Танець безпеки: Погляд зсередини на те, як Samsung тестує свої батареї

У невеликій кімнаті в Гумі, Південна Корея, ціла футбольна команда балансує на батареї. Батарея не витримує.

Кімната є однією з десятків у будівлі 6 комплексу Samsung у виробничому місті Гумі, що в 45 хвилинах польоту на вертольоті на південь від Сеула. Комплекс складається з величезних будівель, скинутих на землю, як цеглинки LEGO, кожна з яких достатньо велика, щоб вмістити десятки тисяч людей – і кожна з них безпосередньо примикає до величезного комплексу будівель LG. Найбільші будівлі в кожній групі мають вивіски з назвами компаній, написаними такими ж великими літерами, як і на голлівудських пагорбах, які мовчки стріляють кинджалами один в одного у вічності.

Футбольна команда, звичайно, імітується – це тест на стиснення акумулятора, сталева камера, де вікно дозволяє нам спостерігати, як лещата тиснуть на батарею смартфона сотнями фунтів тиску, щоб переконатися, що вона може вижити. Випробування вимірюється в кілоньютонах; один кілоньютон еквівалентний приблизно 225 фунтам тиску, або тиску шкільного лайнбекера, який стоїть на одній п’яті на батареї. Акумулятори в нових смартфонах Samsung Galaxy S8 і S8 Plus витримують 13 кілоньютонів – уявіть собі 11 гравців шкільної футбольної команди, які стоять на плечах один у одного на цій батареї, плюс, можливо, тренер і координатор захисту, додані для більшої впевненості.

• Як налаштувати новий телефон Samsung Galaxy як професіонал
• Забудьте про AirPods – ось чому я використовую навушники Samsung зі своїм iPhone
• Коли мій телефон отримає Android 13? Google, Samsung, OnePlus і не тільки

А сама батарея? На моїх очах кілька тижнів тому один з акумуляторів для нового Samsung S8 в тій сталевій камері почав диміти, потім іскрити і, врешті-решт, спалахнув. Чи справді це сталося? Чи ця батарея просто провалила цей тест? Чи це був брак, чи вся партія батарей просто зіпсувалася?

Після кількох хвилин ходіння туди-сюди і розмов, таких же гарячих, як і сама випробувальна камера, ми дізналися правду: команда випробувачів Samsung підняла тиск до 20 кілоньютонів (близько 4500 фунтів тиску), щоб показати нам, як виглядатиме вибух.

Це вражає, і це явно не те, що ви хотіли б мати у своїй кишені. І компанія Samsung робить все можливе, щоб гарантувати, що це ніколи не повториться.

Нові протоколи випробувань

Я приїхав спочатку в Сеул, а потім в Гумі на початку березня, щоб поговорити з Samsung про її батареї, після катастрофічного відкликання батарей Galaxy Note 7, яке залишило компанію з мільярдною плямою на балансі і приводом для незліченних жартів. Galaxy S8 – представлений сьогодні на гучному заході в нью-йоркському Лінкольн-центрі – є флагманом компанії, і він повинен бути бездоганним. Ключове питання: Як компанія гарантує, що це не повториться?

Samsung, спеціально для Digital Trends

“Galaxy S8 був на стадії планування протягом декількох років … і пройшов через наше найжорсткіше тестування безпеки за всю історію, 8-бальну перевірку безпеки батареї”, – пояснив Букен О, віце-президент з мобільних досліджень і розробок і людина, відповідальна за розробку технології акумуляторів для мобільного підрозділу. “Незважаючи на те, що батарея S8 має дещо меншу ємність у порівнянні з S7, термін служби батареї збільшився порівняно з S7 завдяки додаванню програмного забезпечення для управління енергоспоживанням та включенню енергоефективного компоненту”.

Іншими словами, компанія зробила висновки зі своїх помилок і вдосконалила технологію виробництва самих батарей, щоб вирішити проблеми, виявлені під час тривалого розтину.

Одягнувши антистатичні рукавички, вони тестують телефони в шаленому темпі, як піаніст, що працює над концертом, prestissimo

“Крім того, ми зосередилися на підтримці довговічності акумулятора в довгостроковій перспективі, протягом сотень циклів заряджання. Наприклад, приблизно через 6 місяців нормального використання батарея в S8 перевершить попередні батареї. У той час як більшість акумуляторів зберігають близько 80 відсотків свого заряду через 2 роки в звичайних випадках, ця батарея повинна бути здатна на 95 відсотків від своєї початкової ємності”, – сказав Ох в інтерв’ю Digital Trends.

Звичайно, є теорія, а є практика. Теоретично, батареї Note 7 теж були безпечними. У Гумі, всередині величезної будівлі 6, я на власні очі бачив, як саме Samsung впроваджує нову перевірку безпеки з восьми пунктів.

Комплекс в Гумі є одним з дев’яти заводів Samsung, розташованих у шести країнах світу; з 1988 року компанія виготовила майже 3 мільярди телефонів, а зараз виробляє близько мільйона телефонів на місяць.

На підлозі

Всередині будівлі 6 ми взуваємо захисні тканинні бахіли і ступаємо на заводську площадку, де конвеєри і машини вже збирають першу партію телефонів Galaxy S8, призначених для Америки і AT&T, а також для місцевого ринку – Korea Telecom.

