Психологи стверджують, що використання смайликів зараз важливо як ніколи. Серйозно

Чи то можливість вільно виходити на вулицю, робити покупки без відчуття, що ви потрапили в сцену з фільму “Божевільний Макс”, чи то просто насолоджуватися процвітаючою економікою – є багато чого, за чим можна сумувати в докоронавірусному світі. Але багато хто з нас також сумує за особистим спілкуванням з друзями та колегами. Звичайно, електронний лист, надісланий з дивану, може замінити спілкування біля офісного кулера з точки зору фактичного змісту, але він все одно втрачає деякі з найбільш нюансованих відтінків особистого спілкування, яким віддають перевагу люди.

З цієї причини у дослідників з британського Університету Чичестера виникла ідея, яка, на перший погляд, звучить трохи дивно: ми повинні компенсувати 93% комунікативних сигналів, які втрачаються при обміні повідомленнями в Інтернеті, в порівнянні з розмовою з колегами віч-на-віч, за допомогою смайликів. Тобто, багато смайликів.

Хоча мультяшні смайлики та інші піктограми можуть здатися несерйозними, вони можуть служити важливими інструментами для заміни таких речей, як мова тіла і тон голосу.

• Понад 80% веб-сайтів, які ви відвідуєте, крадуть ваші дані
• Snapchat може заборгувати вам гроші лише за використання фільтрів – ось як отримати гроші
• Android 13 вже тут, і ви можете завантажити його на свій телефон Pixel прямо зараз

“Коли ми спілкуємося за допомогою електронної пошти, ми розкриваємо тільки зміст і залишаємо поза увагою голосові тони і міміку”, – сказала доктор Мойтрі Банерджі, старший викладач психології в Університеті Чичестера, в інтерв’ю виданню Digital Trends. “Таким чином, ми не розкриваємо достатньо підказок для наших колег, щоб зробити ефективні висновки. Емодзі можуть надзвичайно допомогти у спілкуванні як непряма підказка про ставлення комунікатора. [Вони є квазіневербальними сигналами. Смайлики дозволяють реципієнтам правильно зрозуміти рівень і напрямок вираження емоцій, ставлення та уваги. Крім передачі ставлення, смайлики можуть також надавати заспокоєння, яке може знадобитися одержувачу”.

Ідея про те, що текст є повноцінним замінником усних слів, знайома кожному, хто використовував ту чи іншу варіацію фрази “справа не в тому, що вони сказали, а в тому, як вони це сказали”. Класичне психологічне дослідження, проведене в 1967 році, показало, що тон голосу людини має перевагу над змістом її слів при визначенні значення. Вираз обличчя додатково відіграє важливу роль у визначенні ставлення комунікатора.

Зовсім недавно, в дослідженні, опублікованому в 2015 році, повідомлялося, що співробітники сприймають спілкування віч-на-віч як більш якісне, ніж спілкування по телефону та електронній пошті. Спілкування віч-на-віч також тісно і позитивно пов’язане із задоволеністю працівників роботою та

“Я вважаю, що зараз саме час перейти від бездумного спілкування до усвідомленого”, – сказав Банерджі. “Настав час розвивати обізнаність і бути неупередженими; відправник і одержувач повинні усвідомлювати прогалини у спілкуванні, спричинені цим новим способом комунікації. Використання емодзі в офіційній робочій обстановці може бути неортодоксальним. Однак, це може бути [момент] для подолання деяких бар’єрів, враховуючи нинішні непевні часи”.

Тільки переконайтеся, що ви не використовуєте емодзі з баклажаном. Ми чули, що діти змінили його значення. Це вже не просто основа для чудового баба-гануша!

Рекомендації від редакції

Snapchat+ тепер дозволяє налаштовувати, коли закінчується термін дії знімків в Історіях

• Ось чому вам потрібно оновити свій Google Chrome прямо зараз
• З’явилася можливість використовувати наклейку “Додати свій” на роликах для Facebook та Instagram
• Чим більше Instagram копіює TikTok, тим більше я ненавиджу ним користуватися
• Snapchat зараз не працює. Ось що ми знаємо
• емодзі на ноутбуці

Source: digitaltrends.com