8 проблем Sony Xperia Z3, і як з ними боротися

Ваш Xperia Z3 зламався у вас? Він відмовляється працювати належним чином? Якщо ви ставите питанням, як відремонтувати свій смартфон Sony, і сподіваєтеся уникнути необхідності відправляти його в сервіс, то ви потрапили в потрібне місце. У нас є список найпоширеніших проблем Xperia Z3, про які найчастіше повідомляють, а також поради, як їх виправити або обійти.

• Екран не реагує на натискання, не відправляються смс, перегрів
• Відсутність повідомлень, розряд акумулятора та інше

Екран не реагує на натискання, не відправляються смс, перегрів

Глюк: Сенсорний екран не реагує або глючить

Багато людей стикалися з тим, що сенсорний екран відмовлявся реєструвати дотики, відставав при наборі тексту, швидко прокручувався або випадково виділяв текст і масштабував його. Здається, це проблема, яка виникла і на інших телефонах Xperia.

Обхідний шлях

• Перезапуск телефону зазвичай усуває збій, принаймні тимчасово.
• Якщо проблема пов’язана саме з клавіатурою, ви можете виявити, що інша клавіатура працює краще. Спробуйте завантажити Swiftkey або Google Keyboard.

Потенційні рішення :

• Go to Settings > Дисплей, увімкніть Tap, щоб вийти з режиму очікування, і перевірте, чи це допоможе.
• You should also make sure that Glove mode isn’t on in Settings > Екран .
• Go to Settings > Language & input > клавіатуру Xperia та спробуйте вимкнути введення жестами. Якщо він вже вимкнений, увімкніть його, а потім знову вимкніть, щоб переконатися.
• You could also take a look in Settings > Accessibility > Натисніть і утримуйте затримку, щоб спробувати змінити її на середню або довгу.
• Try installing Sony’s PC Companion software, and choose Support zone > Phone/tablet software update > Відремонтуйте телефон/планшет, а потім уважно дотримуйтесь інструкцій.
• You could try a factory reset. Back up your precious stuff, and then head to Settings > Backup & reset > Скиньте заводські дані і спробуйте.
• Існує ймовірність, що у вас апаратна несправність, але в такому випадку можна очікувати, що вада буде досить постійною. Спробуйте завантажити ще один тест MultiTouch і подивіться, що відбувається. Якщо нічого не допомогло, можливо, вам доведеться звернутися до продавця, оператора або компанії Sony щодо заміни пристрою.

Проблема: Тексти не надсилаються

Кілька людей зіткнулися з проблемою, коли вони не можуть надсилати текстові повідомлення зі свого телефону Xperia Z3.

• Найкращі пропозиції на Samsung Galaxy Tab у грудні 2022 року
• Sunbird виглядає як додаток iMessage для Android, який ви так довго чекали
• Spotify Wrapped 2022: що це таке і як його подивитися

Обхідні шляхи :

• Спробуйте ввімкнути та вимкнути режим “Літак” ще раз.
• This may be caused by VoLTE, if you have the option. Go to Settings > Зателефонуйте і переконайтеся, що галочка Увімкнути VoLTE не встановлена.
• You could also try turning Wi-Fi calling off in Settings > Детальніше.
• Try going to Settings >Дата і час, і переконайтеся, що прапорці Автоматична дата і час та Автоматичний часовий пояс не встановлені.

Потенційні рішення :

• The first thing to check is your APN settings. Go to Settings > More > Mobile networks > Імена точок доступу , і переконайтеся, що вони правильні. Ви можете знайти правильні налаштування на веб-сайті вашого оператора.
• Спробуйте використовувати іншу SIM-карту, щоб переконатися, що проблема не в ній.
• You could install Sony’s PC Companion software, and choose Support zone > Phone/tablet software update > Відремонтувати телефон/планшет.
• Якщо у вас все ще виникають проблеми, то настав час звернутися до вашого оператора.

