10 підступних несправностей Moto E і як їх виправити

Якщо ваш маленький бюджетний друг завдає вам клопоту, є способи виправити цю неприйнятну поведінку. Moto E може бути не з того світу, але це не означає, що ви повинні терпіти погані манери. У нас є кілька обхідних шляхів і рішень, які допоможуть повернути ваш смартфон до найкращої роботи з мінімальними зусиллями. Ось як можна вирішити поширені проблеми з Moto E.

Помилка: не працює динамік

Багато власників Moto E стикалися з багом, коли звук повністю перестає виходити з розмовного динаміка, або виходить некоректно. При цьому через навушники звук продовжує працювати коректно.

Потенційні рішення :

• Протестуйте кнопки гучності та екранні елементи управління. Перевірте налаштування в додатку Moto Assist, щоб переконатися, що він не активував беззвучний режим.
• Можливо, щось потрапило в порт для навушників, і Moto E вважає, що ви вдягнули навушники. Спробуйте обережно очистити порт для навушників.
• Спробуйте спочатку стерти розділ кешу, тому що це, здається, спрацювало для деяких людей. Вимкніть Moto E, а потім натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення. Ви повинні побачити варіанти завантаження. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити пункт “Відновлення”, і клавішу збільшення гучності, щоб вибрати його. Ви побачите логотип Motorola, а потім напис Android у біді. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та торкніться клавіші збільшення гучності. Ви повинні отримати сині текстові опції, і ви можете використовувати зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кеш-пам’яті, а потім Живлення, щоб вибрати його. Натисніть Живлення, щоб перезавантажитися, коли з’явиться відповідний запит, і перевірте, чи вирішено проблему.
• Якщо проблема не зникла, є велика ймовірність, що в ній винна програма. Спробуйте завантажитися в безпечному режимі. Натисніть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте Вимкнення живлення і натисніть OK, коли з’явиться вікно Перезавантаження в безпечний режим. Якщо динамік знову запрацює, то проблема викликана стороннім додатком, і у вас є можливість скинути налаштування до заводських і встановити вибірково або видалити програми по черзі, щоб спробувати знайти винуватця.
• Існує припущення, що причиною цієї проблеми може бути SD-карта. Це легко перевірити. Якщо ви використовуєте SD-карту, вийміть її та перевірте, чи почне динамік працювати знову.
• Це також може бути погане з’єднання. Ви можете спробувати обережно натиснути на верхню частину телефону, щоб побачити, чи оживе динамік. Деякі люди також повідомляють про успіх після удару по ньому, але будьте обережні, щоб не вдарити його занадто сильно.

Проблема: Акумулятор швидко розряджається

Кілька власників Moto E мали проблеми зі швидким розрядженням акумулятора, особливо після оновлення Android.

Потенційні рішення :

• Go to Settings > Акумулятор та увімкніть режим економії заряду акумулятора.
• Take a look at what is guzzling all your juice in the chart at Settings > Акумулятор Якщо є очевидний винуватець, подумайте про його видалення.
• Швидкий спосіб знайти проблемну програму – скинути до заводських налаштувань. Тепер вибірково перевстановіть кожну програму, тестуючи після кожної нової, щоб побачити, в чому проблема.
• Ознайомтеся з нашими порадами щодо економії заряду акумулятора смартфона.
• Це може бути калібрування. Спробуйте дати Moto E повністю розрядитися, а потім підключіть його до мережі і залиште заряджатися до тих пір, поки він не досягне 100 відсотків. Відключіть його, але не використовуйте. Через півгодини знову підключіть його до зарядного пристрою. Коли він повністю зарядиться, відключіть його від мережі, і батарею слід відкалібрувати.

Проблема: Ослаблена задня кришка

Дуже багато власників Moto E скаржилися на те, що задня кришка смартфона розхитується. Вона може трохи трястися і деренчати, а може ковзати, коли ви рухаєте телефоном. З новим телефоном вам не доведеться з цим миритися.

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Що таке Amazon Music: все, що вам потрібно знати
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

Потенційні рішення :

• Зверніться до Motorola, вашого роздрібного продавця або оператора, і вони повинні бути готові вислати вам заміну задньої кришки безкоштовно. Це полегшило проблему для деяких людей. Якщо ви отримали запасну кришку, переконайтеся, що ви відкрили її правильно, щоб уникнути будь-яких майбутніх пошкоджень.
• Якщо ви отримали заміну задньої кришки, і вона все ще відчуває себе вільно, то ви завжди можете спробувати зробити імпровізований ремонт для себе. Ми бачили кілька різних методів в Інтернеті. Деякі люди приклеюють невеликий шматочок стрічки або паперу до внутрішньої сторони кришки, інші намагаються нанести трохи суперклею в отвори на задній кришці, де вона кріпиться до телефону, і дати йому висохнути, перш ніж надягати її назад, щоб вона щільніше прилягала до телефону.