Виробництво в Гумі більш роботизоване, ніж збірка вручну: 14 гігантським машинам потрібно всього 13 хвилин, щоб з’єднати друковану плату і батарею, засунути її за дисплей і запечатати все це в скляний і металевий корпус. Загалом на виготовлення телефону витрачається 30 хвилин, не враховуючи часу, необхідного для встановлення операційної системи. За цей час лише двоє чи троє людей фактично працюють з одним телефоном. Замість цього руки робота хапають компоненти, а ніс робота винюхує ознаки органічних сполук, сліди того, що батареї можуть вийти з ладу. Ми бачимо, як робот-візок тягне деталі по коридору, слідуючи по доріжці зі сріблястої світловідбиваючої стрічки. Він грає мелодію і зупиняється, коли ми проходимо перед ним.

Samsung, спеціально для Digital Trends

Ця складальна лінія стала більш автоматизованою для цього нового телефону, повідомляє Samsung, але це не означає, що все так і є. Значна частина тестування акумуляторів відбувається за участю людей, і Samsung явно переосмислила систему: Є вісім нових тестів, які ці телефони будуть проходити, на додаток до батареї (вибачте) існуючих тестів – тестів життєвого циклу, тестів на зловживання, механічних тестів, тестів на ненормальну зарядку, ударних тестів і тестів на термічний шок.

Новий план випробувань з 8 пунктів детально описує нові тести, що охоплюють довговічність, багаторазові цикли заряду/розряду, рентгенівське випромінювання, полювання на щось, що називається TVOC, або загальний вміст летких органічних сполук, і так далі. Ми піднімаємося сходами з конвеєра на інший поверх, де Samsung представляє один з нових тестів: прискорене використання.

Після проблем з Note 7 в Samsung зрозуміли, що реальні люди використовують телефони так, як звичайні тести не можуть точно змоделювати. Тому вперше в історії компанія почала імітувати реальне використання, щоб оцінити продуктивність. Дослідники проаналізували використання телефонів споживачами, щоб виявити закономірності: Середньостатистичний споживач переглядає веб-сторінки 31 хвилину на день, витрачає 12 хвилин на текстові повідомлення, розмовляє близько 29 хвилин і так далі.

І ось, протягом п’ятиденного тесту, технічні фахівці Samsung намагаються повторити це.

Всього 13 хвилин потрібно 14 гігантським машинам, щоб з’єднати друковану плату і батарею, засунути її за дисплей і запечатати все це в скляний і металевий корпус.

Ми бачимо стоси телефонів, які заряджаються і швидко заряджаються, а потім розряджаються і повторюють цей цикл знову і знову протягом цілих днів. Люди-тестери тестують 44 найпоширеніші функції телефону, в той час як автоматизована система тестує мультимедійні функції. Вони занурюють телефон у воду і залишають його там на 24 години. Ми бачили, як технічні фахівці тестували роботу в Інтернеті, надсилання текстових повідомлень, електронних листів і дзвінків, використовуючи 5, 7 або навіть 9 телефонів одночасно. Одягнувши антистатичні рукавички, вони відкривають один і той же екран на кожному з них, вибирають функцію на кожному з них, перебираючи їх у шаленому темпі, як піаніст, що працює над концертом, престисимо.

І знову і знову, в тому, що, здавалося, було непотрібно заплутаним циклом тестів. Samsung заявив, що 50 000 одиниць пройдуть цей тест ще до того, як телефон з’явиться на полицях магазинів – я впевнений, що в найближчі місяці вони ще більше вдосконалять процедуру тестування.

В іншій частині заводу Samsung проводить великомасштабне тестування акумуляторів. Стелажі стоять пліч-о-пліч, кожен з чотирма полицями, на кожній з яких знаходяться десятки акумуляторів, які заряджаються і розряджаються знову і знову. За словами представників Samsung, коли ми проходили повз, працювало 6 000 пристроїв, хоча приміщення може вмістити 60 000. Вентилятори охолодження дзижчать так само, як і в настільних ПК, створюючи звук, схожий на дзижчання мільйонів бджіл. Пристрої Note 7 встановлені у верхній частині кожної полиці, безшумно спостерігаючи і записуючи тест. Їх, можливо, тисяча; Samsung відкликав кілька мільйонів.

Вчимося на минулих помилках

Випробування тривають і тривають. Є тест на термічний шок, в якому батарея нагрівається до 70 градусів за Цельсієм (близько 160 градусів за Фаренгейтом) протягом 7 годин. Ми бачимо тест на падіння, де батареї падають на сталеву пластину 24 рази під різними кутами, з висоти 1,5 метра (приблизно на рівні грудей). У шафі поруч знаходяться блоки каменю та бетону.

Ми бачимо знаменитий тест на сідниці, де імітація сідниць у джинсах знову і знову сідає на телефон. І тест на потрапляння води – по суті, пожежна частина, націлена на телефон. І тест на занурення у воду: чи виживе він, коли ви впустите його в унітаз?

І тести на скручування. І тести на камеру. І тести заради тестів.

DJ Koh – президент мобільного підрозділу Samsung. Він вступив на посаду 1 грудня 2015 року, майже за рік до фіаско Note 7. За його словами, це була робота мрії, але вона перетворилася на кошмар. Випробування – це його спосіб гарантувати, що нічого подібного більше ніколи не повториться.

“Від раю до пекла”, – сказав він мені. “Я не хочу залишатися в пеклі. Це триває вже занадто довго”.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки і новини
• У Pixel 8 Google потрібно вирішити проблему з камерою, що набридла
• Практичні фотографії Galaxy S23 демонструють його вражаючий новий дизайн
• Прощавай Samsung Galaxy Note 20, ти був жахливим телефоном
• Samsung Galaxy S23 тільки що зробив великий крок ближче до дати свого релізу

Source: digitaltrends.com