Спринт знову готовий вбити дворічні контракти

Тільки-но ви подумали, що дворічні контракти Sprint повернулися назавжди, четвертий за величиною американський перевізник страждає від нерішучості. Майже через три місяці після відродження дворічних контрактів в дусі “надання (своїм клієнтам) більшого вибору для отримання нового пристрою”, за словами Sprint, службова записка, отримана Android Central, припускає, що примхливий оператор знову усуне дворічні контракти як варіант оплати для своїх абонентів.

Згідно з витоком документа, Sprint припинить обробку дворічних контрактів 24 травня, і не буде замінювати їх аналогічним планом. Замість цього, компанія буде підштовхувати поточних і нових клієнтів до своїх існуючих щомісячних програм фінансування та лізингу телефонів, а також продовжуватиме пропонувати телефони за їхньою повною роздрібною ціною без субсидій.

Рішення Sprint відмовитися (знову) від дворічних контрактів не є причиною для протесту – у порівнянні з варіантами розстрочки оператора, контракти Sprint просто не були вигідною пропозицією. Новий Galaxy S7, наприклад, продавався за $200 за контрактом замість $650 без субсидій, але вартість цієї авансової економії була врахована в щомісячних платежах за планом – план передачі даних на 1 ГБ коштував $65 на місяць, плюс $200. Програма розстрочки на 24 місяці, навпаки, коштувала 67,09 доларів за той самий 1 ГБ (40 доларів за тарифний план і 27,09 доларів щомісяця до повної роздрібної ціни телефону). У підсумку дворічний контракт становив 1760 доларів після двох років проти 1610 доларів за програмою розстрочки, що на 150 доларів дорожче. Ще гірше? Клієнти за контрактом продовжували платити вищу ціну, 65 доларів щомісяця, навіть після того, як вони повністю оплатили свій пристрій.

Коли в січні компанія Sprint скасувала контрактне ціноутворення, вона заявила, що зробила це з метою усунення непрозорих субсидій, які, за іронією долі, були знову введені в лютому, коли вона відмовилася від свого рішення. Хоча Sprint зберіг дворічні контрактні ціни для існуючих клієнтів, він спочатку спрямував нових абонентів на свої довгострокові лізингові програми та розстрочку платежів, в той час рекламуючи ліквідацію контрактів як перевагу для клієнтів, які часто оновлюють свої пристрої. Замість того, щоб чекати, поки закінчиться термін дії контракту, Sprint заявив, що новітні користувачі можуть придбати найновіший телефон у будь-який час, коли їм заманеться – до тих пір, поки вони готові заплатити повну ціну за пристрій, яким вони користуються в даний час.

Ні для кого не секрет, що Sprint перебуває в занепаді. У першому кварталі 2016 року оператор повідомив про збиток у розмірі 553 мільйони доларів, що більш ніж удвічі перевищує збиток у 224 мільйони доларів за аналогічний період минулого року, а також про зниження доходів на 2,5 відсотка в річному обчисленні до 8,07 мільярда доларів. І Sprint продовжує