13 найгірших проблем Galaxy S3, на які скаржаться користувачі

Samsung Galaxy S3 стабільно продається з моменту його виходу на ринок у травні 2012 року. За перші 100 днів Samsung продала 20 мільйонів телефонів Galaxy S3, і він став зразком для наслідування для операційної системи Android від Google. Майже два роки по тому, Galaxy S3 продовжує перевершувати очікування з точки зору продажів, але жоден пристрій не є бездоганним.

Давайте детальніше розглянемо деякі з найбільших проблем Galaxy S3. Це найпоширеніші скарги від людей з усього світу, і в кожному випадку ми постараємося запропонувати корисний обхідний шлях або рішення.

Оновлено 1-22-2014 від Саймона Хілла: додана проблема з затемненням браузера, проблема зі збоєм програми обміну повідомленнями та неможливість завантажити повідомлення.

Помилка: Випадкові зависання

Galaxy S3 продовжує випадково зависати. Невелика кількість користувачів повідомляла про цю проблему в 2012 році, але в 2013 році вона з’являється набагато частіше. Якщо у вас виникла ця проблема з абсолютно новим S3, вам слід повернути його для заміни. Більшість проблем, про які повідомляється зараз, стосуються телефонів, з якими люди не мали проблем протягом декількох місяців, але раптом у них з’являється звичка до випадкового зависання. Це, швидше за все, є проблемою програмного забезпечення і може бути пов’язано з оновленням Android, можливо, 4.1.2.

Обхідні шляхи: Ви можете утримувати кнопку живлення і перезавантажити або вимкнути і знову увімкнути пристрій. Здається, це працює для більшості людей, але це не зупинить проблему від повернення. Ви також можете витягнути акумулятор, але ми не рекомендуємо цього робити. Ви також можете просто почекати, багато людей повідомляють, що проблема вирішується сама собою, але це може зайняти 15 хвилин або більше, і вона може повернутися в будь-який час. Деякі люди повідомляють про зниження частоти, вимикаючи Wi-Fi або мобільний зв’язок, але це не зручно. Ви можете спробувати відкотити програмне забезпечення. Деякі люди повідомляють про успіх, але інші кажуть, що вони лише зменшили частоту зависань.

Рішення: Існує лише два рішення, про які люди постійно повідомляють. Один з них – повернення пристрою в Samsung для ремонту. У ряді випадків причиною вважається несправна материнська плата, заміна якої призводить до бездоганної роботи. Якщо ви перебуваєте на гарантії, це може бути вашим найкращим вибором. Це, очевидно, вказує на апаратну проблему, і все ж інші люди повідомляли, що проблема просто вирішилася сама собою, коли вони її проігнорували, що може свідчити про проблему з програмним забезпеченням. Ми будемо продовжувати стежити за цим і опублікуємо оновлення, якщо з’явиться інше рішення.

Несправність: Синдром раптової смерті

Це стосується лише деяких телефонів Galaxy S3 на 16 ГБ, і це пов’язано з мікросхемою флеш-пам’яті (eMMC). Якщо ви зіткнетеся з проблемою, то виявите, що ваш S3 взагалі не вмикається, що б ви не робили. Якщо ви стурбовані тим, що це може вплинути на ваш пристрій, ви можете перевірити, чи є він в зоні ризику за допомогою програми eMMC Brickbug Check.

Рішення: Якщо ваш телефон не працює, зверніться до служби підтримки Samsung, і ви зможете отримати заміну або виправити його. Samsung випустила виправлення для цього, тому, якщо ваш телефон має останнє оновлення прошивки, вам не потрібно турбуватися.

Роздратування: Розряд акумулятора

Невтішний час автономної роботи є ахіллесовою п’ятою всіх смартфонів, але деякі люди стикалися з несподіваним розрядом акумулятора на Galaxy S3, навіть коли телефон не використовується.

Міжнародна версія Galaxy S3 має недолік. Проблема розряду акумулятора в режимі очікування ускладнюється прорахунком у профілі енергоспоживання, який показує, що режим очікування Cell споживає набагато більше енергії, ніж це є насправді. Це не пояснює розряд акумулятора, а лише означає, що статистика невірна.

