Проблема #GapGate в Galaxy Note 4 – це “виробничий брак” (Оновлено)

Компанія Samsung незабаром може бути втягнута в суперечку, пов’язану з виробництвом, після того, як нещадно висміяла конкурента Apple через iPhone 6 Plus і #BendGate. Згідно з повідомленнями з Кореї, Galaxy Note 4 може страждати від проблем з контролем якості, коли великий екран телефону не зовсім відповідає краю корпусу. У деяких сфотографованих випадках зазор досить великий, щоб помістилися два аркуші паперу або візитна картка.

Оновлено 10-01-2014 року Енді Боксом (Andy Boxall): Доказ того, що Samsung знає про зазор між екранами Note 4, можна знайти в посібнику користувача пристрою.

Коли новина про зазор між екраном і корпусом вперше з’явилася в репортажі корейського сайту ITToday, було сказано, що Samsung знає про “феномен зазору”. Це було підтверджено дещо незвичним способом. У розділі “Усунення несправностей” інструкції з експлуатації Note 4 з’явилася наступна порада:

“Невеликий зазор з’являється навколо зовнішньої сторони пристрою. Цей зазор є необхідною виробничою особливістю і може виникати незначне погойдування або вібрація деталей. З часом тертя між деталями може призвести до того, що цей зазор трохи збільшиться”.

Отже, за словами Samsung, зазор має бути, інакше кажучи, не може бути. Для чого саме він потрібен, не повідомляється, але можна припустити, що він може компенсувати теплове розширення нової металевої рамки. Як би там не було, не всі власники будуть раді прийняти зазор, особливо якщо він помітний так скоро після покупки. Один власник Galaxy Note 4, який обговорював проблеми на корейському веб-форумі, сказав, що відніс пристрій назад до сервісного центру Samsung для заміни. Невідомо, чи видали йому новий телефон.

Galaxy Note 4 був анонсований під час берлінської виставки IFA 2014 на початку вересня і спочатку планувався до випуску приблизно в жовтні. Однак Samsung відклала випуск в певних регіонах, щоб забезпечити ефективну боротьбу з iPhone 6 Plus. Телефон надійшов у продаж в Кореї на цьому тижні, і обмежений, початковий запас близько 30 000 телефонів вже проданий. Поспішний випуск, за яким слідують розмови про проблеми з якістю збірки, не є рецептом довіри споживачів.

Тільки час покаже, чи буде це продовжувати розчаровувати власників Note 4. Тим не менш, як і проблеми з iPhone 6 Plus, це може не зупинити її перетворення на більшу проблему у сфері зв’язків з громадськістю, якщо ще кілька постраждалих телефонів прослизнуть крізь тріщини. Samsung дуже наполегливо просуває Galaxy Note 4 і випустила довге 4-хвилинне промо-відео, щоб привернути ще більше уваги до масивного пристрою. Ви можете переглянути його нижче, але будьте обережні, воно дуже дратує.

В Америці Galaxy Note 4 буде доступний для покупки 17 жовтня, тому будемо сподіватися, що розповіді про ці ранні проблеми не продовжаться і тоді.

Ми зв’язалися з Samsung, щоб отримати їхні коментарі щодо цієї історії, і ми оновимо інформацію, коли отримаємо відповідь.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Як легко створювати та обмінюватися фотоальбомами на iPhone
• Як перенести фотографії з iPhone на iPhone
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ iCloud

Source: digitaltrends.com