iOS 16 – ідеальний час для додавання RCS в Messages від Apple

Нікому не потрібне повторення досвіду “зеленої бульбашки” під час обміну повідомленнями між телефонами iOS та Android. Компанія Google зробила кроки, щоб виправити це, впровадивши в Android розширені комунікаційні послуги, або RCS. Це модернізувало обмін повідомленнями між телефонами Android до рівня, близького до iMessage, але з iOS все та ж стара історія.

• Кращий користувальницький досвід для кожного
• ЄС спостерігає

Оскільки Apple ще не підтримала новий стандарт, користувацький досвід залишається таким же фрагментованим і розірваним, як і раніше. Google благав і просив Apple додати RCS в додаток повідомлень, але безрезультатно. З виходом iOS 16 настав ідеальний час для того, щоб Apple нарешті прислухалася. Справа не тільки в тому, що Google зробив багато важкої роботи, або що випуски функцій iOS стають все більш сухими, але і тому, що ЄС дихає в потилицю службам обміну повідомленнями.

Кращий користувальницький досвід для кожного

Не можна сперечатися з тим, що RCS просто краща за SMS. Для користувачів Android, які надсилають повідомлення іншим користувачам Android, є доступ до читання квитанцій, індикаторів набору тексту, мультимедійних даних тощо. Хоча iMessage є дивовижним сервісом для тих, хто ним користується, RCS надасть ці ж функції всім. Звичайно, є деякі функції, які, ймовірно, не будуть працювати на різних платформах так само добре, як між телефонами Android, і функції iMessage також не будуть працювати взагалі, але це буде схожий досвід для більшості. Apple може навіть рекламувати новий додаток “Повідомлення” в iOS 16 як такий, що захищає повідомлення, незалежно від платформи, завдяки підтримці наскрізного шифрування RCS.

Чорт забирай, в той час, коли оновлення мобільних телефонів стають все менш і менш захоплюючими, Apple може представити це як допомогу в спілкуванні з вашими близькими на різних платформах. У минулому році вона випустила “щось на зразок Facetime” на Android, так чому б не випустити “щось на зразок iMessage” і на Android?

“Apple абсолютно не зацікавлена в RCS і не бачить жодних переваг у його впровадженні. Я був би здивований, якби вони впровадили її, якби не було якогось юридичного або заснованого на стандартах мандату. Загальна позиція Apple щодо крос-платформного обміну повідомленнями полягає в тому, що існує безліч варіантів ОТТ, які чудово працюють – Whatsapp, Signal, Telegram, Facebook – і тому тут немає жодної проблеми, яку потрібно вирішувати”, – сказав Саша Сеган, мобільний аналітик PC Mag, в інтерв’ю Digital Trends.

У той же час, варто відзначити, що в той час, як це не є проблемою для більшості країн світу, це є великою проблемою в США, де люди менше покладаються на додатки для обміну миттєвими повідомленнями, а більше на додатки для обміну повідомленнями за замовчуванням, які поставляються разом з телефонами. RCS є стандартом, і якщо навіть Windows Phone підтримує його, то чим виправдовується Apple?

ЄС спостерігає

Закон ЄС про цифрові ринки (DMA) зобов’язує компанії впроваджувати перехресну сумісність між службами обміну повідомленнями, які перевищують певний поріг. Це, ймовірно, відповідь на домінування Meta на ринку обміну повідомленнями з WhatsApp і Messenger, але iMessage від Apple також знаходиться під прицілом. Незалежно від того, чи є хтось на боці того, що ЄС трохи перегинає палицю, або що це необхідне регулювання, немає жодного аргументу, що Apple можна дуже чітко дорікнути за обмеження додатку “Повідомлення” старішим сервісом. А коли справа доходить до вбудованого додатку Messages, існує додаткова антиконкурентна зморшка, яка існує.

“Просування протоколу RCS Universal Profile може запропонувати величезний потенціал для бізнесу, але боротьба між Google і Apple з приводу підтримки RCS може також залишити це рішення обмеженим, якщо не буде досягнута функціональна сумісність”, – сказав Цвікі Бен-Ішай, генеральний директор фірми Lightico, що займається цифровою взаємодією, в інтерв’ю Digital Trends по електронній пошті. “Цінність, яку Google і Apple хочуть отримати, полягає не тільки в тому, скільки людей використовують яку платформу, але і в тому, щоб більше бізнесу проходило через інструмент комунікації, який вони контролюють”.

Оскільки Apple пропонує бізнес-орієнтовану версію iMessage для брендів, у неї, можливо, є стимул затримати або ігнорувати оптову торгівлю RCS. Якщо якісь компанії лобіюватимуть Apple щодо розширеної підтримки RCS для бізнес-послуг, компанія завжди може вказати на свою цінну базу користувачів та платформу Business Chat як на альтернативу.

Іншими словами, позиція Google щодо неприйняття компанією Apple RCS як за своєю суттю корисливої стає тим більш обґрунтованою, чим довше компанія продовжує зволікати з цим питанням. Можливо, для Apple краще стрибати, ніж бути підштовхнутим.

До виходу iOS 16 залишилося трохи більше двох місяців. RCS був готовий так давно, що навіть неіснуючі телефонні платформи все ще підтримують його. Якщо Apple втратить ще один рік, не прийнявши стандарт, який встановлювався роками, вона ризикує дати боєприпаси опонентам, які стверджують, що компанія ставить на перше місце власний прибуток, а не забезпечення хорошого споживчого досвіду. Для компанії, яка втягнута в скандал за скандалом, цілком можливо, що вона не захоче додавати більше стріл до цього сагайдака.

Рекомендації редакції

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад і підказок, як його освоїти
• Я знайшов прихований підсумок кінця 2022 року на своєму iPhone, але краще б я цього не робив
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий
• Фотографічні стилі – це найбільш недооцінена функція камери iPhone 14, яку ви не використовуєте

Source: digitaltrends.com