RIM випустила оновлення BlackBerry, попереджає про містифікацію

В оновленні сервісу, розміщеному на сайті компанії пізно ввечері в середу, головний інформаційний директор Research In Motion Робін Бьєнфейт (Robin Bienfait) заявив, що електронна пошта в мережі BlackBerry, що зазнала збоїв, тепер працює по всьому світу, але компанія зараз займається очищенням накопичених повідомлень. Зважаючи на те, що з початку цього тижня послуга практично повністю не працює, таких повідомлень в системі має бути досить багато.

У заяві Б’єнфейт зазначив, що RIM приносить свої вибачення за перебої в роботі сервісу, які вплинули не тільки на електронну пошту користувачів BlackBerry, але й на популярний сервіс BlackBerry Messenger (BBM) та роботу в Інтернеті.

“Ви покладалися на нас у питанні надійного зв’язку в режимі реального часу, і зараз ми вас підводимо. Ми ставимося до цього дуже серйозно, і наші співробітники по всьому світу цілодобово працюють над вирішенням цієї ситуації”, – йдеться в заяві Бьєнфе.

• Як з легкістю створювати і ділитися фотоальбомами на iPhone
• Snapchat Wrapped 2022: як побачити свій рік в оглядовій історії
• Як відправити текстове повідомлення з поштової скриньки

Для всіх країн, які постраждали від перебоїв в роботі сервісів RIM, Бьєнфе сказав, що електронна пошта повинна працювати, хоча RIM зараз працює над усуненням відставання в обробці повідомлень. BBM та інтернет-сервіси також працюють, за винятком кількох збоїв у Канаді та Латинській Америці.

Вважається, що перебої в роботі були викликані проблемами з сервером в одному або декількох центрах обробки даних RIM, хоча очищення накопичених даних, які накопичувалися протягом усього тижня, є настільки ж складним завданням, як і усунення первинної проблеми.

Усвідомлюючи критику, яка послідувала за відсутністю зв’язку RIM з користувачами BlackBerry в першій половині тижня, Б’єнфей закінчує заяву такими словами: “Ми будемо надавати регулярні оновлення на BlackBerry.com, RIM.com та через наші соціальні канали. Ми робимо все, що в наших силах, щоб відновити регулярне обслуговування всюди і повернути вашу довіру до нас”.

Пости в Twitter-стрічці BlackBerry з’являються більш регулярно, ніж на початку тижня, хоча для багатьох користувачів збільшення кількості повідомлень є випадком, коли занадто мало і занадто пізно. Однак, сторінка оновлення послуг RIM є найкращим місцем для отримання останньої інформації.

В іншій події, RIM також попередила користувачів ігнорувати містифіковані ланцюгові повідомлення, які поширюються серед деяких користувачів BBM. У повідомленні користувачам пропонується повторно відправити повідомлення, попереджаючи, що якщо вони цього не зроблять, їх обліковий запис залишиться відключеним, а всі контакти будуть стерті.

RIM попросив користувачів ігнорувати повідомлення і не пересилати його.

Рекомендації редакції

• Топ-9 Instagram: як побачити свої 9 найкращих фотографій 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і рекомендацій, які допоможуть його освоїти
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Як скасувати репости в TikTok (і навіщо це робити)

Source: digitaltrends.com