Деякі користувачі американської та міжнародної версій також повідомляли про фактичний надмірний розряд акумулятора Galaxy S3 в режимі очікування. Наявність додатків, що працюють у фоновому режимі, і таких функцій, як Wi-Fi, мобільна передача даних, Bluetooth і пуш-електронна пошта, очевидно, матиме вплив. Якщо ваш Galaxy S3 швидко розряджається, коли він не використовується, то знайти винуватця може бути складно. Це може бути пов’язано з вашим оператором або з тим, що ви отримуєте поганий сервіс у вашому домі; це може бути Chrome; це може бути електронна пошта або LTE. На щастя, є кілька рішень, які ви можете спробувати.

Solutions: If you have Chrome installed, fire it up and choose Settings > Інструменти розробника, а потім зніміть прапорець Увімкнути прокрутку з нахилом .

Some people have reported huge battery savings by turning off LTE in Settings > More settings > Mobile networks >Режим мережі . Існує теорія, що якщо у вашій місцевості немає LTE, акумулятор розряджається швидше, оскільки телефон продовжує шукати його. Постійне увімкнення Wi-Fi насправді може допомогти, оскільки він використовує набагато менше енергії, ніж підключення до мобільної мережі, але ви повинні бути в зоні дії мережі Wi-Fi, інакше пошук з’єднання матиме аналогічний ефект виснаження.

Some people believe that Samsung’s preinstalled apps could eat a lot of battery life even if you’re not using them. Some users reported success after disabling their Samsung account and various Samsung apps. Go to Settings > Відкрийте диспетчер програм і виберіть вкладку “Усі”, а потім вимкніть обліковий запис Samsung, резервне копіювання Samsung, програми Samsung, Samsung Cloud Data Relay, а також всі інші програми зі списку, якими ви не користуєтеся. Вимкнені програми опускаються в кінець списку “Всі”, тому ви завжди можете знову їх увімкнути, якщо виникнуть проблеми.

Глюк: Проблеми зі звуком і мікрофоном

Важко вести телефонну розмову, коли співрозмовник не чує вас або ви не чуєте його. Деякі користувачі повідомляли про проблеми з мікрофоном Galaxy S3 і виявляли, що рівень сигналу падає відразу після дзвінків. Функція гучного зв’язку не працювала безперебійно для деяких, а в крайніх випадках повідомлялося про повну втрату звуку. Для виправлення цієї проблеми було випущено оновлення прошивки, тому у вас більше не повинно виникати цих проблем. Якщо це так, то це може бути пов’язано з блокуванням, налаштуванням або навіть функцією зменшення шуму.

Solutions: Restarting the phone should temporarily resolve the issue, but that’s obviously not ideal so let’s try and find a permanent fix. Go to Settings > Accessibility and make sure Turn off all sounds is not checked to begin with. Now go to Settings > Увімкніть звук і переконайтеся, що рівні гучності правильні, а звук увімкнено.

Hit Phone > Menu > Call settings > Додаткові налаштування, а потім зніміть прапорець Шумозаглушення . Деякі люди повідомляють, що при вимкненому шумозаглушенні дзвінки стають менш відлунюваними та чіткішими.

Подивіться на отвір мікрофона на нижньому краю вашого Galaxy S3. Якщо здається, що там щось застрягло, це може бути вашою проблемою. Будьте дуже обережні при чищенні. Спробуйте спочатку продути його стисненим повітрям.

Проблема: Перегрів

Багато користувачів повідомляли про проблеми з перегрівом Galaxy S3, а іноді навіть замерзанням або виходом з ладу в результаті. S3 дуже тонкий з великим екраном, великим акумулятором і потужним набором внутрішніх компонентів, тому чим більше ви використовуєте його, тим гарячіше він буде нагріватися. Як правило, це стає проблемою тільки після тривалої гри або якщо ви робите щось інше, що є графічно інтенсивним. Якщо ваш Galaxy S3 сильно нагрівається і виходить з ладу без інтенсивного використання, можливо, у вас виникла апаратна проблема.

Рішення: Очевидне рішення – зробити перерву на кілька хвилин і дати телефону охолонути. Якщо ви використовували щось протягом декількох годин, то воно неминуче нагріється. Якщо він нагрівається в режимі очікування або при низькому рівні використання, вам слід звернутися до продавця або оператора зв’язку і перевірити, чи несправне обладнання. Якщо вони підтвердять наявність проблеми, ви зможете отримати новий телефон на заміну.

Помилка: Wi-Fi перестає працювати або не виявляється

У вас виникли проблеми з підключенням до мереж Wi-Fi? Можливо, ваш S3 підключається нормально, але потім обриває з’єднання? Було багато повідомлень про проблеми з Wi-Fi, і для деяких людей це більш широка проблема Android, в той час як для інших це може бути пов’язано з маршрутизатором. Не бійтеся, є кілька речей, які ви можете спробувати на своєму S3.