Проблема: Перегрів

Досить багато власників Xperia Z3 страждають від проблем з перегрівом. Найчастіше це відбувається під час використання камери, але це може статися і під час гри в графічно інтенсивні ігри, або коли ви одночасно завантажуєте, заряджаєте та використовуєте телефон. Це була основна проблема на Xperia Z2 при спробі записати 4K-кадри, і, схоже, Sony не повністю вирішила її з Z3.

Обхідні шляхи :

• Зніміть чохол, якщо ви використовуєте його, щоб дозволити теплу розсіюватися. Не занурюйте його в холодну воду, тому що є ризик, що він потріскається.
• Намагайтеся уникати використання телефону під час заряджання або в дуже спекотному середовищі, якщо це можливо.

Потенційні рішення :

• Завжди є ймовірність того, що у вас проблема з програмним забезпеченням або несанкціонована програма викликає проблеми. Спробуйте спочатку очистити розділ кешу. При увімкненому телефоні утримуйте одночасно клавіші збільшення гучності та живлення і зачекайте, поки екран вимкнеться. Ви повинні відчути, як пристрій тричі завібрує, і можете відпустити клавіші. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його знову, і перевірте, чи проблема не зникла.
• У крайньому випадку спробуйте скинути налаштування до заводських або відремонтувати пристрій за допомогою програмного забезпечення Sony PC Companion.

Відсутність повідомлень, розряд акумулятора та інше

Помилка: Немає сповіщень на екрані блокування

Багато людей виявили, що сповіщення перестали з’являтися на екрані блокування після виходу оновлення Lollipop. Компанія Sony визнала цю помилку і випустила оновлення програмного забезпечення, призначене для її виправлення, але є ще кілька речей, які вам може знадобитися перевірити.

Потенційні рішення :

• Go to Settings > Звук і сповіщення, і переконайтеся, що в розділі “Коли пристрій заблоковано” написано “Показувати весь вміст сповіщень”.
• Go to Settings > About phone > Оновлення програмного забезпечення та переконайтеся, що у вас встановлена остання доступна виправлення.
• Якщо у вас є обліковий запис ActiveSync з посиленим захистом на телефоні, це може бути причиною проблеми. Спробуйте видалити обліковий запис і перевірте, чи надходять сповіщення. Переконайтеся, що у вас найновіша версія програмного забезпечення, перезавантажте Z3, а потім додайте обліковий запис знову. Тепер це повинно спрацювати.

Проблема: Швидкий розряд акумулятора

Одним з головних пунктів продажу Xperia Z3 є тривалий час роботи акумулятора, але після оновлення Lollipop деякі власники виявили, що батарея розряджається набагато швидше, ніж раніше.

Потенційні рішення :

• Почніть з простого перезавантаження телефону.
• Go to Settings > Power management > Використання акумулятора, і подивіться, що саме з’їдає сік.
• Make sure that you configure and use Stamina mode in Settings > Управління живленням .
• If you had apps disabled before, you may need to disable them again after updating your software. It’s worth checking in Settings > Додатки і перегорніть вкладку “Відключені”, щоб переконатися в цьому.
• Видаліть або відключіть кожну програму, яку ви не використовуєте.
• Варто стерти розділ кешу. Увімкнувши телефон, утримуйте одночасно клавіші збільшення гучності та живлення і зачекайте, поки екран вимкнеться. Ви повинні відчути, як пристрій тричі завібрує, і можете відпустити клавіші. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
• Якщо проблеми не зникнуть, ви можете спробувати видалити програми по черзі або просто скинути до заводських налаштувань і вибірково перевстановити їх.

Проблема: Занадто низька гучність дзвінків і сповіщень

Це поширена проблема для Z3 і Z3 Compact. Люди мають проблеми з чутністю сповіщень, але будильники та дзвінки звучать голосно і чітко. У деяких людей також виникають проблеми із занадто низькою гучністю мелодії дзвінка.

Обхідний шлях

• Створіть власний звук або скористайтеся Zedge, щоб знайти щось більш помітне, ніж стандартні варіанти.

