Не отримуєте задоволення від VR-досвіду? Oculus тепер пропонує повернення коштів за програмне забезпечення

Віртуальна реальність – це як Дикий Захід у світі відеоігор. Існує велика різноманітність якості, і деякі користувачі більш схильні до сумнозвісної “VR-хвороби”, яка поставляється з деяким програмним забезпеченням. Якою б не була причина, бувають випадки, коли користувачі просто хочуть відмовитися від нещодавньої покупки. З новою політикою повернення коштів за контент для Oculus Rift докори сумління покупця залишилися в минулому.

До тих пір, поки контент купується через магазин Oculus, він підпадає під дію цієї нової політики. Багато цифрових покупок підлягають поверненню з будь-якої причини, якщо вони зроблені протягом 14 днів з моменту придбання і з контентом працювали менше двох годин. Навіть якщо контент не підлягає автоматичному відшкодуванню, звернення до служби підтримки клієнтів може надати користувачам можливість отримати відшкодування.

За інформацією Oculus, користувачі можуть повернути додатки Rift, ігри та багато іншого, придбаного через магазин Oculus. З цього правила є кілька винятків. Будь-які фільми або контент, придбані як частина пакету, або контент, завантажений через покупки в додатку, не підлягають автоматичному відшкодуванню. Як і очікувалося, контент, придбаний за межами платформи Oculus, не підлягає відшкодуванню. Для тих, хто вагається або думає про обман системи, раніше відшкодований контент не може знову отримати автоматичне відшкодування.

• Nvidia вбиває GameStream на Shield, направляє користувачів в Steam
• PlayStation VR2: характеристики, дата виходу, стартові ігри, ціна і багато іншого
• Google тепер підтримує мої жахливі звички в браузері, і мені це подобається

Зазвичай відшкодування займає менше п’яти днів на розгляд, перевірку та обробку. Протягом цього періоду користувачі втрачають доступ до відповідного додатка. Якщо запит буде відхилено, користувачі знову зможуть користуватися додатком. У разі надання відшкодування, кредит буде застосований за допомогою початкового методу оплати.

Повне відшкодування за цифрові покупки існує вже деякий час, але все ще не настільки поширене, як можна було б сподіватися. Google Play Store та App Store від Apple мають власні обмежені політики повернення, але більш специфічні для ігор сервіси відстають від них. Valve викликала фурор, коли вперше дозволила повертати гроші через Steam, а Microsoft зробила те ж саме на початку цього року, коли дозволила повертати гроші за цифрові покупки як у Windows 10 Store, так і в Xbox One. Sony все ще відстає в тому, що вони вимагають дзвінка в службу підтримки клієнтів, який лише іноді призводить до повернення коштів.

Рекомендації редакції

• Що чекає на Playdate у 2023 році? Паніка викладає те, що готується
• Вражаюча гра в лазертаг зі змішаною реальністю може стати новим козирем VR
• Netflix додає Kentucky Route Zero і Twelve Minutes до своєї ігрової лінійки
• Найкраще програмне забезпечення для бенчмаркінгу графічних процесорів
• Найбільш інноваційні технічні продукти 2022 року

Source: digitaltrends.com