Solution: Turn your phone off and then back on. The mantra of the IT professional does work, but it’s obviously not a permanent fix. You should also go to Settings > Wi-Fi і натисніть кнопку меню ще раз, щоб вибрати Додатково і переконайтеся, що для параметра Тримати Wi-Fi увімкненим під час сну встановлено значення Завжди . Більшість людей з цією проблемою повідомляють, що оновлення по повітрю виправило її, тому, якщо у вас все ще виникають проблеми, це, ймовірно, пов’язано з вашим маршрутизатором. Ви можете спробувати такий додаток, як Wifi Analyzer, і подивитися, чи зможете ви виявити проблему.

Проблема: Відставання

Коли ви купуєте таку електростанцію, як Galaxy S3, ви не очікуєте відставання під час навігації. Якщо ви відчуваєте невелику затримку при натисканні кнопки “Додому” або при виході з програми, це може бути пов’язано з вашими налаштуваннями. Вам слід уникати використання програм-вбивць завдань і досить регулярно перезавантажувати телефон, щоб очистити пам’ять.

Рішення: Перетягніть панель сповіщень у верхній частині екрана і вимкніть режим енергозбереження. Це корисна функція для економії енергії, але вона призводить до невеликих затримок. Якщо ваша проблема пов’язана з кнопкою “Додому”, то винуватцем може бути S-Voice. Samsung налаштував її таким чином, що подвійне натискання на кнопку “Додому” запускає S-Voice, що може спричинити затримку при натисканні кнопки “Додому”. Щоб позбутися цього, просто двічі натисніть кнопку “Додому”, щоб запустити S-Voice, і натисніть меню, щоб отримати доступ до налаштувань, а потім зніміть прапорець Відкрити за допомогою клавіші “Додому” .

The animations slow things down so you can always go into Settings > Параметри розробника і змініть Масштаб анімації вікна та Масштаб анімації переходів на .5x або навіть вимкніть.

Дратує: Вібрація під музику або аудіо

Якщо ви виявили, що ваш Galaxy S3 вібрує під час відтворення музики або використання певних аудіопрограм, ви можете здивуватися, чому. На щастя, це легко виправити.

Solution: Go to Settings > Увімкніть звук і переконайтеся, що внизу вимкнена функція автоматичного тактильного управління.

Помилка: Не працює копіювання та вставка

Було досить багато повідомлень про проблеми з функцією копіювання/вставки в S3. Деякі люди копіюють, а потім виявляють, що у них немає можливості вставити, а інші зазнають збоїв при спробі вставити скопійований текст.

Рішення: Рішення для цієї проблеми не є ідеальними. Ви можете скинути телефон до заводських налаштувань або викорінити пристрій і очистити дані з буфера обміну. На жаль, немає гарантії, що проблема не повернеться після скидання до заводських налаштувань. Samsung безумовно знає про цю проблему, але ще не придумала її вирішення.

Проблема: Не працює функція “Розумне перебування

The Smart stay feature is designed to ensure that the screen does not turn off when you are looking at it. You’ll find it in Settings > Дисплей, і ви можете поставити галочку, щоб увімкнути його. Час від часу на панелі сповіщень з’являтиметься піктограма ока, і S3 використовуватиме фронтальну камеру, щоб перевірити, чи ви все ще дивитеся на екран. Якщо ви дивитеся на екран, він залишається увімкненим, якщо ні, то він тьмяніє і вимикається. Частота перевірок залежить від налаштувань тайм-ауту екрана. Багато людей вважають, що ця функція взагалі не працює.

Рішення: Ваше обличчя має бути добре освітлене, щоб камера могла його бачити. Якщо ви перебуваєте в темряві або в тіні, вона просто не виявить вас, і екран вимкнеться. Ця функція дуже зручна, але поки що працює не дуже добре.

Обхідний шлях: Змініть тайм-аут екрану, щоб він не вимикався так швидко.

Помилка: Браузер постійно тьмяніє

Якщо ви виявили, що стандартний інтернет-браузер на вашому Galaxy S3 має дратівливу звичку тьмяніти, навіть якщо ви встановили вищу яскравість, то не хвилюйтеся, це легко виправити.