Роздратування: Розмиті фотографії

Багато людей скаржаться на якість фотографій, які робить Moto E. Він має 5-мегапіксельну камеру, але в ньому немає автофокусу, спалаху та фронтальної камери.

Обхідні шляхи

• Забудьте про зйомку крупним планом або в умовах недостатнього освітлення, оскільки з цією фотокамерою вони ніколи не вийдуть якісними. Не існує простого способу обійти фіксований фокус.
• Якщо ви дійсно хочете зробити пристойний знімок крупним планом, то можете спробувати скористатися збільшувальним склом. Це незвичний обхідний шлях, але він, здається, працює. Ви можете побачити результати в Android Buzzed.
• За замовчуванням режим HDR буде встановлений на “Авто”, спробуйте змінити його на “Увімкнено”, і ви отримаєте більш приємні результати з кращими кольорами.

Проблема: Мертві або застряглі пікселі

Від нових власників Moto E надійшло кілька повідомлень про мертві або застряглі пікселі. Це буде виглядати як чорна точка на екрані, що не реагує.

Потенційні рішення :

• Спробуйте завантажити та запустити безкоштовну програму Dead Pixel Detect and Fix. Можливо, вам доведеться запустити його протягом декількох годин, але є ймовірність, що він вирішить вашу проблему.
• Інший варіант – зв’язатися з продавцем, оператором або компанією Motorola і попросити про заміну. Якщо ви чітко бачите непрацюючий піксель/пікселі, ви маєте право на заміну телефону.

Глюк: Випадкові перезавантаження

Ви не можете очікувати, що Moto E буде найшвидшим телефоном у кварталі, але випадкові перезавантаження ніколи не є добрим знаком. Здається, багато людей стикалися з випадковими перезавантаженнями, коли Moto E раптово вимикається і знову вмикається.

Потенційні рішення :

• Швидше за все винуватець – додаток. Спробуйте безпечний режим. Вимкніть ваш Moto E. Коли пристрій вимкнений, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його. Після першої вібрації натисніть і утримуйте кнопки збільшення та зменшення гучності. Відпустіть їх, коли з’явиться головний екран. У лівому нижньому кутку повинно бути написано безпечний режим. Просто перезавантажте Moto E, щоб вийти з безпечного режиму. Якщо ви не відчуваєте випадкових перезавантажень у безпечному режимі, ми можемо припустити, що один із встановлених вами додатків відповідає за перезавантаження.
• Спробуйте стерти розділ кешу. Вимкніть Moto E, а потім натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення, доки телефон не увімкнеться. Зменшіть гучність, щоб виділити режим відновлення, і увімкніть його за допомогою клавіші живлення. Ви повинні побачити, що Android перебуває в аварійному стані. Утримуйте Живлення і торкніться Гучність вгору. […] […]
• You can uninstall apps one by one and see if any reboots occur until you find the app responsible, or you can cut straight to a factory reset and reinstall apps selectively. To factory reset go to Settings > Backup & reset > […]

[…]

Кілька людей поскаржилися на перегрів Moto E, але, схоже, це не є поширеною проблемою. Якщо він нагрівається під час ігор або після того, як ви довго тримаєте екран увімкненим, то це нормально. Набагато частіше повідомляється про те, що зарядний пристрій нагрівається під час використання. Багато власників були стурбовані тим, що зарядний пристрій нагрівається протягом 10 хвилин після підключення Moto E до мережі. Краще не використовувати Moto E під час заряджання. Це може призвести до його значного нагрівання.

Потенційні рішення :

• Перш за все, вам потрібно перевірити, що зарядний пристрій та кабель є офіційними, які постачаються з вашим Moto E. Вам також слід зняти кришку та переконатися, що батарея всередині Moto E є офіційно брендованою.
• Переконайтеся, що контакти чисті, переконайтеся, що зарядний пристрій надійно підключено до розетки, а кабель надійно підключено до Moto E. Можливо, ви захочете спробувати іншу розетку, щоб перевірити, чи є якась різниця.
• Якщо у вас є інший зарядний пристрій, спробуйте використати його замість нього і перевірте, чи проблема не зникає.
• Якщо ви можете звести проблему до зарядного пристрою, ви можете звернутися до продавця, оператора або Motorola і отримати заміну.

