На екранах iPhone з’являються мертві зони?

Apple може зіткнутися з апаратною проблемою зі своїм хваленим iPhone: схоже, деякі власники iPhone виявляють, що частини сенсорних екранів пристроїв стають “мертвими”, що ускладнює або унеможливлює доступ до деяких елементів управління та функцій.

На даний момент докази є розрізненими і обмежуються повідомленнями на інтернет-форумах та коментарями галузевих аналітиків, які стверджують, що вони володіють ситуацією. Найпоширенішими симптомами є смуга шириною близько півдюйма в нижній половині екрану iPhone (у вертикальному положенні), яка перестає реагувати на натискання і перетягування, але деякі користувачі повідомляють, що вся нижня чверть, третина або половина екрану відмовляється від них. Деякі користувачі повідомляють про аналогічні проблеми у верхній частині сенсорних екранів, а інші повідомляють про непостійні мертві зони: іноді екран працює нормально, іноді ні. Перезавантаження телефону або встановлення останнього оновлення програмного забезпечення Apple для iPhone не вирішує проблему.

“Я люблю цей телефон, – написав один з користувачів форуму онлайн підтримки Apple, – але виявив, що іноді не можу користуватися нижньою частиною екрану. Я намагався скинути налаштування кілька разів, безрезультатно”.

“У мене ця проблема з минулої ночі”, – написав користувач на форумах AppleInsider. “Весь нижній ряд кнопок – телефон, пошта, Safari і iPod – не реагують. Я ледве можу рухати повзунок, коли мій iPhone заблокований. Здається, мертва точка закінчується на самому верху панелі, тому я все ще можу розблокувати. Я перепробував все, від ввімкнення/вимкнення до скидання налаштувань, відновлення і все одно нічого”.

Представники Apple, з якими ми зв’язалися сьогодні, відмовилися від коментарів, за винятком того, що користувачі, які відчувають проблеми з апаратним забезпеченням, можуть зв’язатися з Apple або віднести свої iPhone в Apple Store. За деякими повідомленнями, роздрібні магазини Apple швидко і ефективно управляють заміною iPhone в разі мертвого екрану; за іншими – ні.

Apple пропонує позикові iPhone за 29 доларів США на випадок, якщо телефон потрібно відправити назад до Apple для ремонту або заміни. Деякі користувачі з проблемами “мертвого екрану” повідомили про певний успіх у вирішенні цієї проблеми; інші повідомили, що їм не пощастило.

Повідомлення на форумах технічної підтримки та інших форумах, як правило, збільшують уявний масштаб потенційних проблем, що призводить до необґрунтованих спекуляцій та реакції. Повідомлення від п’яти розгніваних людей на дошці оголошень не є свідченням широкомасштабної проблеми з продуктом, який було продано сотнями тисяч одиниць за короткий час – але вони можуть бути верхівкою айсберга, вірно. Наразі масштаб і джерело проблеми – і навіть якщо вона існує – невідомі. Звичайно, Apple може зіткнутися з проблемою дизайну iPhone, або з дефектом невеликої частини телефонів. Або ж проблеми можуть бути пов’язані з тим, як деякі власники використовують або зберігають свої iPhone, і це, без сумніву, буде використано виробниками чохлів для iPhone.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки та новини
• Топ-9 Instagram: як побачити свої 9 найкращих фотографій 2022 року
• Як з легкістю створювати і ділитися фотоальбомами на iPhone
• Google Pixel 7: як зробити скріншот і записати свій екран
• Що таке оперативна пам’ять? Ось все, що вам потрібно знати

Source: digitaltrends.com