Страсті за фанатом: що робити, коли розлючені діти погрожують вбити тебе через гру?

Дейв Вондерхаар – не звинувачений у вбивстві, не розпусний політик і навіть не особливо скандальна знаменитість. Але останнім часом він став об’єктом особливо неприємних погроз смерті.

В очах жменьки гравців Call of Duty, директор по дизайну Black Ops 2 від Treyarch вчинив гірше, ніж вбивство, подружня зрада або погане реаліті-шоу: він зіпсував їхню гру.

Робити з когось приклад, публікуючи дикі смертельні погрози на форумах Call of Duty, не обов’язково спрацює…

Суперечливе оновлення, в якому Вондерхаар допоміг автору, внесло незліченну кількість змін у гру: Снайперські гвинтівки Ballista та DSR 50 стали стріляти повільніше, а штурмова гвинтівка AN-94 завдавала трохи менше шкоди, ніж раніше. Для будь-якого раціонального, обізнаного в іграх спостерігача це здасться невеликими змінами балансу. Однак, судячи з деяких відповідей у Твіттері, можна подумати, що сам Вондерхаар щойно вбив усіх цуценят на Землі, а потім посміявся з цього.

“ВИПРАВТЕ СНАЙПЕРІВ, АБО Я ВБ’Ю ВАС НАХУЙ! #fuckvonderhaar #BRINGSNIPERSBACK #vonderfag”, – написав один напрочуд розумний переможець у Твіттері. “Я зґвалтую твою дружину і дитину так, що це буде охуєнно важко”, – заявив інший претендент на звання лауреата премії. Ви також повинні захопитися простим і прямим підходом цього ніжного філософа, який повідомив розробнику: “Я знайду тебе, Вондерхаар, і я вб’ю тебе”.

Більш ніж через два дні після виходу патчу 23 липня, приблизно 100 мерзенних, граматично неправильних і тривожних погроз і образ все ще надходили на адресу Вондерхаара щогодини. Ці колючки були спрямовані не на Treyarch і навіть не на Activision, а на саму людину, і все через те, що уявний пістолет вистрілює за 0,4 секунди, а не за 0,2 секунди.

Але ж не можна просто так без наслідків погрожувати вбити людей в Твіттері … чи не так?

Історія люті

Не дивно, що жоден з геймерів, відповідальних за наведені вище твіти, не погодився на інтерв’ю – а один зізнався, що йому всього 14 років.

Зі свого боку, Вондерхаар залишався напрочуд ввічливим перед обличчям зростаючих смертельних погроз. “Дозвольте мені внести певну перспективу у ваше життя, тому що мені не байдуже, що ви говорите”, – сказав геймдизайнер. “Не впевнений, що ці частки секунди варті погроз насильства”.

Мабуть, він до цього звик. “[Вондерхаару] часто говорять, що він повинен загинути у вогні або вбити себе, або що він жахлива людина”, – пояснив менеджер спільноти Activision Ден Амріч у своєму блозі “One of Swords”. “Якщо хтось хоч на секунду думає, що це нормально, то це не так. Але якщо найгучніші голоси в “спільноті” Call of Duty замість цього діють як розлючений натовп, вгадайте, як весь світ ставиться до Call of Duty?”.

“Ось чому світ часто не сприймає ігри всерйоз; ось чому геймерів вважають незрілими, плаксивими засранцями. Тому що незрілі, плаксиві засранці кричать голосніше”.

І він не помиляється. Розробники таких ігор, як League of Legends, Diablo III, Team Fortress 2 та багатьох-багатьох інших, змушені щодня боротися з войовничо налаштованою меншістю, яка говорить непривабливі речі в соціальних мережах та на форумах. Це сумний факт інтернет-світу.

Представники ігрової індустрії також іноді стають колючими в Твіттері. Досить згадати Адама Орта, колишнього співробітника Microsoft. Він сказав шанувальникам Xbox “змиритися з цим”, у відповідь на чутки про те, що Xbox One вимагатиме постійного підключення до Інтернету. Орт нікого не проклинав і не погрожував відрубати ноги, але його висловлювання досить швидко переросли з легковажних в грубі, і вже через тиждень він більше не працював в Microsoft. Орта було притягнуто до відповідальності.

А як щодо аудиторії? Користувача Твіттера, який погано володіє англійською мовою, не можна звільнити з Твіттера або від гри в Call of Duty. Як їх притягнути до відповідальності?

“Це складна проблема, на яку, на жаль, поки що ніхто не має відповіді”, – каже Елізабет Тобі, директор спільноти Trion Worlds. Тобі модерує великі натовпи геймерів у масових багатокористувацьких онлайн-іграх Defiance та Rift.

