Зворотний бік прийняття Apple платежів від третіх осіб в App Store

Apple заявляє, що дозволить розробникам додатків у Південній Кореї використовувати сторонні платіжні системи у своїх додатках. При цьому розробники більше не будуть змушені платити 30% від свого валового доходу від додатків за використання власної платіжної системи App Store.

• Високі комісії нікуди не дінуться
• Прив’язка до регіону з численними обов’язками
• Більше роботи для розробників
• Шановний користувач додатку, ти сам по собі
• Що це означає для американського та інших ринків

Незважаючи на багаторічну реакцію розробників, Apple була непохитною в тому, щоб змусити розробників використовувати свою внутрішню платіжну систему для обробки покупок в додатках і платежів за підписку. Хватка Apple була настільки міцною, що компанія без вагань вигнала з App Store таку сумлінну машину для заробляння грошей, як Fortnite, тому що Epic намагалася уникнути податку Apple за допомогою своєї власної платіжної системи.

Fortnite відсутня в App Store з серпня 2020 року, але вся ця сага розпалила дебати, які змусили Apple зробити кілька знакових змін на двох ринках – Південної Кореї та Нідерландів. У березні цього року в Південній Кореї було ухвалено поправку до Закону про телекомунікаційний бізнес. За словами регуляторного органу країни (Корейська комісія з комунікацій), поправка забороняє таким брендам, як Apple і Google, “нав’язувати певний спосіб оплати постачальнику мобільного контенту”.

Через три місяці Apple нарешті увімкнула політику для розробників у Південній Кореї, звільнивши їх від податку в App Store. На папері це звучить добре, але дорога, яка чекає на розробників, далеко не райдужна, і майже звучить як купа каральних умов за те, що вони дають тріщини в своєму обнесеному стінами саду. Але в цій вимушеній зміні поглядів є більше, ніж здається.

Високі комісії нікуди не дінуться

Зависання видно відразу. Якщо розробники захочуть використовувати інші платіжні системи замість Apple, вони будуть платити 26% комісії за всі внутрішні платежі, здійснені користувачами. І це без урахування будь-яких інших комісійних зборів та платежів. […]

Apple не повідомляє, чому вона стягує 26% скорочення доходу саме тут. Однак у минулому Apple неодноразово стверджувала, що підтримка App Store є дорогим задоволенням. Крім того, Apple також пропонує такі пільги, як допомога в оплаті, захист від шахрайства, відшкодування збитків, страхування, допомога з правоохоронними органами, захист від крадіжок тощо.

Надання розробникам свободи дій, не стягуючи плату, не було б стійкою бізнес-моделлю. Однак забудовники стверджували, що справа більше у високому оподаткуванні, ніж у відмові від усіх вищезгаданих функцій. Протест завжди полягав у тому, щоб стягувати менш непомірну плату, а не в тому, щоб просити Apple бути доброзичливою до розробників.

Якщо ви невеликий розробник, то має сенс сплатити 15% податок, дотримуючись власної платіжної системи Apple за допомогою програми App Store Small Business Program, а не обходити податок App Store і платити більш високий збір у розмірі 26%. Для розробників у Південній Кореї зниження податку в App Store з 30% до 26% не матиме великого значення, якщо тільки вони не грають на глобальному рівні з величезною базою користувачів.

Прив’язка до регіону з численними обов’язками

Мізерні 4% знижки, які пропонує Apple, поширюються лише на додатки, що розповсюджуються в Південній Кореї. До того ж, зберегти ці 4% доходу від додатків – нелегка справа. Розробники повинні будуть ділитися своїми щомісячними доходами з Apple протягом 15 днів після завершення кожного місяця – дані, які Apple перевірятиме, перш ніж зменшити свої 26%.

Першим кроком на шляху до відмови від внутрішньої платіжної системи Apple є право на зовнішні покупки StoreKit, яке необхідно запросити за допомогою форми. Розробники повинні будуть надати такі дані, як ідентифікатор пакету їхніх додатків, постачальника платіжних послуг, домен веб-сайту та інформацію про веб-сайт підтримки клієнтів, який буде розглядати скарги, пов’язані з платежами.

Наразі Apple пропонує на вибір лише чотирьох постачальників платіжних послуг (KCP, Inicis, Toss та NICE) для обробки транзакцій у додатку. Якщо розробник хоче покластися на інший платіжний канал, він повинен буде спочатку подати запит на цього конкретного постачальника платіжних послуг, який повинен бути схвалений Apple.

Це також непросто, оскільки Apple встановила вичерпні критерії безпеки та універсальності для зовнішніх постачальників платіжних послуг, і всі вони повинні бути схвалені, перш ніж розробники зможуть інтегрувати їх платіжні послуги в свої додатки. Простіше кажучи, економія розробниками 4% податку в App Store також залежить від схвалення Apple обраного ними постачальника платіжних послуг.

