СМС 2.0: Google проводить ребрендинг Messenger для підтримки SMS нового покоління

Після Sprint, Rogers і Telenor, чотири нових телекомунікаційних провайдера тепер підтримуватимуть платформу RCS Jibe від Google: Vodafone Group, Globe Telecom, Orange і Deutsche Telekom. Для забезпечення безперебійної роботи в цих мережах Google також проводить ребрендинг Messenger, додатку для обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням на деяких пристроях Android, на Android Messages.

RCS, або розширені комунікаційні послуги, є наступником SMS і MMS. RCS дозволяє користувачам надсилати високоякісні графічні повідомлення, брати участь у групових чатах, ділитися своїм поточним місцезнаходженням та ініціювати відеодзвінки. Вона підтримує квитанції про прочитання, індикатори набору тексту і навіть може дозволити учасникам текстових повідомлень обмінюватися мультимедійною та іншою інформацією під час телефонної розмови. По суті, це наближає текстові повідомлення до функцій, доступних у службах миттєвого обміну повідомленнями, таких як Facebook Messenger.

Впровадження RCS вимагає підтримки операторів, але хоча оператори вже деякий час використовують цю платформу, вони не дотримуються універсального стандарту. Сервіс Jibe від Google відповідає універсальному профілю RCS і надає хмарні та хаб-сервіси, щоб полегшити операторам адаптацію та розгортання.

Orange S.A. має близько 263 мільйонів клієнтів по всьому світу, а Globe – близько 48,4 мільйонів. Deutsche Telekom є мажоритарним акціонером T-Mobile, а також материнською компанією багатьох інших постачальників телекомунікаційних послуг. Vodafone також має велику присутність, маючи мережі в 26 країнах.

T-Mobile ще офіційно не оголосив про підтримку RCS з Jibe, але технічний директор компанії заявив, що “не оператор” підтримає платформу в цьому році.

Google заявляє, що її партнерство з цими телекомунікаційними провайдерами представляє понад мільярд абонентів. Всього 27 виробників і операторів зв’язку запускають RCS з Google.

“Ці партнери також взяли на себе зобов’язання підключитися через хаб Jibe RCS, щоб повідомлення RCS доставлялися абонентам через мережі операторів, допомагаючи обміну повідомленнями RCS стати по-справжньому універсальним”, – пише Амір Сархангі, керівник відділу RCS в Google.

Повідомлення для Android

Як відомо власникам Android, на пристроях Android ніколи не існувало універсального додатку для обміну текстовими повідомленнями. Google Messenger, який підтримує SMS, MMS та RCS, попередньо встановлений на багатьох смартфонах Android, але зазвичай на них також є додаток для обміну текстовими повідомленнями від оператора або виробника, наприклад, AT&T Messages та Samsung Messages.

Щоб уніфікувати цей досвід, Google проводить ребрендинг Messenger в Android Messages. Технологічний гігант заявив, що ці телекомунікаційні партнери дозволять йому стати текстовим додатком за замовчуванням для надання RCS абонентам.

Щоб переконатися, що пристрої Android можуть користуватися всіма функціями, які пропонує RCS, Google також працює з наступними виробниками, щоб зробити Android Messages додатком для обміну повідомленнями за замовчуванням на своїх смартфонах: LG, Motorola, Sony, HTC, ZTE, Micromax, Nokia, Archos, BQ, Cherry Mobile, Condor, Fly, General Mobile, Lanix, LeEco, Lava, Kyocera, MyPhone, QMobile, Symphony та Wiko. У майбутньому буде додано більше партнерів, а Android Messages стане додатком за замовчуванням для обміну повідомленнями на пристроях Google Pixel та Android One.

RCS для бізнесу

Компанії вже досить давно використовують SMS для зв’язку з клієнтами. Наприклад, ваша авіакомпанія може надіслати вам текст з інформацією про рейс, або служба доставки їжі, така як Seamless, може повідомити вам, що ваша їжа вже в дорозі. Зазвичай клієнти не можуть зробити більше нічого з цими повідомленнями, і Google не відмовляється від шансу змусити ці компанії покращити досвід роботи з повідомленнями.

Компанія запускає програму раннього доступу для підприємств, щоб вони могли вчитися і працювати з Jibe, щоб їхні тексти могли пропонувати клієнтам більш багату інформацію, оскільки все більше і більше перевізників приймають універсальний профіль RCS.

“Повідомлення від вашої авіакомпанії, що нагадує вам про реєстрацію на рейс, тепер може використовувати переваги багатого мультимедіа та інтерактивності, щоб забезпечити повний досвід реєстрації, включаючи посадковий талон, візуальні оновлення рейсів і карти терміналів на вимогу, і все це безпосередньо в процесі обміну повідомленнями”, – сказав Сархангі. “Компанії також можуть отримати брендований досвід обміну повідомленнями з інформацією про бізнес і можливістю ділитися контентом, таким як зображення, відеокліпи і GIF-файли”.

Першими учасниками Програми раннього доступу Google стануть наступні компанії та партнери з обміну повідомленнями: Virgin Trains, Walgreens, BlaBlaCar, Gamestop, G2A.com, IHG, LexisNexis Risk Solutions, Papa Murphy’s, Philips, Sky, Sonic Drive-In, Time Inc, 3C, CLX Communications, Experian Marketing Services, MessageBird, mGage, Mobility, Movile, Vonage через Nexmo API Platform, OpenMarket та Waterfall.

Google продемонструє бізнес-повідомлення з підтримкою RCS на Всесвітньому мобільному конгресі наступного тижня.

Рекомендації редакції

• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок для його освоєння
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Супутниковий зв’язок в iPhone 14: як це працює, скільки коштує і не тільки
• Секрет, як допомогти людям похилого віку вийти в інтернет, прямо перед нами
• iOS 17 може стати приголомшливою, якщо Apple зробить ці 7 змін

Source: digitaltrends.com