“Ми не можемо контролювати людину по той бік розмови, тому замість того, щоб намагатися стерти весь негатив з ігрового поля, ми повинні навчитися реагувати на нього і змінювати тон розмови, – пояснює вона. “Для цього потрібно багато терпіння і витримки під тиском. Наші слова представляють нас, а отже, і нашу компанію – чи то заклеєний пост на форумі, чи нічний твіт в особистому акаунті. Ми повинні нести відповідальність за те, що ми говоримо”.

Більшість повідомлень, спрямованих на Вондерхаара, були не просто засмученими гравцями, які випускають пар і сподіваються на нові зміни. Вони були страшними і жорстокими, так само, як і грубими і погано написаними. Але чи були вони незаконними?

Буква закону

Як і у випадку з більшістю правових питань, відповідь не є однозначною. Майкл Донохью з юридичної фірми Kreder Brooks Hailstone вказує на Розділ 18 Кодексу Сполучених Штатів Америки, стаття 875:

Той, хто передає в міждержавній або зовнішній торгівлі будь-яке повідомлення, що містить будь-яку загрозу викрадення будь-якої особи або будь-яку загрозу заподіяння шкоди особі іншої особи, підлягає штрафу відповідно до цього розділу або тюремному ув’язненню на строк не більше п’яти років, або і тому, і іншому.

… розробникам … доводиться щодня стикатися з войовничо налаштованою голосистою меншістю, яка говорить неприємні речі в соціальних мережах і на форумах.

“Отже, ключовими словами є “загроза заподіяння шкоди особі іншої людини”, – каже Донахью. Федеральні суди, за його словами, в основному тлумачать це саме так: “Чи це серйозно і чи ви залякуєте когось, щоб змусити його вжити заходів?”.

В очах американської судової системи зірки Твіттера, які напали на Вондерхаара, підлягали кримінальному переслідуванню. Вони погрожували дизайнеру, тому що хотіли, щоб він змінив гру так, як вони хотіли, і вони були готові погрожувати йому смертю, по одному погано написаному слову за раз. Питання лише в тому, чи планували вони виконати ці погрози. Чи вони просто жалюгідні придурки, чи вони дійсно планують завдати шкоди Вондерхаару?

За словами Донахью, у справі “Сполучені Штати проти Джонгеварда” 2009 року було визначено, що для цілей цього розділу 18 Зводу законів США, заява “є погрозою, якщо вона виражає намір заподіяти шкоду, збиток, зло, травму або збиток іншій особі, незалежно від того, чи має особа, яка погрожує, видиму мету”.

“Прокурорам і слідчим ФБР надано багато свободи дій, – каже Донохью, – я мав особистий досвід”.

Свого часу, захищаючи округи і місцеві органи влади від позовів ув’язнених і виборців, Донахью одного разу подав клопотання про відхилення скарги, яка, за його словами, не відповідала Конституції. Людина, яка її подала, була незадоволена.

“Я отримав тривожного листа від людини, яка подала скаргу. Він повідомив мені, що Господь регулярно використовує ангела смерті і що мене легко знайти. Коли я передав його агенту ФБР, він сказав: “Це недостатньо наочно для того, щоб ми могли визначити наміри”. Я перевірив це на рівні округу, і цей хлопець ніколи нічого не робив, тому я не став його шукати”.

Немає простого рішення

Для розробників ігор є варіанти. Навіть якщо Treyarch і Activision не обов’язково думають, що ці головорізи насправді планували нашкодити Вондерхаару, вони можуть притягнути їх до відповідальності за переслідування. Як каже Донахью, кожна держава також має закон про терористичну загрозу, тому існують інші правові шляхи. У деяких штатах за терористичні погрози передбачені набагато вищі покарання, ніж у федеральному законі. Видавці мають власну процедуру реагування на такі ситуації.

Тріон не є винятком. Тобі не став вдаватися в подробиці про те, які конкретні дії Trion робила в минулому, але розробник також не відмахується від нестабільних коментаторів. “Ми серйозно ставимося до погроз і робимо необхідні кроки для захисту нашої команди, будь то законні або інші”, – говорить вона.

… вони хотіли, щоб він змінив гру так, як вони хотіли, і вони були готові погрожувати йому смертю, по одному погано написаному слову за раз.

“У минулих ролях мені доводилося стикатися з подібними ситуаціями як для членів команди розробників, так і для себе, і вони ніколи не були веселими. Ви не можете списати це на те, що “вони просто злі і кажуть всяку фігню в інтернеті”; це занадто великий ризик”.