Проблема: Обмежений доступ змінено

Здається, багато людей стикалися з проблемою, коли вони не отримують жодних послуг і з’являється повідомлення “Обмежений доступ змінено, Служба екстреної допомоги заблокована”. Очевидно, це проблема мережі, а не апаратна або програмна несправність Moto E.

Потенційні рішення :

• Вам слід вийняти SIM-карту і переконатися, що вона чиста, а потім обережно вставити її назад.
• Це може бути пов’язано з тим, що ви використовували обрізану SIM-карту у своєму Moto E замість Micro SIM. Попросіть Micro SIM у свого оператора і використовуйте її замість неї.

Глюк: Сигнал стільникового зв’язку постійно падає

У кількох власників Moto E виникли проблеми з сигналом стільникового зв’язку. Він може повністю відмовлятися підключатися до мережі або постійно обривати з’єднання.

Обхідний шлях :

• Some people report success after disabling LTE. You can usually do this by going to Settings > Wireless & networks > More > Mobile networks > Виберіть бажаний тип мережі, а потім змініть його на 3G.

Потенційні рішення :

• Some phones might not have the option you need to switch network settings. If you have a Moto E from a specific carrier and you want to switch service, you might need to tweak things to get it working properly. In that case, download the Network app. Take a look at the radio mode, and try switching from CDMA/LTE PRL to GSM/LTE Auto , then head into Settings > Wireless & networks > More > Mobile networks > Виберіть бажаний тип мережі та змініть його на 4G.
• Go to Settings > Wireless & networks > More > Mobile networks > Імена точок доступу та переконайтеся, що налаштування APN є правильними для вашого оператора (ви знайдете їх на веб-сайті вашого оператора).

Проблема: Відставання в роботі

Можливо, це не буде великим сюрпризом, що бюджетний телефон страждає від деяких проблем з продуктивністю, але ви не повинні страждати від значного відставання. Якщо ви вважаєте, що Moto E недостатньо швидкий на ваш смак, є кілька речей, які ви можете спробувати зробити, щоб прискорити роботу.

Потенційні рішення :

• The first thing to do is get rid of unnecessary apps. Every app that you don’t use should be uninstalled or disabled, including Motorola’s apps and anything your carrier may have installed. Go to Settings > Apps and scroll over to the All tab. Tap on any app that you aren’t using and then tap Clear cache , Clear data , and Uninstall . For apps that can’t be uninstalled, you can tap Disable instead. If you find that you want to bring one of your disabled apps back, you’ll find them in Settings > Додатки, перераховані в розділі Відключені.
• Another way to speed up the feel is to tweak the animations. Go to Settings > Параметри розробника. Якщо ви не бачите параметрів розробника в меню “Налаштування”, перейдіть до “Про телефон” і сім разів торкніться номера збірки. Ви повинні отримати спливаюче повідомлення про увімкнення параметрів розробника, і тепер ви знайдете цю опцію в меню “Налаштування”. Прокрутіть вниз і знайдіть Масштаб анімації вікна, Масштаб анімації переходу та Масштаб тривалості аніматора. Встановіть для них значення 0.5x або вимкніть їх повністю, і ви побачите реальну різницю.

Наразі ми підійшли до кінця нашого огляду проблем з Moto E, але слідкуйте за оновленнями, оскільки ми будемо додавати нові проблеми по мірі їх появи. Якщо ви зіткнулися з проблемою або знаєте хороше рішення, то, будь ласка, залиште коментар і поділіться ним.

Стаття спочатку опублікована 7-30-2014. Оновлена 6-15-2015 Саймоном Хіллом: Додані проблеми з падінням сигналу стільникового зв’язку, відставанням, а також нові рішення для розмитих фотографій, непрацюючого динаміка, перегріву під час зарядки і випадкових перезавантажень.

Рекомендації від редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки і новини
• Кращі ігрові планшети 2022 року: iPad Pro, Galaxy Tab S8 і не тільки
• Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy Tab у грудні 2022 року
• Хтось продає планшет Google Pixel за кілька місяців до його виходу
• OnePlus 11 стартує 7 лютого з двома улюбленими функціями фанатів

Source: digitaltrends.com