Італія оштрафувала Apple і Samsung за уповільнення старих телефонів

Відчуваєте, що ваш телефон Galaxy або iPhone став працювати повільніше? Ви не самотні у своїх підозрах – Італія оштрафувала Apple та Samsung у середу, 24 жовтня, за уповільнення роботи старих телефонів при оновленні програмного забезпечення.

Антимонопольне агентство Італії оштрафувало компанії Apple і Samsung на 5 мільйонів євро (5,7 мільйона доларів) кожну за навмисне уповільнення роботи телефонів при оновленні програмного забезпечення. Apple була оштрафована ще на 5 млн. євро (на загальну суму 11,4 млн. дол. США) за те, що вона також не інформувала клієнтів про те, як обслуговувати і замінювати батарею iPhone.

Розслідування і подальший штраф стали наслідком дій різних італійських груп споживачів, які скаржилися на те, що оновлення програмного забезпечення навмисно сповільнювали роботу старого обладнання і підштовхували клієнтів до купівлі нових телефонів. Ця практика, відома як заплановане застарівання, очевидно, з гнівом сприймається більшістю споживачів, і в деяких країнах були зроблені кроки для того, щоб зробити її незаконною.

• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати
• Щойно придбали новий iPhone? Ось 12 порад та підказок, як його освоїти
• У 2023 році Apple повинна виправити свій ганебний ліміт в 5 ГБ в iCloud

Додатковий штраф за батареї робить аргументацію штрафу Apple кришталево ясною. На початку 2018 року Apple була змушена визнати, що навмисно уповільнює роботу старих iPhone. Аргументація Apple щодо уповільнення була насправді досить вагомою, і, незважаючи на поганий підтекст, компанія стверджувала, що її наміри були добрими. За словами Apple, старі акумулятори були не в змозі впоратися з навантаженням максимальної обчислювальної потужності, тому старі iPhone з відповідно старими акумуляторами були пригальмовані для захисту від раптових вимкнень.

Apple вибачилася за свої дії, додала можливість вимкнути дроселювання в iOS 11.3 і запропонувала заміну акумуляторів для багатьох старих моделей iPhone за зниженими цінами. Але цього було недостатньо, щоб утримати урядових вовків від дверей, і після тривалого обурення клієнтів, споживчі сторожові пси почали розслідувати компанію в Купертіно, штат Каліфорнія. Те, що ми бачимо сьогодні, схоже, є результатом розслідування того самого скандалу.

Штраф Samsung, з іншого боку, був пов’язаний з Galaxy Note 4. Згідно зі скаргами клієнтів, Samsung випустив оновлення 2016 року, яке не було оптимізовано для Galaxy Note 4. В результаті оновлення власники скаржилися, що їхня продуктивність значно погіршилася. Розслідування зазначило, що оновлення створило занадто велике навантаження на старе обладнання Note 4 і спричинило різні несправності, включаючи небажані перезавантаження. Це схоже на ефекти, яких компанія Apple мала намір уникнути за допомогою свого власного дроселювання.

Рекомендації редакції

• Як iPhone 14 Plus став одним з найбільших технологічних провалів 2022 року
• 7 важливих порад, як підготувати новий Apple Watch до носіння на зап’ясті
• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Що таке Amazon Music: все, що потрібно знати
• Apple може скасувати iPhone SE 4 в наступному році – і я радий

Source: digitaltrends.com