Немає сумнівів, що Trion та інші видавці ігор серйозно ставляться до подібних загроз і реагують на них в кожному конкретному випадку, чи то за допомогою судових позовів, чи то просто модерації спільноти. Учасники форуму можуть бути заблоковані, як тимчасово, так і назавжди.

Тріон навіть уклав контракт на модерацію з іншою компанією, яка просто обробляє роздратованих відвідувачів форуму. Але “робити приклад” з порушника спокою – справа непроста. RIAA це добре знає. Протягом десятиліття вона намагалася приборкати нелегальне скачування музики, переслідуючи невелику кількість людей, які завантажували пісні. Ці багатомільйонні судові позови не зупинили нікого від завантаження більшої кількості контенту, але принесли піар-кампанію організації. Робити з когось приклад, публікуючи дикі смертельні погрози на форумах Call of Duty, теж не обов’язково спрацює.

“Їм не варто було б казати: “Я хочу зробити з них приклад!”, – каже Донахью, – “Краще сказати: “Я отримав це повідомлення, і наш дизайнер дуже стурбований. Він дивиться в обидва боки. Він турбується про свою сім’ю”. І ви кажете: “Я хочу, щоб цю людину притягнули до відповідальності”.

Судовий позов, можливо, не найкращий засіб для приборкання того неподобства, з яким зіткнувся Вондерхаар після останнього патчу для Black Ops II. Насправді, це справедливо для будь-якої зміни в популярній грі, яку вносять її розробники. Єдине, що може зупинити людей від жахливих, жалюгідних речей – це знову і знову намагатися заохочувати їх до цивілізованості. Ввічлива відповідь на погрози зґвалтування, вбивства та, здавалося б, нескінченний потік психічної жовчі – це єдиний спосіб зупинити людей від використання цієї порочної тактики в майбутньому.

“Я не можу сказати вам, скільки разів геймер починав зі мною розмову, будучи абсолютно розлюченим чимось. Але я вважаю ці моменти одними з найбільш корисних у своїй роботі”, – говорить Тобі. “Іноді на це йде кілька електронних листів або кілька днів переписки в Твіттері або на форумах. У мене навіть були телефонні розмови, які тривали майже годину”.

“Як тільки люди усвідомлюють, що існують живі люди, а не монолітний корпоративний конгломерат, вони стають набагато раціональнішими і вдячнішими. Звичайно, для цього потрібно виходити назовні, а іноді й підніматися над особливо в’їдливою поведінкою, але врешті-решт, якщо ви можете перетворити цей серйозний негатив на щось позитивне, то це вже величезна перемога”.

Слідкуйте за тим, що ви говорите

Це не означає, що троглодити, які наповнюють Твіттер своїми ненависними, ідіотськими погрозами, мають карт-бланш на подальше переслідування людей. У той час як багато прокурорів трактують умисел дозовано, вважаючи, що якийсь підліток, який просторікує про те, як він збирається вбити гейм-дизайнера, просто ідіот, є безліч недавніх тривожних прикладів того, як люди роблять дурні, але безглузді погрози в Інтернеті, а потім потрапляють до в’язниці в результаті.

Джастін Картер, 19-річний хлопець з Нью-Браунфелса, штат Техас, заявив у Facebook, що збирається розстріляти вихованців дитячого садка, коли він жартував з другом. Відповідно до техаського закону про терористичну загрозу, йому загрожує до 10 років ув’язнення. В епоху, коли електронна комунікація є всюдисущою, але здебільшого позбавлена здатності передавати тон і наміри, небезпечно говорити потворні речі на публічному форумі, навіть якщо це просто поганий жарт.

“Я був би стурбований, якби був членом ігрової спільноти, – каже Донахью, – тому що деякі люди думають, що ця спільнота часто перебуває у своєму власному маленькому світі. Світі, який відображається саме в цих іграх, світі жорстокої фантазії. Якщо ви погрожуєте вбити когось, піддатися фізичному насильству через зміни в грі, вам краще подумати двічі, тому що ви зіткнетеся з дуже яскравим досвідом реального світу”.

Рекомендації редакції

Президент Трамп хоче заборонити насильницькі ігри. Що це означає?

• Ігрова FIFA YouTuber загрожує величезний штраф після того, як він визнав себе винним у звинуваченнях в азартних іграх
• пристрасть фанбоя що відбувається, коли розлючені діти погрожують вбити вас через гру твіттер погрози смертю заголовок 50

Source: digitaltrends.com