. Це дратує і незручно, але є відносно просте рішення для вирішення цієї проблеми.
Офіційне рішення:
- Відкрийте лоток програм, торкніться піктограми “A-Z”, а потім торкніться “Зберегти”. Після цього лоток програм упорядкує ваші програми, проте наступного разу, коли ви встановите програму, вона буде додана в кінець списку програм, і вам потрібно буде знову впорядкувати його.
Обхідний шлях:
- Ви також можете завантажити новий лаунчер з Google Play Store, наприклад, Nova Launcher, який надасть вам більше можливостей контролю та налаштування головного екрану.
Проблема: Динамік не працює після намокання
Samsung Galaxy S7 є водонепроникним, що означає, що він може витримати невелику кількість води, навіть короткочасне занурення в басейн. Більшість його функцій і можливостей будуть працювати після цього, тоді як інші – ні, зокрема, динамік, який може звучати зовсім по-іншому або спотворено.
Офіційне рішення:
- Все, що вам потрібно – це час. Динаміки повинні повністю висохнути, перш ніж їх якість звуку повернеться до нормального рівня. Використовуйте рушник, злегка постукайте телефоном по руці, щоб витрусити більше води, або покладіть його куди-небудь, щоб він висох самостійно.
Обхідний шлях:
- Придбайте водонепроникний чохол, наприклад, FRĒ від Lifeproof або Ghostek серії Atomic 2.0. Обидва вони чудово зберігають ваш телефон сухим і в хорошому стані.
Проблема: Телефон нагрівається під час заряджання
Ця проблема характерна не тільки для Galaxy S7, вона іноді трапляється і з іншими смартфонами. У кожному разі, під час заряджання телефон незвично сильно нагрівається, досягаючи високих температур.
Потенційні рішення:
- Під час заряджання тримайте телефон подалі від теплих або гарячих місць. Це включає в себе тримання його подалі від прямих сонячних променів.
- Якщо ви багато працюєте з телефоном під час заряджання – відтворюєте відео, використовуєте GPS, Bluetooth тощо – це може створювати додаткове навантаження на ваш пристрій, через що він може нагріватися більше, ніж зазвичай. Подумайте про те, щоб зменшити використання телефону під час заряджання.
- The Galaxy S7’s fast charging capabilities can cause it to get hot. If you’re uncomfortable with how hot it gets, you can turn off fast charging by going to Settings > Акумулятор, а потім вимкніть швидку кабельну зарядку.
Проблема: Неможливо оновити програмне забезпечення
Іноді ваш телефон не оновлюється автоматично або оновлення завершується невдало, і ви не можете перезапустити завантаження. Не хвилюйтеся – як і у випадку з іншими пристроями Android, є кілька способів підтримувати програмне забезпечення/прошивку вашого пристрою в актуальному стані.
Офіційні рішення:
- Якщо завантаження оновлення OTA (по повітрю) не допомогло, ви завжди можете скористатися Samsung Smart Switch, програмою, розробленою компанією Samsung, в першу чергу для полегшення передачі файлів.
- Встановіть програму на свій ПК, потім запустіть її і підключіть свій Galaxy S7 до ПК.
- Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано встановити його, а також надано кілька кроків, які потрібно виконати для початку процесу.
Потенційні рішення:
- Make sure you’re not already using the latest software version by going to Settings > Про телефон . На цій сторінці буде детально описано різну інформацію, таку як номер моделі, версія Android та номер збірки.
- Also go to Settings > System Updates > Перевірте наявність нового оновлення системи . Якщо є нове оновлення, вам буде запропоновано завантажити та встановити його.
- Toggle automatic updates off and on again by going to Settings > Про телефон і торкніться перемикача поруч із пунктом Автоматично завантажувати оновлення. Під цією опцією ви також можете запланувати автоматичне оновлення.
Проблема: Комп’ютер не розпізнає пристрій
Ви можете передавати файли на комп’ютер і з комп’ютера при підключенні Galaxy S7 до ПК за допомогою кабелю USB. Однак бувають випадки, коли комп’ютер не виявляє телефон.
Обхідні шляхи:
- Ви можете просто перейти на використання Samsung Smart Switch, який також здатний передавати файли між комп’ютером і вашим Galaxy S7.
Потенційні рішення:
- Перезавантажте комп’ютер і телефон, а потім спробуйте з’єднати їх знову.
- Спробуйте інший кабель. Якщо це спрацює, проблема була в попередньому кабелі, який ви використовували.
- Можливо, вам знадобиться встановити необхідні драйвери, щоб ваш комп’ютер міг взаємодіяти з телефоном. Ви можете знайти драйвери для S7 внизу сторінки підтримки Samsung для цього пристрою. Власникам комп’ютерів Mac, однак, потрібно буде використовувати Android File Transfer.
- Go to Settings > About Phone > Software Info , then tap your device’s Build Number several times. A message reading, “Developer options have been enabled” should appear. Go to Settings > Параметри розробника та увімкніть Налагодження USB . Нарешті, перейдіть до конфігурації USB і змініть її з зарядки на протокол передачі мультимедіа MTP . Це займе кілька хвилин, оскільки встановлюються драйвери, але після цього ваш комп’ютер повинен розпізнати ваш телефон.
Рекомендації редакції
- Кращі ігрові планшети 2022 року: iPad Pro, Galaxy Tab S8 і не тільки
- Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
- Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus та інші
- Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy S20 у грудні 2022 року
- Кращі пропозиції Samsung Galaxy Note 20 на грудень 2022 року
Source: digitaltrends.com