Чому я готовий рухатися далі після турбулентного (іноді жахливого) року в технологіях

2013 рік вже закінчився? Тому що я дійсно готовий до того, щоб він закінчився. Знаю, знаю – переддень Нового року. Час змити з себе намул і слиз, що накопичився за останні 12 місяців, і почати все з чистого аркуша. Час бути оптимістом! Але, друже, 2013 рік був важким. Звичайно, не все було погано. Я також не можу назвати 2013 рік “втраченим роком для технологій”, як це безнадійно стверджують інші. Проте, чомусь світ технологій відчувається більш млявим і більш страшним, ніж рік тому. І саме з цього неспокійного стану ми вступили в новий рік. Будемо сподіватися, що 2014 рік дасть нам можливість виправити деякі з тих шляхів, якими технології вивели нас з колії у 2013 році.

Повірте, ми навряд чи дізнаємося про вас

Як би не було спокусливо відкинути витоки інформації з АНБ, оприлюднені Едвардом Сноуденом, як вчорашню новину, їх наслідки будуть відчуватися в суспільстві щонайменше протягом наступних 12 місяців. Головним серед наслідків є розквіт недовіри як до компаній, що виробляють споживчі технології, так і до самого Інтернету. Тепер ми знаємо те, про що давно підозрював натовп у капелюхах з фольги: Цифрові комунікації за своєю суттю небезпечні. Ця незручна правда додасть нових причин для сумнівів щодо нових технологій, які ми впроваджуватимемо в 2014 році і надалі. І незалежно від того, на чиєму боці цієї поразки ви перебуваєте, це відстій.

Тепер ми знаємо те, про що давно підозрював натовп у капелюхах з фольги, що цифрові комунікації за своєю суттю є небезпечними.

Американські технологічні компанії знають це дуже добре – настільки добре, що вони фактично благали федеральний уряд заспокоїтися з усіма своїми шпигунськими операціями, перш ніж бізнес дійсно почне котитися в прірву. Деякі з найбільших американських технологічних компаній – Google, Microsoft, Facebook, Twitter, Yahoo, AOL, LinkedIn і Apple – не тільки написали відкритого листа до адміністрації Обами, благаючи її змінити свої методи шпигунства, але й їхні керівники пройшли весь шлях до Білого дому, щоб переконатися, що президент отримав повідомлення.

Найсуворіші цифри, які ми маємо, щоб показати, як американське шпигунство зашкодило американському технологічному бізнесу, походять з нещодавнього дослідження Argus Research, яке показало, що продажі IBM і Cisco впали на 1,7 мільярда доларів в річному обчисленні тільки на азіатському ринку. І в інших регіонах справи також виглядають не дуже добре. Як заявив аналітик Argus Джеймс Келлехер в інтерв’ю The Independent, падіння продажів “пов’язане з викриттями АНБ”.

Якщо ви думаєте, що такі цифри – це лише тимчасовий сплеск, або що технологічні фірми просто розігрують карту конфіденційності як маркетинговий маневр, подумайте ще раз. Я вважаю, що питання конфіденційності лише зростатимуть у 2014 році серед споживачів. Крім того, через діяльність АНБ США цілком можуть втратити контроль над Інтернетом – життєдайним джерелом усіх послуг, гаджетів і пристроїв, якими ми користуємося сьогодні – і це може поставити серйозний заслін планам американських компаній і надалі домінувати у світі, пов’язаному з Інтернетом.

Чи всі ми раптом перестанемо користуватися продукцією Apple і Google? Звичайно, ні. Але ми можемо шукати альтернативи, коли зможемо, і в дедалі більшій кількості. І американським технологічним компаніям потрібно буде знайти спосіб зупинити кровотечу довіри будь-якими способами, які вони зможуть зібрати. Так що, так, удачі їм у цьому.

Зношувані і тривожні

На додаток до завдання переконати споживачів, що ними не грають, як зі скрипкою, технологічні компанії повинні продовжувати створювати продукти, які люди не можуть дочекатися, щоб використовувати. Сьогодні це означає мобільні інновації – пристрої і додатки, які, як нещодавно сказав виконавчий голова Google Ерік Шмідт, вже “завоювали” світ комп’ютерних технологій. Але майбутнє мобільних, натільних технологій поки що виглядає жахливо.