Рішення

• Натисніть кнопку Меню при відкритому браузері, і ви побачите, що він має власне налаштування яскравості.
• If you’re still having issues then try turning Power saving off in the notification shade or go to Settings > My device > Режим енергозбереження і зніміть прапорець поруч з пунктом Енергозбереження екрану.

Обхідний шлях :

• Ми рекомендуємо вам розглянути можливість переходу на інший браузер, такий як Chrome або Dolphin, для кращої роботи.

Помилка: Програма обміну повідомленнями постійно вилітає з ладу

Ряд людей зіткнулися з проблемами, пов’язаними з випадковим виходом з ладу програми обміну повідомленнями, коли вони читають, пишуть або намагаються відправити текстове повідомлення. Здається, це відбувається без очевидного набору умов, іноді він працює нормально, іноді він виходить з ладу. Є кілька речей, які варто спробувати.

Обхідні шляхи :

• Використовуйте інший додаток для обміну повідомленнями, наприклад Handcent SMS або Hangouts, і ви можете виявити, що проблема зникла.
• Перезапустіть S3, і ви можете виявити, що він тимчасово знову працює.

Потенційні рішення :

1. Tap Menu > Settings > More >Диспетчер програм, а потім перейдіть на вкладку Все і виберіть програму Обмін повідомленнями. Спочатку виберіть Очистити кеш і перевірте, чи це щось змінює.
2. If that doesn’t work then backup any important messages, you can use a free app like SMS Backup & Restore. Now go back to the Messaging app under the All tab in Settings > More > Диспетчер програм і виберіть Очистити дані .
3. Back up everything that’s important to you and try a factory reset via Menu > Settings > Accounts > Backup options > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань. Не перевстановлюйте програми. Перевірте, чи зникла проблема з обміном повідомленнями, і якщо так, вибірково переінсталюйте програми, щоб побачити, чи зможете ви виявити проблему. Будь-яка програма, яка має доступ до SMS, є потенційним винуватцем.

Збій: Повторне повідомлення “Наразі не вдається завантажити. Будь ласка, повторіть спробу пізніше

Це поширена проблема, яка не є ексклюзивною для Samsung Galaxy S3, але вона може бути дуже дратівливою, і багато власників S3 стикалися з нею. З’являється повідомлення “Наразі неможливо завантажити. Будь ласка, повторіть спробу пізніше” з’являється у вікні на екрані через випадкові проміжки часу. Це означає, що ваш телефон намагається отримати якісь дані, які він не може отримати – можливо, зображення з MMS, останній час і дату, або, можливо, додаток намагається отримати якісь інші дані. Після кожної з наведених нижче рекомендацій спробуйте перезапустити S3 і перевірте, чи не з’являється повідомлення знову.

Потенційні рішення :

• Перш за все, спробуйте відсунути відтінок сповіщень і увімкнути Мобільні дані.
• Якщо ви знайдете MMS-повідомлення у програмі “Повідомлення”, яке не завантажило вкладення, і в ньому буде відображатися кнопка “Завантажити”, спробуйте видалити це повідомлення.
• Try opening your Messaging app and tapping Menu > Налаштування, а потім зніміть прапорець навпроти пункту Автоматичне отримання .
• Go to Settings > More > Дата і час і зніміть прапорець навпроти пунктів Автоматична дата і час та Автоматичний часовий пояс.
• Відкрийте Play Маркет, торкніться у верхньому лівому куті і виберіть Мої програми, а потім Оновити все .
• Make sure that you have the latest software update by going to Settings > More > About device > Software update > Оновити .
• If nothing seems to work then back up all your important files and factory reset the phone via Menu > Settings > Accounts > Backup options > Backup and reset > Скидання до заводських налаштувань.

Більше проблем з S3

Якщо вам набридло чекати останнього оновлення Android, зверніться до свого оператора. Більшість виштовхує його по повітрю, але деякі вимагають фізичного підключення телефону до комп’ютера. Існують різні інші невеликі проблеми та роздратування Galaxy S3, з якими ви можете зіткнутися під час використання телефону, тому, будь ласка, опублікуйте коментар, щоб поділитися проблемами та будь-якими виправленнями, про які ви знаєте.

Стаття спочатку опублікована 12-6-2012.

Рекомендації редакції

• Топ-9 Instagram: як побачити свої 9 найкращих фотографій 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, які допоможуть його освоїти
• Snapchat Wrapped 2022: як побачити свою історію року в огляді
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Як відправити текстове повідомлення зі свого облікового запису електронної пошти

Source: digitaltrends.com