Що робити, якщо не працює Wi-Fi-синхронізація з iPhone або iPad

Якщо iTunes не бачить пристрій, підключений до комп’ютера без проводів, виконайте ці дії.
Переконайтеся, що ви правильно підключаєте iPhone або iPad по Wi-Fi
Якщо ви не активували спосіб бездротової передачі даних в налаштуваннях iTunes, то ні про яку синхронізації iPhone або iPad з комп’ютером не може бути й мови. Перевірте себе.
Підключіть пристрій до комп’ютера по USB.
Відкрийте iTunes. Якщо потрібно, введіть Apple ID і пароль для входу в аккаунт.
Клікніть по іконці свого мобільного пристрою у вікні iTunes і виберіть на бічній панелі «Огляд».
Переконайтеся, що у правій частині вікна пункт «Синхронізувати з цим [пристроєм] по Wi-Fi» відзначений прапорцем. Якщо це не так, то відзначте його.
Клікніть по кнопці «Застосувати» (або «Готово»).
Від’єднайте USB-кабель і переконайтеся, що комп’ютер і мобільний пристрій підключені до однієї і тієї ж мережі Wi-Fi.
Якщо все налаштовано правильно, то після цих дій ви зможете запускати синхронізацію між пристроями за допомогою кнопки «Синхронізувати» в iTunes.
Якщо обмін даними не відбувається, спробуйте одну з таких рішень.
Що робити, якщо iPhone або iPad не синхронізується з комп’ютером під управлінням Windows
Проблема може бути викликана помилкою в службі, яка забезпечує роботу iTunes. Спробуйте перезапустити цю службу.
Закрийте iTunes і від’єднайте пристрій, якщо він підключений по USB.
Натисніть клавіші Ctrl + Alt + Delete, щоб запустити Диспетчер завдань».
Перейдіть на вкладку «Служби» і знайдіть у списку, що відкрився пункт Apple Mobile Device Service або зі схожою назвою.
Клікніть правою кнопкою миші по знайденому елементу і виберіть «Запустити».
Відкрийте заново iTunes і спробуйте синхронізувати пристрої.
Що робити, якщо iPhone або iPad не синхронізується з комп’ютером Mac
Проблема може бути викликана помилкою в процесі, який забезпечує роботу iTunes. Спробуйте перезапустити його.
Відкрийте утиліту «Моніторинг системи». Вона знаходиться у розділі Finder > «Програми» > «Утиліти».
На вкладці «ЦП» знайдіть процес з назвою на кшталт AppleMobileDeviceHelper або iTunes Helper.
Виділіть знайдений елемент лівою кнопкою миші, потім натисніть на хрестик у правому верхньому куті вікна і натисніть «Завершити».
Відкрийте iTunes і спробуйте синхронізувати пристрої.
Що робити, якщо нічого не допомогло
Перезавантажте роутер і переподключите до мережі комп’ютер і мобільний пристрій.
Спробуйте запустити бездротову синхронізацію через iPhone або iPad. Для цього відкрийте розділ «Налаштування» > «Стандартні» > «Синхронізація з iTunes по Wi-Fi» і натисніть на що з’явилося ім’я комп’ютера.
Оновіть iOS і iTunes до останніх версій.
Вимкніть передачу даних по мережі і залиште включеним тільки Wi-Fi, після чого повторіть спробу синхронізації.
Перезавантажте комп’ютер і мобільний пристрій, потім знову спробуйте синхронізувати їх.
Якщо комп’ютер не розпізнає iOS-апарат навіть через USB-підключення, ознайомтеся з цією інструкцією.