Каструлі для плавлення: Деякі моделі улюбленого кухонного гаджета Америки перегріваються

Можливо, ви захочете перевірити номер моделі вашого приладу під брендом Instant Pot, оскільки, судячи з усього, деякі з них перегріваються і плавляться.

Нещодавно компанія Instant Pot підтвердила, що були повідомлення про пошкодження деяких моделей і попросила користувачів негайно припинити використання продукту.

Нещодавно компанія Instant Pot підтвердила, що були повідомлення про пошкодження деяких моделей

“Ми отримали невелику кількість повідомлень про перегрів мультиварки Gem 65 8 в 1, що призвело до локального пошкодження плавленням нижньої частини виробу”, – йдеться в заяві на сторінці Instant Pot в Facebook. “Ми хочемо, щоб ви знали, що ми надзвичайно серйозно ставимося до будь-якої проблеми з нашою продукцією, оскільки безпека і якість є нашою першочерговою турботою, і ми співпрацюємо з Комісією з безпеки споживчих товарів США (CPSC)”.

Gem 65 8 в 1, які є багатофункціональними пристроями, які можуть готувати їжу на повільному вогні, під тиском, випікати, готувати на пару і т.д., надзвичайно популярні. Але користувачі, очевидно, почали повідомляти про пошкоджені пристрої кілька місяців тому, причому деякі з них публікували зображення понівеченого і розплавленого дна. Користувачі скаржилися, що компанія Instant Pot знала про цю проблему протягом деякого часу, але не зробила нічого більше, ніж попросила користувачів припинити використання пристрою, поки фірма не зможе повністю розслідувати ситуацію.

“Це не кілька клієнтів”, – сказала користувач Raina Lincicum у відповідь на заяву Instant Pot на своїй сторінці в Facebook. “Є незліченна кількість людей, які чекали МІСЯЦІ з моменту отримання цього повідомлення по електронній пошті”.

Модератор відключив коментування після п’яти коментарів, але сторінка була поширена більш ніж 700 разів на Facebook.

Reports say Instant Pot cookers overheating, meltinghttps://t.co/Bbl3VSZ7JW pic.twitter.com/k2fwa2cu8s

— KTNV 13 Action News (@KTNV) February 22, 2018

Ми звернулися до компанії Instant Pot за коментарем, і прес-секретар надіслав нам копію електронного листа, який компанія надсилала споживачам.

“Ми можемо запевнити вас, що незабаром ви отримаєте інструкції про те, як отримати безкоштовну заміну мультиварки Gem 65 8 в 1”, – йдеться в листі, адресованому користувачам. “Тим часом, ми знову просимо вас припинити використання вашої мультиварки Gem 65 8 в 1”.

Хоча відповідні пристрої ще не були офіційно відкликані, можливо, буде корисно відключити ваш пристрій від мережі. Ви можете перевірити, чи може ваша машина бути несправною, подивившись на код партії вашої скороварки Gem 8 в 1. Код знаходиться внизу вашої каструлі швидкого приготування на прозорій сріблястій етикетці. Перевірте, чи є ваш 4-значний код партії серед наведених нижче: 1728, 1730, 1731, 1734 або 1746. Якщо у вас є один із постраждалих пристроїв, Instant Pot каже, що потрібно зателефонувати в службу підтримки клієнтів за номером 1-800-828-7280 або електронною поштою support@instantpot.com.

Instant Pot займався подібними проблемами в минулому. Модель Instant Pot з підтримкою Bluetooth була відкликана пару років тому після того, як клієнти повідомили про ураження електричним струмом під час використання.

Рекомендації редакції

• Чи варті розумні кухонні гаджети того?
• Найкращі аксесуари для мультиварки-скороварки у 2022 році
• Найпоширеніші несправності в роботі мультиварки та способи їх усунення
• Яка модель мультиварки краще купити? Всі порівнювані моделі
• Яку каструлю швидкого приготування купити на Чорну п’ятницю?

Source: digitaltrends.com