Більше роботи для розробників

Іншим ключовим аспектом є те, що розробники повинні будуть подати окремий бінарний файл свого додатку для отримання дозволу на звільнення, який офіційно називається StoreKit External Purchase Entitlement (право на зовнішню купівлю). Цей бінарний файл додатку по суті є клоном додатку, який буде використовувати зовнішню платіжну систему та розповсюджуватиметься виключно на території Південної Кореї.

Версія, яка буде доступна користувачам в інших країнах, продовжуватиме використовувати власну платіжну систему Apple, а отже, розробники, як і раніше, повинні будуть сплачувати 30% відрахувань від закордонної виручки. Крім того, розробникам також доведеться внести деякі зміни в двійковий код програми для Південної Кореї – наприклад, оновити пакет Xcode і налаштувати API StoreKit перед тим, як він буде представлений на розгляд.

Ще однією важливою частиною головоломки є те, що розробник додатків може обрати лише один шлях – або співпрацювати зі стороннім постачальником платіжних послуг, або дотримуватися системи Apple. Але обидва варіанти не можуть співіснувати. Apple також змушує такі додатки дозволяти обробку платежів всередині програми і повідомила розробникам, що вони не можуть перенаправляти користувачів на браузер для завершення транзакції.

Шановний користувач додатку, ти сам по собі

Навіть після подолання всіх цих перешкод, існує море ризиків для розробників, які бажають зберегти ці дорогоцінні 4% доходу. Apple попереджає, що якщо додаток буде викрито в шахрайстві, шахрайських діях, його буде видалено з App Store, а ліцензію Apple розробника також буде анульовано.

Але це ще не все, адже справжнє психологічне випробування починається тоді, коли додаток пропонує користувачам опцію стороннього платіжного шлюзу. Кожен додаток, який покладається на зовнішній платіжний сервіс, буде показувати користувачам повідомлення, що інформує їх про це. Цей неминучий клопіт повідомляє користувачам, що вони залишають безпечну екосистему Apple, щоб здійснити платіж, і що Apple не несе відповідальності за те, що станеться далі.

На цьому етапі немає абсолютно ніякого простору для дихання. Розробник буде “точно слідувати дизайну модального аркуша та наданому тексту”, каже Apple. Це попереджувальне повідомлення буде блимати кожного разу, коли користувачі захочуть здійснити платіж. Крім того, користувачі також повинні будуть вводити платіжну інформацію кожного разу, тому переконайтеся, що ваша кредитна картка завжди під рукою.

Це одночасно і обтяжливо для користувача, і ефективна тактика залякування, особливо для користувачів, які приходять в екосистему Apple за її безпекою та зручністю. Таке налаштування створює відчутний ризик відтоку користувачів, чим розробники повинні бути вкрай стурбовані. Завжди знайдуться конкуренти, готові вхопитися за цю можливість, пропонуючи те, що шукають користувачі.

Що це означає для американського та інших ринків

Цілком очевидно, що Apple так просто не відмовиться від податку в App Store. Для розробників, які готові закрити очі на це, вони заощадять мізерні 4% свого доходу, але тільки після виснажливого процесу, який супроводжується цілком реальним ризиком відмови користувачів від додатку на користь чогось більш зручного і безпечного.

Так, те, що Apple порушила правила в Південній Кореї – це великий прорив, але це не означає, що він матиме негайний глобальний ефект. У Нідерландах Apple дозволить лише додаткам для знайомств використовувати сторонні платіжні сервіси. У решті світу, особливо в Європі, Apple буде запекло боротися, щоб відстояти скорочення доходів App Store.

Якщо припустити, що Apple програє битву на ключових ринках, таких як США або Європа (де опозиція найсильніша), ми можемо очікувати, що ситуація буде схожою на ту, в якій опинилися південнокорейські розробники. Для більшості розробників клопоти та ризики, пов’язані зі зниженою 26% комісією, просто не варті неприємностей. Крім того, це ставить Apple в більш сильну позицію, коли вона може сміливо стверджувати, що 26% – це правильна ціна за розміщення програми в її репозиторії.

Apple не збирається дозволяти сайдлоад, якщо взагалі збирається, а це означає, що розробники не матимуть іншого варіанту розповсюдження своїх додатків, окрім App Store. Якщо політика, подібна до політики Південної Кореї, буде запроваджена на більшій кількості ринків, Apple також може почати стягувати довільну плату за розміщення додатків, базуючись на таких показниках, як кількість завантажень та необроблені витрати, серед іншого.

Розробники з великими статками можуть легко заплатити Apple, щоб отримати відступні за таким сценарієм, але саме на дрібних розробників ляже основний тягар такого майбутнього. Прецедент для цього вже є. Згідно з повідомленням Financial Times, Apple вже дозволяє таким компаніям, як Facebook і Snap, обходити правила App Tracking Transparency (ATT) для збору даних про користувачів. Податкова ситуація в App Store, яка загрожує притоку доходів Apple, не буде винятком.

Рекомендації редакції

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий цьому
• Ця прихована функція iOS 16 перетворила мій iPhone в ідеальний гаджет для пошуку музики
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung з iPhone

Source: digitaltrends.com