Звичайно, Google, схоже, готовий змінити похмуру перспективу для технологій, що носяться, в найближчі місяці з публічним розгортанням Google Glass – пристрою, який викликав у людей мурашки по шкірі ще до того, як ми дізналися, що задумало АНБ. І хоча це може змінитися, коли люди знову почнуть бавитися зі своїми вигадливими окулярами, поки що звіти нікого не заохочують.

“Люди зляться на Скло. Вони зляться на вас за те, що ви носите скло. Вони говорять про вас відкрито”, – пише Мат Хонан з Wired, який провів 2013 рік, використовуючи Google Glass. “Це надихає на найагресивнішу з пасивних агресій. … Вони просто називають вас мудаком”.

Не можу дочекатися!

Хто керує цією штукою?

Досі мої нарікання були зосереджені на викликах для технологічних компаній – відновити нашу довіру і розпалити наш інтерес до руху технологій, що носяться, якому судилося домінувати в 2014 році, на краще чи на гірше. Але до біса їх. А як же ми, люди, які покладаються на цю технологію для роботи і розваг? Наше завдання полягає в тому, щоб відновити контроль над цим вантажним потягом, який мчить у майбутнє – і я не впевнений, що у нас є шанс сісти за кермо. (А у потягів взагалі є кермо?)

Ми можемо переключитися на нові додатки, соціальні мережі та інші послуги, але бегемоти можуть – і будуть – просто скуповувати їх.

Як мудро зауважив Джон Герман з Buzzfeed, 2013 рік став роком, коли “мегаплатформи” – Google, Facebook, Twitter, навіть Yahoo – взяли повний контроль над Мережею (і, я б сказав, над усім Інтернетом, мобільним чи іншим). Звичайно, ми можемо переходити на нові додатки, соціальні мережі та інші сервіси, але бегемоти можуть – і будуть – їх просто скуповувати. У свою чергу, вони отримають доступ до ще більшої кількості наших даних, щоб робити з ними все, що їм заманеться.

Що підводить мене до останньої скарги: Більшість з нас не має жодного уявлення про те, як використовуються всі ці дані, якими ми ділимося. Ми знаємо все про таргетовану рекламу та персоналізовані результати пошуку. Але що далі? І де це зупиняється? Ми не знаємо. І це не зупиняється. Так званий Інтернет речей, який, як очікується, зростатиме в геометричній прогресії в найближчі роки, надасть цим компаніям доступ не лише до наших веб-звичок, але й до інформації про все, що ми робимо – коли варимо каву вранці, чистимо холодильник або міняємо підгузки нашим дітям. Ніщо в житті не залишиться без нагляду – якщо не аналітиків АНБ, то якогось алгоритму в якомусь пустельному дата-центрі. І ці дані будуть використовуватися для того, щоб робити прогнози щодо нашої життєвої долі у такий спосіб, який ми досі не могли собі уявити.

Проблиск надії

Якщо я і маю якусь надію на 2014 рік, так це на те, що весь той мул, який обрушився на нас протягом 2013 року, достатньо засмітить механізми статус-кво, щоб всі ми – від Google до нас з вами – подивилися на кам’янисту дорогу, якою ми йдемо сьогодні, і вирішили звернути на менш бурхливий шлях. Можливо, викриття АНБ дійсно підштовхнуть технологічні компанії до нового ставлення до приватності. Можливо, наше колективне знизування плечима перед перспективою носячих технологій надихне ці компанії на створення пристроїв, які вирішуватимуть проблеми більші, ніж клопіт залізти в кишеню і потримати щось в руках. І, можливо, ми всі разом прокинемося від того, що не лише АНБ використовує наші дані у спосіб, на який ми ніколи не давали згоди, і почнемо поводитися більш обачно з нашим життям, пов’язаним з Інтернетом. Можливо, 2014 рік стане роком, який змінить технології на краще. Я дуже на це сподіваюся – 12 місяців – довгий час, щоб затамувати подих.

Рекомендації редакції

• Колишній керівник Google вважає, що для технологічного гіганта права людини не є пріоритетом
• Я навіть не злюся. Це дивовижно! 7 блискучих, нестандартних хаків
• Не можете відрізнити Моне від Мане? Дозвольте новітньому додатку Google стати вашим гідом
• Підсумки першого дня на Google I/O 2016
• Нова клавіатура Google для iOS – це єдина клавіатура, яку вам коли-небудь знадобиться завантажити

Source: digitaltrends.com