Потенційні рішення :

• Take a look in Settings > Звук і сповіщення та налаштування рівнів гучності. Спробуйте змінити мелодію дзвінка телефону та мелодію сповіщень за замовчуванням, а потім змініть їх знову. Використовуйте клавіші гучності для регулювання гучності під час їх відтворення на екрані вибору.
• Some people report that this issue is fixed after an update. Check in Settings > About phone > Оновлення програмного забезпечення.

Проблема: Wi-Fi працює повільно, не підключається або перестає працювати

У людей завжди виникають проблеми з Wi-Fi і смартфонами, і існує безліч можливих причин і рішень.

Потенційні рішення :

• Вимкніть і знову увімкніть його. Зробіть це з вашим Z3 та з вашим маршрутизатором.
• Take a look in Settings > Увімкніть керування живленням і перевірте налаштування режиму Stamina (якщо ви його використовуєте). Це може спричинити несподівані проблеми з Wi-Fi.
• Try going to Settings > Wi-Fi і натисніть і утримуйте з’єднання, а потім торкніться Забути мережу . Налаштуйте його заново.
• Go to Settings > Wi-Fi , відкрийте меню за допомогою трьох вертикальних крапок, торкніться Додатково, щоб переконатися, що для параметра Залишати Wi-Fi увімкненим під час сну встановлено значення Завжди .
• Можливо, ви використовуєте зайнятий канал. Спробуйте завантажити Wifi Analyzer і подивіться. Ви можете переключити канал маршрутизатора, якщо той, на якому ви перебуваєте, виглядає дуже зайнятим. Зверніться до свого інтернет-провайдера, щоб дізнатися, як це зробити.
• Переконайтеся, що прошивка вашого маршрутизатора оновлена. Погляньте на веб-сайт виробника або зверніться до свого постачальника послуг Інтернету.
• Якщо у вас є проблеми з діапазоном, то майте на увазі, що 5 ГГц, як правило, буде швидшим, але з меншим діапазоном, ніж 2,4 ГГц. Можливо, ви захочете спробувати переключитися.
• Якщо ви використовуєте чохол, спробуйте зняти його, щоб перевірити, чи впливає він на міцність з’єднання.
• Make sure that your router doesn’t have MAC filtering on, or if it does, go to Settings > About phone > Статус і введіть Mac-адресу вашого Xperia Z3 у таблицю фільтрації на маршрутизаторі.

Проблема: Z3 не вмикається

Якщо ви виявили, що ваш Z3 не вмикається при натисканні кнопки живлення, не панікуйте, ви не самотні.

Потенційні рішення :

• Найімовірнішою причиною є те, що акумулятор розрядився, тому підключіть його до мережі і залиште на 30 хвилин, а потім спробуйте увімкнути його знову.
• Якщо це не допомогло, спробуйте утримувати кнопки живлення і збільшення гучності разом, поки не відчуєте три вібрації. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб запустити його в звичайному режимі.
• Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте відкрити бічну панель і знайти крихітну жовту кнопку поруч із SIM-карткою. Натисніть і утримуйте її кінчиком ручки, доки не відчуєте серію вібрацій. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, і ви повинні відчути вібрацію, яка сигналізує про його запуск.
• If none of that worked, then try installing Sony’s PC Companion, and go to Support zone > Phone/tablet software update > Відремонтувати телефон/планшет.

Це всі проблеми з Xperia Z3, які ми маємо на даний момент, але в майбутньому ми можемо опублікувати більше проблем та виправлень.

Рекомендації редакції

• Samsung Galaxy S23: дата виходу, характеристики, ціна, чутки і новини
• Найкращі пропозиції на Google Pixel: Pixel 6, Pixel 7 та Pixel Watch
• Galaxy Z Flip 5 може виправити найбільші недоліки дизайну Flip 4
• Нова політика оновлення Android від OnePlus відповідає Samsung і ганьбить Google
• Кращі телефони на Android в 2022 році: Samsung, Google і не тільки

Source: digitaltrends.com