Microsoft звинуватили в тому, що вона платила користувачам YouTube за розміщення позитивних відео про Xbox One

Microsoft і Machinima стали мішенню для піднятих брів з викриттям рекламної кампанії Xbox One, яка присуджувала додаткові гроші користувачам YouTube – у вигляді додаткових $3 CPM (приблизно, вартість за тисячу переглядів сторінки) – за підтримку нової консолі. За умовами акції, користувач повинен розмістити відео, яке включає в себе не менше 30 секунд ігрового процесу Xbox One і згадку про консоль по імені, повідомляє Ars Technica. У нібито витоку копії відповідної юридичної угоди з електронного листа Machinima, що стосується акції, також зазначається, що творець відео “не може говорити нічого негативного або зневажливого про Machinima, Xbox One або будь-яку з її ігор”. Що ще важливіше, деталі рекламної угоди повинні залишатися нерозкритими, щоб отримати право на оплату.

Останній пункт – це те, де все стає складним. Керівництво Федеральної торгової комісії (ФТК), що регулює способи використання схвалення та відгуків у рекламі, дуже чітко вказує на необхідність розкриття інформації в різних ситуаціях. Цей уривок є особливо актуальним у даному випадку: “Коли існує зв’язок між особою, що схвалює, і продавцем рекламованого продукту, який може суттєво вплинути на вагу або достовірність схвалення (тобто, зв’язок не очікується аудиторією), такий зв’язок повинен бути повністю розкритий”.

У цьому випадку Microsoft є “продавцем рекламованого продукту”, а користувач YouTube, який бере участь у рекламі, є “схвалювачем”. Зв’язок між ними існує за умовами акції, але секретність, що забезпечується відповідною юридичною угодою, здається, суперечить вимогам ФТК щодо розкриття інформації. Питання полягає в тому, чи загрожують додаткові гроші, що пропонуються, “суттєво вплинути на вагу або довіру до схвалення”?

• Найкращі пропозиції на Xbox Series X та Series S у грудні 2022 року
• Найкращі ігри на Xbox One, в які можна пограти прямо зараз
• Отримати безкоштовну підписку PC Game Pass можна через підписку на Twitch

Акція поширюється лише на перші 1,25 мільйона переглядів відео, а це означає, що загалом творцям різноманітних відео може бути виплачено не більше 3,750 доларів США. Якщо ці перегляди рівномірно розподіляться між 10 авторами відео, виплата кожному з них становитиме 375 доларів США. При 100 авторах і рівномірному розподілі – $37,50 за кожного, і $3,75 за 1 000. Зрештою, тут пропонується не така вже й велика сума грошей. Більше того, творець відео не може заздалегідь знати, скільки переглядів набере те чи інше відео. Експерти-юристи, розглядаючи цю ситуацію, мали б визначити

У положеннях про нерозголошення витоку юридичної угоди менше сірих плям. Цілком можливо, що юристи Microsoft і Machinima намагаються скористатися цією лазівкою, але заборона творцям відеороликів розкривати умови угоди – зокрема, той факт, що вони отримають гроші в обмін на позитивне схвалення продукту, – здається, прямо суперечить керівним принципам розкриття інформації, встановленим FTC. FTC визначає схвалення як “будь-яке рекламне повідомлення (включаючи усні заяви, демонстрації або зображення імені, підпису, схожості або інших ідентифікуючих особистих характеристик фізичної особи або назви чи печатки організації), яке споживачі можуть вважати таким, що відображає думки, переконання, висновки або досвід сторони, відмінної від рекламодавця-спонсора”. Важко сперечатися з тим, що відеоролик про Xbox One на YouTube, частково спонсорований компанією Microsoft, не підпадає під цю парасольку.

Вам, читачу (і цільовій аудиторії цих роликів), поки що достатньо просто бути в курсі того, що відбувається. Такий підхід до маркетингу тільки зароджується. YouTube та інші користувацькі сервіси потокового відео продовжують розвиватися, і навіть здоровий глузд правових норм, що регулюють просування продуктів у цих просторах, потребує часу для розвитку. Відгуки користувачів виявилися дуже потужним ресурсом в Інтернеті, але в міру того, як маркетологи з’ясовують, як “грати” з такими речами – що ми і спостерігаємо тут – нам доведеться з’ясувати, як почати відповідати на неминучі питання, що з’являються.

Рекомендації редакції

• Святкуйте з нами 1 000 000 підписників YouTube і вигравайте!
• Microsoft запропонувала Sony 10-річну угоду на розробку Call of Duty для PlayStation, йдеться у звіті
• Best Buy дає шанс придбати PS5 7 листопада
• Microsoft хоче створити власний магазин мобільних додатків, згідно з поданими заявками
• Кращі пропозиції Чорної п’ятниці на Xbox 2022: чого очікувати

Source: digitaltrends.com